Quanto custa o serviço de recuperação de dados

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Os serviços de recuperação de dados da E-Recovery têm preços relativamente acessíveis, são tecnologicamente avançados e totalmente seguros. Com nossos especialistas em recuperação de dados ao seu lado, você não precisa sacrificar a qualidade pela economia.

Então, por que as empresas de recuperação de dados aparentemente escondem seus preços, tornando difícil para os clientes em potencial decidir se a recuperação profissional de dados vale a pena? Existem vários motivos para isso.

Cada projeto é diferente, alguns trabalhos de recuperação de dados são tão simples que demoram apenas alguns minutos e não requerem nenhum equipamento especial. Outros trabalhos são tão complicados que só podem ser executados dentro de uma sala limpa por um técnico altamente experiente.

Por que a recuperação de dados é tão cara?

Muita gente confunde o preço da recuperação de dados de um HD com o seu custo de aquisição. Então, por que a recuperação de dados de um HD que custa R$ 500,00 pode custar 5 ou 10 vezes mais do que o seu custo de reposição?

ARMAZENAMENTO DOS DADOS – Em vez de trabalhar diretamente no seu HD, nossos especialistas fazem uma imagem do seu disco. A cópia deve ser armazenada em algum lugar, o que significa que os laboratórios de recuperação de dados precisam considerar as necessidades temporárias de armazenamento de dados. Não é incomum que grandes matrizes RAID consumam dezenas de terabytes de espaço nos servidores da empresa de recuperação de dados por várias semanas até a sua finalização.

EQUIPAMENTOS DE RECUPERAÇÃO DE DADOS – Equipamentos dedicados de recuperação de dados fabricados por empresas como Ace Laboratory, DeepSpar, SalvationData ou Atola Technologies são muito dispendiosos. Não é raro um único equipamento custar mais caro do que um carro zero quilômetro. Some-se a isso o custo Brasil, com dólar caro, impostos de importação e frete; o custo realmente não fica nada barato.

INSTALAÇÕES E DESPESAS GERAIS – O custo da recuperação de dados deve cobrir os custos gerais de funcionamento de uma empresa normal como aluguel, água, luz, telefone, Internet, contador, impostos, publicidade, funcionários, manutenção do imóvel e tudo isso se reflete nos preços de recuperação de dados. 

LICENÇAS DE SOFTWARE – Os softwares especializados utilizados pelas empresas de recuperação de dados precisam estar sempre atualizados. A cada ano é preciso renovar a licença e o suporte técnico do fabricante ao custo de centenas de dólares ou euros anuais apenas para uma única licença. Uma boa empresa possuirá vários softwares diferentes, então o custo é multiplicado várias vezes. Observe que muitos destes softwares são de uso exclusivo e atrelados a determinados equipamentos dedicados de recuperação de dados, e não estão disponíveis para o consumidor comum.

MARKETING –  Como qualquer outro setor de serviços, as empresas de recuperação de dados precisam de publicidade para atrair clientes, e levar o trabalho de recuperação de dados até elas. Isto envolve a contratação de serviços de web designers para desenvolvimento de sites, profissionais de SEO para melhorar a posição do site nos mecanismos de pesquisa e anúncios pagos em redes sociais ou no Google Ads.

PEÇAS DE REPOSIÇÃO – Uma empresa profissional de recuperação de dados deve ter em estoque vários modelos de HDs diferentes para servirem como doadores de peças. Casos envolvendo modelos raros ou muito novos de discos rígidos exigem que a empresa procure e compre um modelo totalmente novo ou compatível. Em várias situações, podem ser necessárias 2 ou 3 trocas de cabeças de leitura/gravação para um serviço ser bem-sucedido.

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO – Para se manter atualizado e competitivo no mercado, um laboratório profissional precisa investir muito tempo, esforço e dinheiro na aquisição e desenvolvimento de tecnologias inovadoras em recuperação de dados. Não existem manuais que ensinem como consertar diferentes tipos de HD para recuperar seus dados. Todas as técnicas de recuperação de dados devem ser desenvolvidas por especialistas qualificados.

SEGURANÇA DE TI – É necessário muito trabalho para garantir que um laboratório profissional de recuperação de dados seja suficientemente seguro. As empresas de recuperação de dados lidam com grandes quantidades de dados sigilosos pertencentes a outras pessoas, e devem mantê-los seguros. O treinamento da equipe, a realização de auditorias de segurança internas ou externas e a higienização e descarte adequados dos dados do cliente implicam em um preço para o laboratório.

Um laboratório profissional de recuperação de dados não precisa se preocupar apenas em fornecer um excelente serviço de recuperação de dados, e a um custo acessível para os clientes para ser competitivo no setor.

O custo deve cobrir adequadamente todos os custos envolvidos para manter a empresa aberta. Se um laboratório profissional de recuperação de dados não puder gerenciar esse equilíbrio de Receitas x Despesas, esse provedor não durará muito e fechará suas portas.

O que influencia no custo da recuperação de dados?

Todos os projetos de recuperação de dados são diferentes, e o custo de um caso de recuperação de dados pode variar enormemente dependendo da situação. O tamanho do HD e a gravidade dos danos que o disco rígido sofreu têm um grande impacto na quantidade de trabalho que um profissional de recuperação de dados precisa para conseguir recuperar os dados dele.

Por exemplo, um HD que faz ruídos incomuns pode precisar que suas cabeças de leitura / gravação sejam substituídas. Ou a unidade pode precisar que seu mecanismo de de leitura / gravação seja substituído, além do reparo no seu firmware. Ele pode precisar de vários conjuntos de peças de reposição, onde a cada tentativa os cabeçotes não são mais reutilizáveis, ou seja precisam ser descartados.

O custo da recuperação de dados varia de acordo com a sua complexidade e tempo necessário para a recuperação. Quanto mais trabalho um HD precisar para que seus dados sejam recuperados, maior deve ser o preço. Olhando para todos os fatores que se deve levar em consideração ao calcular o custo do serviço, também é fácil ver por que um preço fixo de recuperação de dados não funciona na vida real.

Calcular o custo da recuperação de dados é mais complexo do que parece. O tempo dos especialistas de recuperação de dados é precioso. Dependendo da complexidade, um caso de recuperação de dados pode demorar várias horas, dias ou semanas para ser finalizado. Simplesmente não faz sentido cobrar o mesmo valor de um projeto que leva 3 semanas para ser concluído, e um outro que leva apenas 3 horas do tempo do especialista.

Os preços de recuperação de dados dependem de muitos fatores. Você pode apenas ter excluído os dados, o HD tem uma pequena falha ou ter problema grave, qual é sua capacidade total, o quão complexo é o dispositivo de armazenamento e outros fatores. Sistemas complexos como sistemas RAID e Máquinas Virtuais são muito mais dispendiosos para recuperar dados do que um único HD.

Se você não pode esperar, e deseja receber seus dados de volta o mais rápido possível, você precisa estar preparado para pagar um custos extra para o serviço ser executado 24 horas por dia, 7 dias por semana no modo de prioridade máxima. Neste modalidade, a recuperação dos dados poderá ser executada em apenas algumas horas ou dias.

Observe que os preços de recuperação de dados normalmente não são muito afetados pela quantidade de dados a serem recuperados. Sim, tecnicamente leva mais tempo para recuperar 1 TB do que 1 GB, assumindo que todas as outras variáveis permaneçam idênticas. Mas muitas vezes pode ser mais rápido recuperar 1 TB de dados de um SSD, do que 1 GB de um HD com a mídia magnética cheia de bad blocks.

O tipo de dispositivo também nem sempre é um diferencial na hora de calcular o preço do serviço. Recuperar dados de um dispendioso HD empresarial que custa R$ 3.000,00 pode sair mais barato que recuperar os arquivos de um pen drive barato de R$ 30,00 que não é mais reconhecido. Tudo irá depender da complexidade do serviço, e do tempo necessário para recuperar os arquivos do dispositivo.

Gostaríamos de poder dizer exatamente quanto custa a recuperação de dados. Mas a perda de dados não é tão simples. Quando você leva seu carro a uma oficina mecânica, você pode apenas trocar o óleo ou ter que refazer o motor. Quando se trata de recuperação de dados, determinar o custo exato depende de responder a perguntas que só podem ser respondidas através de uma avaliação gratuita do seu dispositivo em nosso laboratório. Então, poderemos determinar o custo exato da recuperação de dados.

Considerações finais sobre preço de recuperação de dados

Estimativas de preço fornecidas sem ter o dispositivo em mãos não são confiáveis. Muitas empresas de recuperação de dados realizam avaliações remotas fazendo ao cliente uma série de perguntas por telefone para chegar a pelo menos uma estimativa aproximada de preço. 

No entanto, essas avaliações não são confiáveis porque os clientes nem sempre podem descrever com precisão a causa da perda de dados e os sintomas associados a ela. As empresas de recuperação de dados não podem se dar ao luxo de induzir os clientes a pensar que o custo da recuperação de dados será menor do que realmente será. 

É por isso que a maioria das empresas evita falar sobre preços finais de recuperação de dados. Os especialistas em recuperação de dados devem ter acesso ao dispositivo para usar as ferramentas de avaliação em seu laboratório para descobrir os problemas que sua unidade danificada está tendo. 

O máximo que elas podem fazer é informar uma faixa de valores mínimos e máximos realistas, baseado nas informações fornecidas e observando o históricos de casos semelhantes atendidos pela empresa anteriormente. 

Mas sempre informando que o valor exato dependerá do envio do dispositivo para a empresa. Desconfie de empresas que informam um preço fixo ou valores muito baixos sem nem mesmo ver o dispositivo.

Por que escolher a E-RECOVERY como sua empresa de recuperação de dados?

Desde o início de suas atividades, a E-Recovery sempre tratou de colocar a recuperação de dados ao alcance da maioria das pessoas e empresas, não apenas de grandes corporações. Oferecendo avaliações gratuitas em seu laboratório, e a garantia somente pagar se seus dados forem recuperados, conte conosco se você precisa recuperar os dados do seu HD ou outro dispositivo.

 

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