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EMPRESA nº 1 em recuperação de RAID

A E-RECOVERY É A EMPRESA QUE MAIS TEM DEPOIMENTOS VERÍDICOS DE CLIENTES DE RAID!

Os procedimentos especializados para recuperar RAID são realizados com a finalidade de resgatar informações perdidas de sistemas de armazenamento empresarial como NAS, Servidores e Storages que pararam de funcionar por algum motivo.

Embora RAID aumente a segurança dos dados gravados, ele não é infalível e pode falhar. Quando isto acontecer, você precisará da ajuda de uma empresa especializada. Motivos comuns para perda de dados de RAID:

  • Atualização de firmware mal-sucedida
  • Controladora RAID danificada
  • HDs do array RAID danificados
  • Rebuild acidental no volume RAID
  • Volume RAID corrompido e inacessível

Com mais de 7500 clientes satisfeitos e 15 anos de experiência, a E-Recovery é sua melhor opção para recuperar dados em RAID. Possuímos uma completa infra-estrutura tecnológica para recuperar dados de qualquer configuração existente.

Conte com o time de especialistas da E-Recovery para recuperar dados em RAID no menor prazo possível, onde alguns casos podem ser resolvidos em menos e 48 horas.

A E-Recovery garante total confidencialidade nos seus dados através da emissão de um Termo de Confidencialidade (NDA) personalizado para cada empresa. 

  • Asustor, Dell, Drobo, IBM, Iomega, Lacie, 
  • Lenovo, Promise, QNAP, Seagate 
  • Supermicro, Synology, Western Digital
  • RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, RAID 50
  • BeyondRAID, JBOD, RAID Z, VRAID

“Consultamos outras empresas de recuperação de servidores RAID, mas o preço do orçamento era abusivo. Citamos agilidade e orçamento sem custo como diferenciais da E-Recovery. O firmware do NAS foi corrompido após uma queda de energia. Estamos 100% satisfeitos pelo dados que foram recuperados. O atendimento foi rápido e a equipe sempre está disponível para responder dúvidas do processo do começo ao fim.”

Alex Carvalho Silva – Analista de Redes

IBEP (Instituto Brasileiro de Edições Pedagógicas)

“Dois dos cinco HDs de 2 TB de um NAS Lacie 5Big pararam de funcionar. Não foi possível finalizar o rebuild pelo fato dos 2 HDs estarem indisponíveis. Já havíamos trabalhado anteriormente com a empresa E-Recovery e confiamos na qualidade do trabalho prestado. A parte da validação dos dados recuperados através do Teamviewer para o cliente visualizar e verificar os arquivos é simplesmente sensacional!”

Maurício Junior – Gerente de TI

Fundação Sociedade Comunicação, Cultura e Trabalho – www.tvt.org.br

causas para perda de dados de raid

Muito comum nos últimos tempos, o problema ocorre quando um malware consegue se infiltrar nos sistemas da empresa. Após a infecção, o ransomware irá criptografar todos os arquivos, exigindo um resgate para liberar a chave que faria a descriptografia.

Isto acontece quando dados são deletados, e novas informações são gravadas em cima do espaço que era ocupado pelos antigos arquivos. 

Em equipamentos NAS, o firmware da controladora embutida na placa-mãe é atualizada sempre que uma nova versão for encontrada.

Em certas situações, quando o processo é interrompido ou o arquivo com a atualização esteja corrompido, isso pode fazer com que o equipamento não reconheça mais o arranjo RAID configurado.

Ao remover mais do que um HD, e eles forem reinseridos no equipamento fora das baias originais, isso fará com que o arranjo RAID não seja mais reconhecido, levando à impossibilidade de acessar os dados gravados.

Os HDs ou SSDs do arranjo RAID podem sofrer danos, tais como bad blocks ou quebra do circuito de leitura/gravação. 

Outro problema relativamente comum é a controladora RAID (Adaptec, Areca, Broadcom, Dell PERC, HP SmartArray, LSI Megaraid) parar de funcionar, levando a impossibilidade de acessar os discos. Nem sempre a sua substituição por um modelo idêntico fará com que o antigo arranjo RAID seja reconhecido.

Quando o array RAID parar de funcionar, é comum reiniciarem o equipamento que não reconhecerá os discos do arranjo e pedirá para formatar e criar um nome volume, destruindo todas as informações existentes.

especialistas em recuperar raid de todos os tipos

Recuperamos RAID de todos os tipos de arranjos mais comuns como RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10. E também dos menos utilizados como RAID 2, RAID 3, RAID 4, RAID-7, RAIS S, Linux MD, JBOD, ZFS, BeyondRAID, SimplyRAID, HP EVA, etc. Abaixo está uma descrição dos diferentes níveis de RAID que são mais comumente usados em matrizes de armazenamento. 

Tipo de RAID baseado em controladoras dedicadas (Areca, Adaptec, Broadcom, Dell PERC, HPE Smart Array, Intel, LSI). Como o processamento é feito pela própria placa, este tipo de RAID não sobrecarrega o equipamento, permitindo maior confiabilidade e desempenho em relação às soluções baseadas em software.

Tipo de RAID que utiliza o próprio sistema operacional para ser implementado. Muitos sistemas operacionais suportam a emulação de RAID por software (Apple, Microsoft, OpenBSD, FreeBSD, NetBSD e Solaris Unix). Em relação às soluções baseada em controladoras dedicadas, seu desempenho e confiabilidade tendem a ser menores.

RAID-0 aproveita integralmente a capacidade de todos os discos, sendo 2 o número mínimo de HDs para este tipo de arranjo.

A denominação RAID não é realmente correta para este tipo de array porque não há nenhuma redundância nos dados

No entanto, o RAID 0 tem a pior proteção de dados de todos os níveis de RAID. Se houver a falha de um dos discos do RAID 0, todos os dados serão perdidos. 

Quanto mais discos no array, maior a probabilidade de um disco rígido falhar. Seus dados estão mais em risco em uma matriz RAID 0 do que qualquer outro tipo de matriz RAID.

Como pontos positivos, citamos a performance que é otimizada na leitura e gravação dos dados. O aproveitamento do espaço de armazenamento é total, pois um RAID-0 soma a capacidade individual de todos os discos (supondo-se que todos os HDs tenham a mesma capacidade).

Para configurar um RAID-1 são necessário no mínimo 2 discos. Ele faz o espelhamento do conteúdo em um ou mais discos. 

É um tipo de array que é fácil de configurar, até mesmo nas placas-mães mais baratas ou através do próprio Windows.

Recuperar dados de um array RAID 1 geralmente não é muito mais difícil do que recuperar dados de um único HD.

Se um dos discos ficar inacessível, o sistema continuará funcionando. O outro HD mantém uma cópia fiel e atualizada de todo o conteúdo do HD com falha. 

Mas quando vemos casos de recuperação de RAID 1 em nosso laboratório, geralmente é porque esses dois discos falharam. Nestes casos, o HD que parou de funcionar por último terá a cópia mais atual dos seus dados.

A perda de espaço de armazenamento é muto grande, equivalente à metade do total dos discos do RAID-1. Não há ganhos na leitura ou gravação dos dados.

Um array RAID 5 exige a instalação de no mínimo 3 discos. Oferece a segurança do RAID 1 com a velocidade do RAID 0, com ganhos na velocidade de acesso aos arquivos ao mesmo tempo que permite a redundância nos dados. 

A capacidade de armazenamento será sempre de N-1. Pode continuar funcionando em modo degradado, mesmo com a perda de um dos HDs, até a substituição do disco defeituoso. 

Nesse estado degradado, você ainda poderá acessar os dados normalmente. Entretanto, se um segundo HD falhar, toda a sua matriz ficará inacessível.

RAID-5 oferece um bom equilíbrio entre desempenho e aproveitamento da capacidade de armazenamento dos discos. 

No RAID 6, os dados são divididos nos vários HDs e a paridade dupla é usada para armazenar e recuperar dados, sendo necessário no mínimo 4 HDs para sua implementação.

Usando os dados de paridade, o controlador transforma a nova unidade em uma duplicata exata da antiga. 

Semelhante aos RAID 5, com a diferença de suportar a perda de até dois discos sem perda dos dados. O RAID 6 requer pelo menos quatro unidades. 

A tolerância à falhas é de até 2 discos, sem que haja perda dos dados. Em um sistema RAID 6 em estado degradado, o tempo de rebuild pode ser bastante longo. Durante esse período, se ocorrer uma terceira falha da matriz, os dados serão perdidos.

Pela sua complexidade, a configuração de um RAID-6 exige placas controladoras mais robustas e caras.

Também conhecido como 1 + 0, o RAID 10 oferece a segurança do RAID 1 com a velocidade do RAID 0. Tudo sem a necessidade de cálculos de paridade. 

Este tipo de array necessita de pelo menos 4 discos para ser implementado. A perda de espaço de armazenamento é grande, com apenas 50% de aproveitamento líquido da capacidade dos discos.

Com a manutenção adequada do sistema, a perda de dados é relativamente incomum em um arranjo RAID 10.

A tolerância à falhas é de até 2 discos em sub-arrays diferentes. É muito utilizado em servidores onde haja necessidade de grande velocidade de leitura e gravação.

RAID 50 é muito parecido com o RAID 10, combinando dois ou mais arrays RAID 5 e distribui dados entre eles em um RAID 0. 

Isso oferece desempenho e redundância, contanto que os discos ausentes estejam em diferentes arrays RAID 5. Ele distribui os dados em pelo menos dois RAID 5. 

O RAID 50 oferece maior desempenho de gravação e melhor proteção de dados, incluindo rebuilds mais rápidas do que o RAID 5 no caso de uma falha no disco.

A perda de espaço de armazenamento é N-2 do total de HDs componentes do RAID-50.

O RAID 60 deve ser implementado com um mínimo de oito discos. Assim como no RAID 6, o RAID 60 também pode continuar as operações mesmo que perca dois discos em cada sub-arranjo RAID-6. 

RAID 60 fornece melhor aproveitamento, mas tem menor desempenho de gravação, pois tem que escrever mais do que outros níveis de RAID. 

Do ponto de vista da confiabilidade, uma matriz RAID-60 é váias vezes mais confiável do que um arranjo RAID-50, devido em grande parte à paridade extra empregada.

Assim que você perder mais de dois discos em um único conjunto de paridade, o conjunto RAID 0 quebra, e você não terá mais acesso aos dados gravados.

 

 

O BeyondRAID é  uma espécie de mistura de RAID 5 e RAID 6 e utiliza um algoritmo proprietário da Drobo, permitindo misturar discos rígidos de tamanhos diferentes de modo simplificado.

Você poderá trocar os discos de lugar nas baias originais, sem que isto desencadeie um rebuild que leve à perda dos dados. 

Entretanto, por se tratar de uma tecnologia proprietária, a sua recuperação é mais difícil e complexa do que os arranjos RAID tradicionais.

Como não oferece nenhuma redundância, tecnicamente JBOD não é um RAID. 

Num arranjo JBOD (Just a Bunch Of Disks), você costura o final de um disco rígido com o começo do próximo, aparecendo para o sistema operacional como um único grande volume sem lacunas ou costuras. 

Como o RAID 0, o JBOD tem um alto risco de perder a configuração. Quando uma unidade em um JBOD falha, todo o volume fica inacessível. 

HPE EVA usa a tecnologia vRAID para combinar discos em LUNs. Embora a tecnologia vRAID use as técnicas comuns de espelho, distribuição e paridade, a implementação (layout em disco) da tecnologia difere significativamente dos arrays RAID tradicionais.

Um armazenamento HP EVA permite LUNs fixos provisionados dos tipos vRAID0, vRAID1, vRAID5 e vRAID6. Como uma configuração típica do HP EVA tem vários LUNs diferentes criados em todos os discos físicos da unidade, a recuperação é complicada pelo número de discos. várias dezenas deles.

O ZFS é um sistema de arquivos e gerenciador de volume lógico criado pela Sun Microsystems Inc, com recursos de armazenamento integrados, como:

  • Replicação 
  • Deduplicação 
  • Compressão 
  • Snapshots
  • Clones 
  • Proteção de dados 

saiba mais - raid recovery

saiba mais sobre raid

Um sistema configurado com a tecnologia RAID (Redundant Array of Independent Disks) reúne vários HDs para funcionarem em conjunto. O objetivo é o aumento no desempenho e segurança através da redundância dos dados gravados. 

Alguns sistemas RAID podem ser projetados para continuarem em execução em modo degradado, mesmo quando um ou mais discos apresentarem problemas. 

Atualmente, a tecnologia RAID é quase onipresente entre os dispositivos de armazenamento corporativos, tais como storages e NAS.

RECUPERAÇÃO DE RAID (Redundant Array of Independent Disks) é o serviço de recuperação de dados perdidos de múltiplos discos configurados para trabalhar conjuntamente. 

Este é um dos mais complexos e difíceis serviços que uma EMPRESA DE RECUPERAÇÃO DE DADOS pode enfrentar no seu dia-a-dia. 

Para a restauração do array será necessária a decodificação dos pârametros da controladora RAID, a reconstrução do volume e posterior recuperação dos dados. 

Os índices de sucesso neste tipo de trabalho podem variar muito, dependendo do que já foi feito anteriormente por outras empresas ou pelo departamento de TI da sua empresa.

Para restaurar com sucesso um array para sua configuração original e recuperar os dados são necessários vários passos sequenciais. 

  • Remover os HDs e identificar a ordem de montagem no equipamento.
  • Efetuar os reparos necessários, caso um ou mais discos não estejam funcionando.
  • Clonar todos os HDs para maior segurança.
  • Conectar os discos individualmente em portas SATA ou SAS no equipamento.
  • Decodificar o algoritmo da controladora RAID (start sector, type, parity, size, etc).
  • Remontar o array RAID de acordo com os parâmetros originais.
  • Criar uma imagem do array RAID.
  • Montar ou reparar o sistema de arquivos (NTFS, EXT, XFS, VMFS, etc).
  • Extrair os arquivos ou máquinas virtuais.
  • Testar os arquivos recuperados quanto à sua integridade.
  • Reparar os arquivos corrompidos.
  • Gravar os dados recuperados na mídia destino.

A quantidade e tamanho dos HDs que compõe o arranjo RAID é o primeiro deles. Um storage de 12 discos de 4 TB configurado em RAID-5 terá uma capacidade de armazenamento de 44 TB. 

O número de arquivos gravados num sistema RAID é uma outra variável importante. Já recebemos casos onde mais de 150 milhões de arquivos precisavam ser recuperados. 

Por causa de sua complexidade, dificilmente a área de TI de sua empresa terá condições de efetuar este tipo de recuperação. Se você precisar de uma empresa capacitada, conte com a E-Recovery!

Exceto em casos muito específicos, será necessário enviar apenas os HDs. Reconstruiremos o array original em um ambiente virtual utilizando as mesmas configurações da placa controladora do seu equipamento.

A E-Recovery pode fazer a RECUPERAÇÃO DE RAID de qualquer fabricante, modelo ou tipo de RAID configurado. Não importa o problema ou a capacidade do sistema, nós podemos recuperar seus dados! 

Recuperamos dados de Servidor, NAS ou Storage configurados em RAID da Asustor, Dell, Drobo, IBM, Iomega, Lacie, Lenovo, Promise, QNAP, Seagate, Supermicro, Synology, WD e de qualquer outro fabricante. 

Suportamos qualquer tipo de sistema de arquivos, tais como NTFS, ext2/3/4, XFS, VMFS, HFS+, exFAT, BTFS, ReFS. 

Recuperamos RAID de qualquer marca e modelo de controladora, seja ela Adaptec, Areca, Dell PERC, High Point, Intel, HP Smart Array, IBM, LSI MegaRaid.

Falhas múltiplas em HDs de RAID acontecem com uma freqüência alarmante durante o processo de rebuild. Quanto maior o número de discos, maior o risco. 

Quando um disco rígido de um array RAID apresenta problemas físicos ou eletrônicos, é bem provável que os discos remanescentes comecem a falhar em curto espaço de tempo. 

Isto é mais de comum de acontecer do que se imagina. Dependendo do tamanho do array, este processo pode prolongar-se por vários dias. 

Durante o processo de reconstrução do array RAID, os HDs serão exigidos intensivamente durante um longo período do tempo.

Não, isto não é possível, exceto em matrizes RAID-1. Com apenas um HD de um array RAID, você não recuperará nenhuma quantidade significativa de dados. 

Em uma matriz RAID de 4 unidades, cada unidade conterá apenas pedaços do arquivo que estarão fatiados em vários segmentos. 

A única maneira de RECUPERAR DADOS DE RAID no caso do arranjo ficar inacessível é remontar o volume, descobrindo o intricado funcionamento de como a controladora distribui os dados em todos os discos.

Muitos dos casos de recuperação de RAID que recebemos na E-Recovery tem como causa problemas nos discos rígidos. 

Isto não seria um problema em si, mas se uma segunda unidade falhar durante o processo de rebuild do array, isto pode ser catastrófico. 

Quando um disco rígido falhar, a tendência é que os demais comecem a apresentar defeitos em curto prazo. 

Os problemas mais comuns que podem acontecer com um sistema RAID (Redundant Array of Independent Disks) são:

  • Perda da configuração RAID
  • Controladora RAID queimada
  • Firmware corrompido
  • HDs com falha ou inacessíveis
  • Partição corrompida
  • Partição em modo RAW
  • Rebuilds não finalizados
  • Servidor com danos eletrônicos
  • Virus / ramsonwares
  • Volumes deletados ou formatados
  • Volume RAID em modo RAW
  • Volume RAID corrompido

Ele é um disco ‘reserva’, que não é utilizado até que um disco fique inacessível. Nesta situação, ele o substituirá automaticamente utilizando as informações de redundância existentes nos demais discos do arranjo RAID.

Vários motivos podem levar à perda de dados de RAID:

  • Controladora RAID queimada
  • Danos eletrônicos no equipamento
  • Problemas nos HDs
  • Rebuild acidental
  • Troca de slots dos HDs

Tecnicamente é possível utilizar discos com capacidades ou velocidades diferentes. Fazendo isso, todo o RAID será nivelado por baixo com os discos de menor capacidade ou velocidade.

Discos com barramentos SAS são fabricados especificamente para armazenamento empresarial, sendo indicados quanto a confiabilidade é importante. Ao optar por HDs ou SSDs SATA, dê preferência aos discos de classe empresarial.

Normalmente os dados são recuperados no prazo de 3 à 7 dias se você optar pelo serviço no prazo normal. Optando pelo sistema emergencial, e dependendo da complexidade do caso, você poderá ter os seus dados de volta em apenas 1 ou 2 dias.

Sim, em muitos casos isto pode ser possível dependendo do equipamento disponível no local, estados dos discos e tipo de RAID configurado.

  1. Desligue completamente o equipamento da rede elétrica.
  2. Anote e rotule a ordem dos discos no storage ou servidor.
  3. Documente todos os detalhes da perda dos dados.

Quando seu sistema RAID está inoperante e você necessita recuperar os dados o mais rápido possível, você não tem tempo a perder com empresas que tem pouca ou nenhuma experiência na recuperação de problemas de RAID. 

Não vale a pena correr o risco de contratar uma empresa low cost que não possua o conhecimento necessário para uma recuperação bem-sucedida. Nestes momentos difíceis, conte sempre com a E-Recovery!

ALGUNS CASES DE SUCESSO

Depoimentos

” Fomos muito bem atendidos e superou nossas expectativas. Em menos de 3 dias já estávamos com a totalidade dos 12 TB recuperados. A E-Recovery demonstrou ser superior à concorrência e o custo-benefício nos agradou.”

Tassio Lima – Analista de Infra-Estrutura do portal Minha Vida - nas seagate 4 x 3 tb

“Fomos bem atendidos e em nenhum momento foi colocado obstáculos no serviço. Atendimento de forma positiva e profissional. Com sua carteira de clientes resolvemos manter o serviço na E-Recovery e nossos dados foram recuperados.”

Sandro Lopes - Gerente de TI da Politran - NAS Seagate 4 x 4 TB

“Em pouco tempo tive a noticia que meus dados perdidos do storage foram recuperados com sucesso. Gostaria de parabenizar o trabalho de vocês que sempre passam confiança, profissionalismo e atenção para um melhor atendimento”

Mauricio Junior – Gerente de TI da fundação TVT - STORAGE CALDIGIT 8 X 2 TB

“Pela sua complexidade, uma outra empresa não pôde realizar o serviço. A E-Recovery cumpriu com o prazo estipulado na recuperação dos dados dos HDs do servidor. Isto otimizou o processo para prosseguirmos com os trabalhos constantes nos referidos discos.”

Seicho-no-Iê do Brasil - Servidor IBM com 3 HDs de 1 TB configurados em RAID 0

FAQ - RECUPERAÇÃO DE RAID

O QUE É RECUPERAÇÃO DE RAID?

É o processo utilizado para recuperar dados de sistemas configurados em RAID. Inicialmente será feito um clone de todos os discos. Em seguida, analisando as informações de metadata existentes nos HDs descobriremos o algoritmo que controladora o funcionamento da placa controladora original. Os HDs serão remontados usando o lay-out encontrado para que possamos recuperar os dados gravados no array.

RECUPERAR RAID 0

A recuperação dos dados de RAID-0 é possível somente se conseguirmos acesso a todos os discos componentes da matriz. Como não há redundância, se um único HD for danificado, todos os dados serão perdidos.

RECUPERAR RAID 1

Se um dos HDs do RAID-1 for danificado, é possível restaurar os dados a partir do outro disco do arranjo. Sem ambos ficarem inacessíveis, a recuperação dos dados será possível se conseguirmos clonar ou reparar os discos.

RECUPERAR DADOS RAID 5

Para a recuperação de RAID-5 será necessário que tenhamos acesso a pelo menos N-1 do total de discos do array. Como ele grava as informações de redundância em todos os discos, suporta a perda de um HD, sem perder os dados. Mesmo que 2 ou mais discos estejam inacessíveis, clonando ou reparando estes HDs pode ser possível reconstruir o RAID-5 e restaurar os dados.

Seg-Sex: 09:00 - 18:00

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65 Vila Mariana - São Paulo/SP

contato@e-recovery.com.br

11-3422-0066 HC
11-99397-5583 24h

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alto índice de sucesso

Para vários tipos de problemas de HD, nosso índice de sucesso é superior a 90% dos casos recebidos.

diagnóstico gratuito

A avaliação técnica + orçamento não tem custos. Prazo de 24h (matriz) ou 48h (unidades de recebimento).

experiência de 15 anos

A tranquilidade e segurança que você precisa fazem a diferença na hora de recuperar os dados do seu HD.

facilidade no pagamento

Dinheiro, boleto bancário, cartão de débito ou crédito, DOC, PIX, TED. Parcelamos em até 10x no cartão.

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A última tecnologia em hardware e softwares aumentam as chances de recuperação de dados no seu HD.

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Você somente será cobrado se os dados não forem recuperados. Consulte-nos para algumas exceções existentes.

Por que somos sua melhor opção para recuperar RAID?

A E-RECOVERY é comprovadamente a empresa de recuperação de dados de RAID mais recomendada e endossada por grandes empresas que precisaram dos nossos serviços.

Com uma equipe especializada para recuperar RAID de todos os níveis, juntamente com a constante atualização técnica e a parceria com desenvolvedores de soluções, estamos capacitados para recuperar dados de RAID de qualquer tipo de equipamento.

Para sua maior comodidade, você poderá enviar o seu dispositivo na nossa matriz Vila Mariana ou nas unidades de recebimento Barra Funda, Brooklin, Pinheiros e Tatuapé.

Para enviar o seu dispositivo pessoalmente, por favor agende previamente o horário desejado:

  • Telefone: (11) 3422-0066
  • WhatsApp: (11) 93075-5919

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Recuperando seus dados com a E-Recovery, você terá estas vantagens:

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Entre em contato com nossa central de atendimento se você tiver alguma dúvida, e fale com um especialista em recuperação de dados de RAID.

Se você está convicto(a) que somos a sua melhor opção, clique no botão abaixo para iniciar o processo:

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