Recuperação de RAID

Um sistema configurado com a tecnologia RAID (Redundant Array of Independent Disks) reúne vários HDs para funcionarem em conjunto. O objetivo é o aumento no desempenho e segurança através da redundância dos dados gravados.

Alguns sistemas RAID podem ser projetados para continuarem em execução em modo degradado, mesmo quando um ou mais discos apresentarem problemas.

Atualmente, a tecnologia RAID é quase onipresente entre os dispositivos de armazenamento corporativos, tais como storages e NAS.

Para restaurar com sucesso um array para sua configuração original e recuperar os dados são necessários vários passos sequenciais.

• Remover os HDs e identificar a ordem de montagem no equipamento.
• Efetuar os reparos necessários, caso um ou mais discos não estejam funcionando.
• Clonar todos os HDs para maior segurança.
• Conectar os discos individualmente em portas SATA ou SAS no equipamento.
• Decodificar o algoritmo da controladora RAID (start sector, type, parity, size, etc).
• Remontar o array RAID de acordo com os parâmetros originais.
• Criar uma imagem do array RAID.
• Montar ou reparar o sistema de arquivos (NTFS, EXT, XFS, VMFS, etc).
• Extrair os arquivos ou máquinas virtuais.
• Testar os arquivos recuperados quanto à sua integridade.
• Reparar os arquivos corrompidos.
• Gravar os dados recuperados na mídia destino.

A quantidade e tamanho dos HDs que compõe o arranjo RAID é o primeiro deles. Um storage de 12 discos de 4 TB configurado em RAID-5 terá uma capacidade de armazenamento de 44 TB.

O número de arquivos gravados num sistema RAID é uma outra variável importante. Já recebemos casos onde mais de 150 milhões de arquivos precisavam ser recuperados.

Por causa de sua complexidade, dificilmente a área de TI de sua empresa terá condições de efetuar este tipo de recuperação. Se você precisar de uma empresa capacitada, conte com a E-Recovery!

Não, isto não é possível, exceto em matrizes RAID-1. Com apenas um HD de um array RAID, você não recuperará nenhuma quantidade significativa de dados.

Em uma matriz RAID de 4 unidades, cada unidade conterá apenas pedaços do arquivo que estarão fatiados em vários segmentos.

A única maneira de RECUPERAR DADOS DE RAID no caso do arranjo ficar inacessível é remontar o volume, descobrindo o intricado funcionamento de como a controladora distribui os dados em todos os discos.

Sim, na maior parte dos cenários de perda de dados de RAID é possível a sua reversão, e recuperar os arquivos gravados no array. Um especialista em sistemas RAID terá todo o conhecimento necessário para remontar os HDs com a mesma configuração existente no seu equipamento.

Recriando o array com o mesmo algoritmo utilizado pela controladora RAID do seu equipamento, podemos emular o modo como os discos trabalhavam em conjunto. Com isto, conseguimos recuperar os dados de qualquer tipo de RAID existente.

A E-Recovery pode fazer a RECUPERAÇÃO DE RAID de qualquer fabricante, modelo ou tipo de RAID configurado. Não importa o problema ou a capacidade do sistema, nós podemos recuperar seus dados!

Recuperamos dados de Servidor, NAS ou Storage configurados em RAID da Asustor, Dell, Drobo, IBM, Iomega, Lacie, Lenovo, Promise, QNAP, Seagate, Supermicro, Synology, WD e de qualquer outro fabricante.

Suportamos qualquer tipo de sistema de arquivos, tais como NTFS, ext2/3/4, XFS, VMFS, HFS+, exFAT, BTFS, ReFS.

Recuperamos RAID de qualquer marca e modelo de controladora, seja ela Adaptec, Areca, Dell PERC, High Point, Intel, HP Smart Array, IBM, LSI MegaRaid.

Falhas múltiplas em HDs de RAID acontecem com uma freqüência alarmante durante o processo de rebuild. Quanto maior o número de discos, maior o risco.

Quando um disco rígido de um array RAID apresenta problemas físicos ou eletrônicos, é bem provável que os discos remanescentes comecem a falhar em curto espaço de tempo.

Isto é mais de comum de acontecer do que se imagina. Dependendo do tamanho do array, este processo pode prolongar-se por vários dias.

Durante o processo de reconstrução do array RAID, os HDs serão exigidos intensivamente durante um longo período do tempo.

Após vários anos trabalhando com recuperação de dados de servidores, temos alguma sugestões para que você deve considerar para não piorar a situação:

• Verifique se existe um backup funcional, se o mais importante for restaurar o servidor, e não os dados gravados
• Não permita que técnico não familiarizados com a tecnologia RAID tentem restaurar o acesso aos arquivos.
• Se for efetuar alguma tentativa de restaurar o servidor, tenha certeza que isso não piorará a situação existente.
• Jamais execute o comando rebuild, que irá reinicializar os discos destruindo os dados gravados.

Um array RAID pode ficar inoperante, levando a impossibilidade de acessar os dados por vários motivos diferentes:

• Alteração nas configurações da controladora RAID
• Controladora RAID queimada ou danificada
• Corrupção dos metadados do RAID
• Criação de um novo volume RAID em cima do anterior
• Perda da ordem sequencial dos discos no array
• Placa-mãe do servidor danificada ou com problemas
• Problemas na inicialização do sistema operacional
• Rebuild indevido do volume lógico

Muitos dos casos de recuperação de RAID que recebemos na E-Recovery tem como causa problemas nos discos rígidos.

Isto não seria um problema em si, mas se uma segunda unidade falhar durante o processo de rebuild do array, isto pode ser catastrófico.

Quando um disco rígido falhar, a tendência é que os demais comecem a apresentar defeitos em curto prazo.

Os problemas mais comuns que podem acontecer com um sistema RAID (Redundant Array of Independent Disks) são:

• Perda da configuração RAID
• Controladora RAID queimada
• Firmware corrompido
• HDs com falha ou inacessíveis
• Partição corrompida
• Partição em modo RAW
• Rebuilds não finalizados
• Servidor com danos eletrônicos
• Virus / ramsonwares
• Volumes deletados ou formatados
• Volume RAID em modo RAW
• Volume RAID corrompido

Ele é um disco ‘reserva’, que não é utilizado até que um disco fique inacessível. Nesta situação, ele o substituirá automaticamente utilizando as informações de redundância existentes nos demais discos do arranjo RAID.

Entre em contato imediatamente com o suporte técnico do fabricante, que fará um acesso remoto para checar o estado funcional do RAID e dos discos através dos logs gerados pelo equipamento.

Caso não seja possível fazer com que o RAID volte a funcionar, e você não tenha um backup funcional, a E-Recovery poderá ajudá-lo a recuperar se dados perdidos.

Um RAID entrará em modo degradado quando um ou mais discos pararem de funcionar. Isto impactará a performance do sistema, e o acesso aos arquivos ficará mais lento.

É importante que você substitua o disco imediatamente, assim que perceber que o RAID está trabalhando em modo degradado.

O estado operacional dos discos poderá ser checado no software de gerenciamento da controladora, normalmente acessível por um aplicativo web. Você também poderá verificar isto através dos LEDs indicadores do estado dos discos no próprio equipamento.

É um tipo de arranjo RAID comum em equipamentos mais simples, já que não exige uma controladora sofisticada e precisa de apenas 2 discos para ser implementado. O problema reside exatamente aí, já que o sistema de refrigeração do computador, os cabos de conexão utilizados e mesmoa placa-mãe podem não ser as mais recomendadas para um servidor de verdade.

Um RAID-1 faz o espelhamento total de um disco em outro. Ou seja, todos os dados gravados no HD 1 são automaticamente espelhados no HD 1. Com isso, caso haja uma pane em dos discos, o sistema continuará a funcionar em modo degradado e sem perda dos dados. Entretanto, não existirá mais redundância e se o HD restante falhar, todos os dados serão perdidos.

Se o usuário não trocar imediatamente o disco defeituoso, a tendência é que o outro HD também falhe em curto intervalo de tempo, já que provavelmente os HDs são do mesmo lote, e fabricados em datas próximas. É muito importante prestar atenção ao estado operacional e da saúde dos discos em um RAID-1 para evitar que o pior aconteça.

Vários motivos podem levar à perda de dados de RAID:

Controladora RAID queimada
Danos eletrônicos no equipamento
Problemas nos HDs
Rebuild acidental
Troca de slots dos HDs

Tecnicamente é possível utilizar discos com capacidades ou velocidades diferentes. Fazendo isso, todo o RAID será nivelado por baixo com os discos de menor capacidade ou velocidade.

Exceto em casos muito específicos, será necessário enviar apenas os HDs. Reconstruiremos o array original em um ambiente virtual utilizando as mesmas configurações da placa controladora do seu equipamento.

A falha múltipla de discos em um array RAID pode ter um resultado catastrófico, já que isso levaria à perda dos dados. Para prevenir esse tipo de ocorrência, os HDs modernos possuem um programa de auto-diagnóstico chamado S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology). Com ele é possível monitorar vários parâmetros de um HD que indicam que ele pode estar prestes a falhar. Estes parâmetros que você deve monitorar são:

• Calibration retry count
• Power-on hours
• Read error rate
• Reallocated sector count
• Spin retry count
• Uncorrectable sector count

Para informamos o custo estimado do serviço, precisaremos de algumas informações como tamanho do array, quantidade de HDs, volume de dados e nível de complexidade e urgência.

Por favor, entre em contato com nosso suporte 24h para RAID através do número 11-99397-5583 (voz e WhatsApp) e conte-nos o que aconteceu. Assim, teremos condições de estimarmos o preço do serviço, mesmo antes de vocês no enviar os discos.

Dependendo do tipo de RAID configurado, a perda de 1 ou 2 discos não levará à perda imediata dos dados, a não ser que uma outra unidade também pare de funcionar.

RAID-1 permite que o array funcione em modo degradado quando um HD não esteja operacional. O RAID-5 também continuará funcionando mesmo com a perda de um único HD.

Quando isto acontecer, é importante que você substitua imediatamente o disco com falhar, pois se uma outra unidade ficar inoperante, todos os dados poderão ser perdidos.

Discos com barramentos SAS são fabricados especificamente para armazenamento empresarial, sendo indicados quanto a confiabilidade é importante. Ao optar por HDs ou SSDs SATA, dê preferência aos discos de classe empresarial.

Sabendo dos problemas e prejuízos que uma empresa sofrerá com a interrupção do funcionamento de um servidor RAID, a E-Recovery disponibiliza um serviço rápido e seguro na recuperação de dados de RAID.

Optando pela avaliação emergencial, e executando o serviço no sistema de urgência, você poderá ter seus dados de volta em prazos tão curtos como 1 ou 2 dias para uma configuração simples com poucos discos.

Casos mais complexos ou com muitos discos de grande capacidade normalmente são resolvidos entre 3 a 10 dias. Algumas recuperação mais difíceis poderão demandar um tempo maior para a finalização do serviço. Tudo isto é possível pois na modalidade de urgência o trabalho será executado 24 horas por dias, 7 dias por semana, até a finalização do serviço.

Sim, em muitos casos isto pode ser possível dependendo do tamanho do array, infra-estrutura disponível no local, estados dos discos e tipo de RAID configurado.

O mais importante é a possibilidade de conectar os discos em modo non-RAID, ou seja, eles deverão ser identificáveis como unidades autônomas pelo Windows, e não como um volume único RAID.

Ou seja, eles deverão estar conectados em uma máquina através de uma placa HBA (Host Bus Adapter) e não através de uma controladora RAID.

• Desligue completamente o equipamento da rede elétrica.
• Anote e rotule a ordem dos discos no storage ou servidor.
• Documente todos os detalhes da perda dos dados.

Quando seu sistema RAID está inoperante e você necessita recuperar os dados o mais rápido possível, você não tem tempo a perder com empresas que tem pouca ou nenhuma experiência na recuperação de problemas de RAID.

Não vale a pena correr o risco de contratar uma empresa low cost que não possua o conhecimento necessário para uma recuperação bem-sucedida. Nestes momentos difíceis, conte sempre com a E-Recovery!

Sim, é possível recuperar o LVM (Logic Volume Manager) em sistemas Linux. O gerenciamento de volume lógico (LVM) é uma forma de virtualização de armazenamento que oferece aos administradores de sistema uma abordagem mais flexível para gerenciar o espaço de armazenamento em disco do que o particionamento tradicional. Ele funciona agrupando os volumes físicos (PVs) em extensões físicas (PEs) .

Quando se tem um sistema RAID com poucos discos, e a área de TI teve o cuidado de anotar as configurações da controladora, normalmente a resposta é sim. Entretanto, em ambientes com muitos HDs. com discos hot sparece ou quando eles foram removidos das baias original sem nenhuma identificação da ordem em que estavam montados no array, a situação pode ser mais complicada. Neste casos, a única possibilidade seria remontar o array com a leitura do DACStore contido nos discos.

A placa controladora RAID é responsável pelo gerenciamento dos HDs configurados no array, fazendo com que eles trabalhem em conjunto. Isto é feito por um algoritmo próprio de cada fabricante, onde as informações de metadados são normalmente gravados nos próprios discos do array. Essa região no disco é chamada da DACStore.

Substituir a controladora RAID original do equipamento por um modelo idêntico normalmente fará com que ela importe essas informações dos discos. Se isso acontecer, o RAID será reconstruído com as mesmas configurações anteriores e os dados poderão ser acessados normalmente.

Entretanto, muitas vezes pode ser difícil encontrar um modelo já fora de fabricação há muitos anos. Mesmo modelos iguais, mas com firmware diferente, poderá fazer com que a importação da configuração não seja bem-sucedida. Se isso acontecer, a controladora poderá criar um novo volume RAID, destruindo os dados existentes.