RECUPERAÇÃO DE DADOS RAID

PRECISA RECUPERAR DADOS DE RAID 0-1-5-6-10?

Se você está procurando uma empresa que possa recuperar dados de RAID, a E-Recovery é a solução!

Recuperação de RAID

“Consultamos outras empresas de recuperação de RAID, mas o preço do orçamento era abusivo. Citamos agilidade e orçamento sem custo como diferenciais da E-Recovery. O firmware do NAS foi corrompido após uma queda de energia. Estamos 100% satisfeitos pelo dados que foram recuperados. O atendimento foi rápido e a equipe sempre está disponível para responder dúvidas do processo do começo ao fim.”

Alex Carvalho Silva – Analista de Redes

IBEP (Instituto Brasileiro de Edições Pedagógicas)

“Dois dos cinco HDs de 2 TB de um NAS Lacie 5Big pararam de funcionar. Não foi possível finalizar o rebuild pelo fato dos 2 HDs estarem indisponíveis. Já havíamos trabalhado anteriormente com a empresa E-Recovery e confiamos na qualidade do trabalho prestado. A parte da validação dos dados recuperados através do Teamviewer para o cliente visualizar e verificar os arquivos é simplesmente sensacional!”

Maurício Junior – Gerente de TI

Fundação Sociedade Comunicação, Cultura e Trabalho – www.tvt.org.br

Com mais de 7000 clientes satisfeitos e 15 anos de experiência, possuímos uma completa infra-estrutura tecnológica para RECUPERAR DADOS DE RAID de qualquer configuração existente!

E-Recovery é a empresa de recuperação de RAID mais bem-avaliada, com dezenas de depoimentos positivos de clientes satisfeitos e com índice de sucesso superior a 90% dos casos recebidos.

Com pleno conhecimento de como funcionam os diversos tipos de configurações RAID, podemos remontar o array com a configuração original e recuperamos os seus arquivos perdidos. 

O diagnóstico/orçamento pode ser gratuito ou tarifado, dependendo da sua urgência na restauração dos arquivos. Você somente pagará o serviço se conseguirmos recuperar seus dados. Sem dados, sem custos.

Recuperamos dados de vários ambientes operacionais como Windows Server, Unix, VMware vSphere, HPUX, SQL, Linux, AIX, XenServer, Hyper-V, entre outros.

  • ASUSTOR
  • BUFFALO
  • DELL
  • HPE
  • IBM
  • LACIE
  • LENOVO
  • PROMISE
  • QNAP
  • SEAGATE
  • SYNOLOGY

DIFERENCIAIS

Diagnóstico sem compromisso

Oferemos avaliação sem custos em apenas 24 horas úteis para todos os casos recebidos.

diagnóstico emergencial

Para urgências, disponibilizamos a avaliação em apenas algumas horas (com custos).

Sem dados, sem custos

Pague somente se recuperarmos seus dados. Preço fixo e sem taxas ocultas.

experiência e know-how

15 anos no mercado e mais de 7000 clientes  satisfeitos atendidos.

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Ferramentas modernas e atualização constante para um melhor resultado.

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Para casos complexos, parceria internacional com especialistas.

NOSSOS CLIENTES

SAIBA MAIS SOBRE RAID

Assista o vídeo acima do nosso canal do YouTube para informações adicional sobre recuperação de dados de RAID.

Continue lendo esta página para saber mais sobre:

01 - FAQ (Perguntas Frequentes)

É possível remontar RAID 0?

RAID 0 não oferece redundância nos dados. Somente se todos os HDs componentes do array estiverem acessíveis e eles não tiveram seu conteúdo modificado, a resposta é sim.

É possível recuperar dados de RAID 5?

Sim. Se pelo menos N-1 dos discos componentes do array estiverem acessíveis e não foram alterados, será possível a recuperação dos dados.

É possível recuperar RAID de equipamentos da DELL?

Sim, servidores e storages da DELL utilizam arranjos RAID padrão. Então, é possível recuperar os dados com as mesmas ressalvas de outros tipos de RAID.

É possível recuperar arquivos de partição RAID corrompida?

Sim. Mesmo que a partição esteja corrompida, pode ser possível a recuperação. Normalmente isto ocorre quando um dos discos do RAID está com erros de leitura.

02 - O que é recuperação de dados RAID?

RECUPERAÇÃO DE RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) é o serviço de recuperação de dados perdidos de múltiplos discos configurados para trabalhar conjuntamente.

Este é um dos mais complexos e difíceis serviços que uma EMPRESA DE RECUPERAÇÃO DE DADOS pode enfrentar no seu dia-a-dia.

Para a restauração do array será necessária a decodificação dos pârametros da controladora RAID, a reconstrução do volume e posterior recuperação dos dados.

Os índices de sucesso neste tipo de trabalho podem variar muito, dependendo do que já foi feito anteriormente por outras empresas ou pelo departamento de TI da sua empresa.

Nossa empresa possui um índice de sucesso superior a 90%, nos casos em que outros procedimentos não tenham sido feitos na tentativa de restaurar o RAID.

03 - Fabricantes suportados

A E-Recovery pode fazer a RECUPERAÇÃO DE RAID de qualquer fabricante, modelo ou tipo de RAID configurado. Não importa o problema ou a capacidade do sistema, nós podemos recuperar seus dados!

Recuperamos dados de Servidor, NAS ou Storage configurados em RAID da Asustor, Dell, Drobo, IBM, Iomega, Lacie, Lenovo, Promise, QNAP, Seagate, Supermicro, Synology, WD e de qualquer outro fabricante.

Suportamos qualquer tipo de sistema de arquivos, tais como NTFS, ext2/3/4, XFS, VMFS, HFS+, exFAT, BTFS, ReFS. Recuperamos RAID de qualquer marca e modelo de controladora, seja ela LSI, IBM, HP, Highpoint, Adaptec, Areca ou Intel.

Recuperamos RAID de todos os tipos de arranjos mais comuns como RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10 e também dos menos utilizados como RAID 2, RAID 3, RAID 4, ZFS, BeyondRAID, SimplyRAID, HP EVA, etc.

04 - Motivos comuns de perda de dados de RAID

Muitos dos casos de recuperação de RAID que recebemos na E-Recovery tem como causa problemas nos discos rígidos.

Isto não seria um problema em si, mas se uma segunda unidade falhar durante o processo de rebuild do array, isto pode ser catastrófico.

A falha múltipla de discos é um problema mais comum do que você pode imaginar. Quando um servidor ou storage já vêm com os discos instalados, normalmente eles são idênticos e fabricados no mesmo lote.

Quando um HD falhar, a tendência é que os demais comecem a apresentar problemas em curto prazo. Os problemas mais comuns que podem acontecer com um sistema RAID são:

  • Perda da configuração RAID
  • Controladora RAID queimada
  • Firmware corrompido
  • HDs com falha ou inacessíveis
  • Partição corrompida
  • Partição em modo RAW
  • Rebuilds não finalizados
  • Servidor com danos eletrônicos
  • Virus / ramsonwares
  • Volumes deletados ou formatados
  • Volume RAID em modo RAW
  • Volume RAID corrompido

05 - O que é RAID e como ele funciona?

Um sistema configurado com a tecnologia RAID (Redundant Array of Independent Disks) reúne vários HDs para funcionarem em conjunto.

O objetivo é o aumento no desempenho e segurança através da redundância dos dados gravados.  A redundância de dados, apesar de ocupar espaço extra, aumenta a confiabilidade do sistema.

Alguns sistemas RAID podem ser projetados para continuarem em execução em modo degradado, mesmo quando um ou mais discos apresentarem problemas.

Atualmente, a tecnologia RAID é quase onipresente entre os dispositivos de armazenamento corporativos. Também é encontrada em muitos dispositivos compactos de armazenamento de alta capacidade como um NAS (Network Attached Storage).

06 - Tipos de RAID existentes

Os tipos de arranjos RAID podem ser divididos em três categorias: padrão, não padrão e aninhado.

Os níveis padrão de RAID são compostos dos tipos básicos de RAID numerados de 0 a 6.

Um nível de RAID não padrão é definido para os padrões de uma determinada empresa ou projeto de código aberto. RAID não padrão inclui RAID 7, RAID adaptável, RAID S e Linux md RAID 10.

RAID aninhado refere-se a combinações de níveis de RAID, como RAID 01 – RAID 0 + 1, RAID 03 – RAID 0 + 3 e RAID 50 – RAID 5 + 0.

O melhor RAID para sua empresa depende do nível de redundância que você está procurando, da duração do tempo de rebuild, do número de discos com os quais está trabalhando e da importância que você atribui à proteção de dados em relação à otimização do desempenho.

Abaixo está uma descrição dos diferentes níveis de RAID que são mais comumente usados em matrizes de armazenamento. 

07 - Recuperar RAID 0

A denominação RAID não é realmente correta para este tipo de array porque não há nenhuma redundância nos dados.

Ele aproveita integralmente a capacidade de todos os discos. Como não há paridade para o RAID 0, nenhum espaço é desperdiçado para gravar informações de redundância.

No entanto, o RAID 0 tem a pior proteção de dados de todos os níveis de RAID. Se houver a falha de um dos discos do RAID 0, todos os dados serão perdidos. 

Quanto mais discos no array, maior a probabilidade de um HD falhar. Seus dados estão mais em risco em uma matriz RAID 0 do que qualquer outro tipo de matriz RAID.

Com um RAID 0, certifique-se sempre de ter um sistema de backup implantado com cópias regulares de todos os dados para o caso de falhas no array.

08 - Recuperar RAID 1

Faz o espelhamento do conteúdo em um ou mais discos. Se um dos discos ficar inacessível, o sistema continuará funcionando. O outro HD mantém uma cópia fiel e atualizada de todo o conteúdo do HD com falha.

Se alguma coisa acontecer com um HD componente da sua matriz RAID 1, você não precisa entrar em pânico. A boa notícia é que você tem seu próprio backup local ali mesmo.

A má notícia é que você tem seu próprio backup local ali mesmo. Se o seu RAID 1 estiver em um gabinete externo, uma queda poderá danificar os dois discos rígidos. 

Recuperar dados de um array RAID 1 geralmente não é muito mais difícil do que recuperar dados de um único HD. Mas quando vemos casos de recuperação de RAID 1 em nosso laboratório, geralmente é porque esses dois discos falharam. 

Quando o seu RAID 1 falha, o HD que parou de funcionar por último tem a cópia mais atual dos seus dados.

09 - Recuperar RAID 5

Um array RAID 5 exige a instalação de no mínimo 3 discos. Oferece a segurança do RAID 1 com a velocidade do RAID 0, com ganhos na velocidade de acesso aos arquivos ao mesmo tempo que permite a redundância nos dados.

A capacidade de armazenamento será sempre de N-1. Isto quer dizer que num sistema com dez HDs, a capacidade de um deles será subtraída da capacidade total. 

Pode continuar funcionando em modo degradado, mesmo com a perda de um dos HDs. O arranjo RAID 5 ainda continuará funcionando sem perder os dados até a substituição do disco defeituoso.

Nesse estado degradado, você ainda poderá acessar os dados normalmente. Entretanto, se um segundo HD falhar, toda a sua matriz ficará inacessível.

A controladora RAID ou o próprio equipamento também podem falhar. Como resultado, você terá vários discos, todos contendo seus dados, mas não será possível acessá-los. Nessas situações, você precisa dos serviços de uma empresa especializada em recuperação de RAID 5.

10 - Recuperar RAID 6

Semelhante aos RAID 5, com a diferença de suportar a perda de até dois discos sem perda dos dados. O RAID 6 requer pelo menos quatro unidades.

O RAID 6 é fundamentalmente semelhante ao RAID 5 com um bloco de paridade adicional que permite que o RAID reconstrua os dados mesmo após falha em dois discos do array. 

No RAID 6, os dados são divididos nos vários HDs e a paridade dupla é usada para armazenar e recuperar dados. Usando os dados de paridade, o controlador transforma a nova unidade em uma duplicata exata da antiga. 

No entanto, existem riscos. Em um sistema RAID 6 em estado degradado, o tempo de rebuild pode ser bastante longo e é quando ele está mais vulnerável à perda de dados. 

Durante esse período, se ocorrer uma terceira falha da matriz, os dados serão perdidos.

11 - Recuperar RAID 10

Também conhecido como 1 + 0, o RAID 10 oferece a segurança do RAID 1 com a velocidade do RAID 0. Tudo sem a necessidade de cálculos de paridade.

Este tipo de array necessita de pelo menos 4 discos para ser implementado e a capacidade de armazenamento será a metade da somatória de todos os discos.

A maioria dos sistemas mais sofisticados pode ter um ou mais unidades hot spare para substituir imediatamente os discos danificados.

Mas enquanto o array estiver sendo reconstruído, outra unidade poderá falhar, fazendo com que o RAID fique inacessível definitivamente.

Com a manutenção adequada do sistema, a perda de dados é relativamente incomum em um arranjo RAID 10.

12 - Recuperar RAID 50

RAID 50 é muito parecido com o RAID 10, combinando dois ou mais arrays RAID 5 e distribui dados entre eles em um RAID 0.

Isso oferece desempenho e redundância de vários discos, contanto que os discos ausentes estejam em diferentes arrays RAID 5.

Ele distribui os dados em pelo menos dois RAID 5. O RAID 50 oferece maior desempenho de gravação e melhor proteção de dados, incluindo rebuilds mais rápidas do que o RAID 5 no caso de uma falha no disco.

O desempenho não se degrada tanto quanto em um array RAID 5. Uma única falha afeta apenas um dos arrays, deixando o outro totalmente funcional. Uma das desvantagens do RAID 50 é que ele precisa de um controlador sofisticado..

13 - Recuperar JBOD

Como não oferece nenhuma redundância, tecnicamente JBOD não é um RAID.

Num arranjo JBOD (Just a Bunch Of Disks), você costura o final de um disco rígido com o começo do próximo. Este tipo de arranjo aparece para o sistema operacional como um único grande volume sem lacunas ou costuras.

O Windows possui a capacidade nativa de criar volumes estendidos, com dois ou mais HDs. Tecnicamente, é a mesma que um JBOD. 

Como o RAID 0, o JBOD tem um alto risco de perder a configuração. Quando uma unidade em um JBOD falha, todo o volume fica inacessível. 

Uma diferença fundamental entre um JBOD e um RAID é que os discos em um JBOD podem ser de vários tamanhos.

14 - Recuperar BeyondRAID (Drobo)

Construído em uma plataforma de virtualização avançada, o BeyondRAID escolhe o algoritmo de proteção correto com base nas necessidades de disponibilidade de dados em qualquer momento.

É uma espécie de mistura de RAID 5 e RAID 6 e utiliza um algoritmo proprietário. 

Você poderá trocar os discos de lugar nas baias originais, sem que isto desencadeie um rebuild que leve à perda dos dados.

Permite também misturar hard disks de tamanhos diferentes, aproveitando a totalidade do espaço de armazenamento de cada unidade. 

Entretanto, por se tratar de uma tecnologia proprietária, a sua recuperação é mais difícil e complexa do que os arranjos RAID tradicionais.

15 - Recuperar ZFS

O ZFS é um sistema de arquivos e gerenciador de volume lógico criado pela Sun Microsystems Inc.

Ele direciona e controla o posicionamento, armazenamento e recuperação de dados em sistemas de armazenamento de classe empresarial.

O ZFS é caracterizado pela integridade de dados, alta escalabilidade e recursos de armazenamento integrados, como:

  • Replicação – Processo de fazer uma réplica (uma cópia) de algo.
  • Desduplicação – Processo que elimina cópias redundantes de dados.
  • Compressão – Redução no número de bits necessários para representar dados .
  • Instantâneos – Marcadores de referência para dados em um determinado ponto no tempo.
  • Clones – Uma cópia idêntica de alguma coisa.
  • Proteção de dados – Processo de proteção de informações contra corrupção e/ou perda.

16 - É possível recuperar RAID a partir um único HD?

Não, isto não é possível. Com apenas um HD de um array RAID, você não recuperará nenhuma quantidade significativa de dados.

Isso ocorre porque os arquivos mais importantes serão maiores que o tamanho do block de size da matriz, que normalmente varia entre 64 à 512 KB.

Em uma matriz RAID de 4 unidades, cada unidade conterá apenas pedaços do arquivo que estarão fatiados em vários segmentos.

A única maneira de RECUPERAR DADOS DE RAID no caso do arranjo ficar inacessível é remontar o volume, descobrindo o intricado funcionamento de como a controladora distribui os dados em todos os discos.

É obrigatório decodificar vários parâmetros da configuração, entre os quais o setor inicial, o tamanho do bloco, tipo de paridade, etc. Sem isto, é simplesmente impossível reconstruir a sua matriz RAID.

17 - O processo de recuperação de RAID

Para restaurar com sucesso um array para sua configuração original e recuperar os dados são necessários vários passos sequenciais. Estes é um resumo dos procedimentos-padrão efetuados por uma empresa de recuperação de dados de RAID:

  • Remover os HDs e identificar a ordem de montagem no equipamento.
  • Efetuar os reparos necessários, caso um ou mais discos não estejam funcionando.
  • Clonar todos os HDs para maior segurança.
  • Conectar os discos individualmente em portas SATA ou SAS no equipamento.
  • Decodificar o algoritmo da controladora RAID (start sector, type, parity, size, etc).
  • Remontar o array RAID de acordo com os parâmetros originais.
  • Criar uma imagem do array RAID.
  • Montar ou reparar o sistema de arquivos (NTFS, EXT, XFS, VMFS, etc).
  • Extrair os arquivos ou máquinas virtuais.
  • Testar os arquivos recuperados quanto à sua integridade.
  • Reparar os arquivos corrompidos.
  • Gravar os dados recuperados na mídia destino.

18 - Dificuldades na recuperação de RAID

A quantidade e tamanho dos HDs que compõe o arranjo RAID é o primeiro deles. Um storage de 12 discos de 4 TB configurado em RAID-5 terá uma capacidade de armazenamento de 44 TB. 

O número de arquivos gravados num sistema RAID é uma outra variável importante. Já recebemos casos onde mais de 150 milhões de arquivos precisavam ser recuperados. 

Isto faz com que freqüentemente a tentativa de recuperação do RAID seja extremamente complexa e demorada. Dificilmente a área de TI de sua empresa terá condições de efetuar este tipo de recuperação.

Se você precisar de uma empresa capacitada, conte com a E-Recovery. Temos a experiência necessária para todos os cenários de perda de dados de RAID e estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

19 - Falhas múltiplas em HDs de RAID

Falhas múltiplas em HDs de RAID acontecem com uma freqüência alarmante durante o processo de rebuild. Quanto maior o número de discos, maior o risco. 

Quando um HD de um array RAID apresenta problemas físicos ou eletrônicos, é bem provável que os discos remanescentes comecem a falhar em curto espaço de tempo. 

Esta afirmativa é ainda mais verdadeira se os HDs são de mesma marca, modelo, capacidade e datas de fabricação muito próximas.

Em nossa empresa já recebemos inúmeros casos onde um HD ficou off-line e foi substituído por um novo para iniciar o processo de rebuild. Durante o procedimento, outro HD também parou de funcionar levando à perda dos dados.

Isto é mais de comum de acontecer do que se imagina. Dependendo do tamanho do array, este processo pode prolongar-se por vários dias. Durante o processo de reconstrução do array RAID, os HDs serão exigidos intensivamente durante um longo período do tempo.

20 - Recomendações para uma recuperação bem-sucedida

Para garantir os melhores resultados na recuperação, recomendamos enfaticamente os seguintes procedimentos para evitar corrupção adicional nos discos, que poderia causar a perda definitva dos dados.

  1. Desligue completamente o equipamento da rede elétrica.
  2. Anote e rotule a ordem dos discos no storage ou servidor.
  3. Documente todos os detalhes da perda dos dados.
  4. Consulte-nos para uma consulta gratuita sobre as possibilidades do seu caso.

Quando seu sistema RAID está inoperante e você necessita recuperar os dados o mais rápido possível, você não tem tempo a perder com empresas que tem pouca ou nenhuma experiência na recuperação de problemas de RAID.

Não vale a pena correr o risco de contratar uma empresa low cost que não possua o conhecimento dos vários tipos de RAID, modelos de controladoras e arquiteturas dos discos necessários para uma recuperação bem-sucedida.

Seg-Sex: 09.00 – 18.00 h

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65,  Metrô Vila Mariana – São Paulo/SP 

contato@e-recovery.com.br

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11-99397-5583 24h

Por que somos a melhor opção para recuperar RAID?

Com mais de 7000 clientes já atendidos, a E-Recovery possui a experiência e o know-how que você precisa para RECUPERAR DADOS DE RAID de qualquer fabricante, capacidade ou tipo de array configurado.

Veja na nossa página de depoimentos inúmeros casos resolvidos de perda de dados de RAID. Nenhuma outra empresa possui tantas recomendações de clientes de NAS, Servidores e Storages como a E-Recovery!

Não cobramos taxas de avaliação, exceto se você optar pelo sistema de urgência. O diagnóstico é sempre gratuito e é efetuado normalmente no prazo de 24 horas para os casos mais simples.

Para sistemas complexos com múltiplos discos, o prazo será um pouco maior. O serviço somente será cobrado se os dados forem efetivamente recuperados. Sem dados, sem custos.

Oferecemos altas taxas de recuperação para todos os cenários de falhas de sistemas RAID.

Ligue para o nosso número gratuito 0800-777-7374 (HC) ou 11-99397-5583 (24 horas) para encontrar a solução mais rápida para fazer a RECUPERAÇÃO DE DADOS NAS.

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