Especialista em VMware

Precisa recuperar dados de VMware?

Recuperamos dados de  datastores VMFS de servidores ESXI com com discos virtuais deletados ou inacessíveis!

Recuperação de VM | VMware VMDK

"Após inúmeras tentativas infrutíferas de recuperação com a ajuda da VMware, resolvemos procurar uma empresa especializada em recuperação de máquina virtual. Fizemos cotação com duas empresas americanas que foram indicadas pela VMware Brasil: Gilware Data Recovery e DriveSavers, mas elas não tinham escritório no Brasil. Após breve pesquisa, encontramos a E-Recovery, que conseguiu recuperar quase integralmente todas as VMss. E para aquelas para as quais isso não foi possível, conseguiram a recuperação quase total dos arquivos que estavam no datastore VMFS. Uma mágica que salvou nosso negócio! Não desistiram da recuperação até desenvolverem uma solução para o nosso problema. Uma surpresa positiva"

Alessandro Capoferri – Diretor da Netpoint

www.netpoint.com.br

“Desligamentos inesperados do nosso storage corromperam os discos virtuais VMDK. Fomos atendidos de maneira certa desde o primeiro contato. A E-Recovery está comprometida em resolver os problemas dos clientes com qualidade e flexibilidade no atendimento. Muito obrigado por terem recuperado nossas máquinas virtuais contendo os dados e indicarei vocês para qualquer empresa que necessitar deste tipo de serviço. Após a retirada dos dados, eles mantém um backup de segurança por 7 (sete) dias corridos, para o caso de uma eventualidade acontecer. A equipe da E-Recovery está de parábens e recomendamos a empresa para prestar serviços de recuperação de dados de discos virtuais, pois tem capacitação técnica e muita experiência.”

Diogo Fonseca – Diretor Comercial

www.pensenova.com

Se a sua empresa precisa fazer a RECUPERAÇÃO DE VMWARE ESXI, WORKSTATON OU VCENTER, a E-Recovery é uma das empresas brasileiras mais capacitadas para este tipo de serviço no Brasil.

Mesmo que seu servidor esteja configurado em RAID, ele pode falhar por problemas nos HDs ou no próprio equipamento. Outro problema comum são erros humanos como apagar uma máquina virtual VMDK ou formatar um datastore VMFS.

Entre em contato conosco agora mesmo para falar com um especialista em recuperação de dados de VMware e tire todas as suas dúvidas antes de enviar o seu equipamento.

Continue navegando nesta página para você saber mais sobre:

  • O que é VMware?
  • O que é um servidor ESXi?
  • Motivos comuns de perda de dados de VMware
  • VMware ESXi e tela roxa da morte
  • Como recuperar dados de VM VMDK?
  • O que fazer para não piorar a situação?
  • Depoimentos e empresas atendidas
  • Iniciar recuperação de VMware
  • É possível recuperar VMDK corrompido?
  • array RAID corrompido
  • arquivos excluídos dentro da VM
  • discos virtuais vmdk corrompidos
  • falhas no servidor
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  • problemas com snapshot DELTA
  • VMware ESX
  • VMware ESXi
  • VMware Fusion
  • VMware Infrastructure
  • VMware Player
  • VMware vSphere
  • VMware Workstation

NOSSOS CLIENTES

Motivos comuns de perda de dados de VMware

1 – RECUPERAR DISCO VIRTUAL VMDK DELETADO

Como qualquer tipo de arquivo, arquivos VMDK podem ser excluídas acidentalmente ou intencionalmente.

Quando uma VM for apagada, a primeira recomendação é reduzir, ou melhor, eliminar as leituras e gravações de dados no sistema de armazenamento afetado.

Não crie novos discos virtuais ou redimensione as já existentes. Se possível, desligue o servidor físico imediatamente. Ao fazer isso, você estará preservando o espaço que era ocupado pela VM deletada.

Movimentações de arquivos dentro do datastore VMFS poderiam sobrescrever o espaço que era ocupado pelo virtual disk (VD), aumentando a complexidade do serviço e reduzir as chances de recuperar os dados.

Será necessário que você crie uma imagem do disco ou do datastore VMFS. Se possível, a melhor opção é enviar diretamente os HDs do servidor ou storage.

2 – RECUPERAR VMDK CORROMPIDO

Se você receber uma mensagem de erro como “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”, provavelmente o seu arquivo VMDK está corrompido.

Há varias razões que fazem uma máquina virtual VMDK ficar corrompida, como desligamento súbito da máquina virtual ou por problemas na rede elétrica.

Ou podem estar relacionados ao hardware da máquina host. Por exemplo, um HD com bad blocks pode impedir o carregamento total da VM e corromper o arquivo.

Se você conseguir copiar a máquina virtual corrompida para um HD externo, ótimo! Se não for possível, será necessário enviar todos os discos do seu servidor ou storage.

3 – RECUPERAR ARQUIVOS EXCLUÍDOS DENTRO DA VM VMDK

Este é um problema mais simples de resolver, pois o funcionamento básico é equivalente a um HD com dados apagados. Para aumentar as chances, desligue imediatamente a VM.

Nunca instale nenhum tipo de programa de recuperação dentro da VM afetada ou continue a trabalhar com ela. Isto movimentará uma grande quantidade de dados e poderá sobrescrever os arquivos perdidos.

Como a máquina virtual provavelmente está acessível, você pode copiar o disco virtual para um HD externo ou enviá-lo para as nuvens para fazermos o diagnóstico.

4 – RECUPERAR VM VMDK DE servidor COM PROBLEMAS

Um HD do seu equipamento RAID poderá falhar e causar a perda dos discos virtuais. Quando isto acontecer, substitua o disco defeituoso e o equipamento fará o rebuild.

Se o processo de rebuild for interrompido, provavelmente outro HD apresentou falha, além da capacidade de proteção do tipo de RAID utilizado.

Coloque uma etiqueta em cada HD com sua posição na matriz RAID antes de removê-las do storage ou servidor. Coloque os discos em uma embalagem protetora e os envie para fazermos uma avaliação sem compromisso.

5 – RECUPERAR DATASTORE VMFS FORMATADO / CORROMPIDO

Após uma queda de energia ou falha no seu storage, algumas máquinas virtuais podem desaparecer ou o seu datastore VMFS pode estar vazio. Se você está com este problema provavelmente a tabela de partição VMFS está ausente ou foi danificada.

Não tente criar um novo datastore nem escreva nada no HD / RAID. A partição VMFS foi removida do volume, mas os dados provavelmente estarão intactos. Na maior parte dos cenários, é possível recuperar a tabela de partição VMFS e recuperar os dados.

Ou você pode estar atualizando o seu vSphere, e por engano selecionou a opção “Install ESXI, overwrrte datastore VMFS”, excluindo a partição de armazenamento dos discos virtuais.

A chance de recuperação é menor, pois a tabela de partição VMFS foi sobrescrita. Mas a recuperação ainda pode ser possível, mesmo que em alguns casos seja parcial.

FAQ - Perguntas Frequentes

É possível recuperar VMDK corrompido?

Sim, se o seu disco virtual VMDK estiver inacessível ou corrompidos, podemos fazer o seu reparo e ter acesso aos dados.

É possível recuperar disco VMware?

Sim, um disco virtual VMware comporta-se exatamente como um disco real. Muitas vezes, a causa do problema está no(s) HD(s) onde as VMs estão armazenadas.

Como recuperar HD VMware?

Com a utilização de ferramentas especializadas, pode ser possível ter acesso direto aos discos virtuais VMDK. Se o volume VMFS estiver danificado, primeiro será preciso reconstruí-lo.

Meu datastore VMFS está inacessível. É possível recuperar os dados?

Sim, normalmente quando isto ocorre, o problema não está propriamente no datastore. A causa pode estar no HD ou array RAID onde as VMs estão armazenadas.

DIFERENCIAIS

Diagnóstico sem compromisso

Oferemos avaliação sem custos em apenas 24 horas úteis para todos os casos recebidos.

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Para urgências, disponibilizamos a avaliação em apenas algumas horas (com custos).

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15 anos no mercado e mais de 7000 clientes  satisfeitos atendidos.

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Para casos complexos, parceria internacional com especialistas.

O que é VMware?

O hypervisor VMware tem o mesmo nome da empresa, e é um software de virtualização bastante utilizado por empresas de pequeno, médio e grande portes.

O VMware Workstation, VMware Fusion e o VMware Player são hypervisors classe 2 e funcionam instalados em outro sistema operacional (Windows, Linux, Mac OS X).

Normalmente esta solução é utilizada por pequenas empresas, pois o seu desempenho é mais reduzido, pois as VMs tem de compartilhar recursos com o próprio sistema operacional.

Um servidor ESXI é um hypervisor classe 1 (bare metal) rodando diretamente no hardware da máquina. É a solução preferida por médias e grandes empresas, onde o desempenho é fundamental.

Os discos virtuais possem a extensão VMDK e o datastore onde são armazenados é formatado no sistema de arquivos VMFS.

O que é um servidor ESXi?

O VMware ESXI é um hypervisor bare-metal tipo 1 que é instalado diretamente no hardware do servidor físico, tendo acesso pleno a todos os seus recursos.

Para armazenar os discos virtuais, o ESXi utiliza datastores formatados no sistema de arquivos VMFS, com Inúmeras versões desde sua introdução: VMFS2, VMFS3, VMFS5.

O datastore VMFS pode ser redimensionado à medida que mais espaço for necessário. O redimensionamento pode ser feito enquanto as máquinas virtuais VMDK estiverem rodando

O ESXi aceita a criação de snapshots com a extensão “DELTA”, que armazenam o estado e os dados de uma VM em um determinado momento.

Quando criamos um snapshot, redirecionamos todas as modificações da VM do arquivo “flat.vmdk” original para um novo arquivo “delta.vmdk”.

Todas as alterações realizadas a partir deste momento são armazenadas no snapshot. O disco virtual original passa a ser utilizado somente para leitura.

tela roxa da morte do vmware

Quando você usa um servidor ESXi pode se deparar com uma “Tela Roxa da Morte”, também chamada de “PSDO = Purple Screen of Death”.

A tela roxa pode aparecer quando o seu ESXi Server encontra um erro crítico, travando o sistema e impossibilitando a execução de qualquer máquina virtual.

O PSDO detalha o estado da memória no momento da falha. As informações de diagnóstico que aparecem na tela roxa podem ajudá-lo a identificar o problema

Isto pode ocorrer por qualquer falha no hardware do servidor, como memórias RAM, HDs ou CPU. Alguns problemas podem ser corrigidos por uma simples reinicialização da máquina.

Se suas máquinas virtuais VMDK foram danificadas após um PSOD, a E-Recovery poderá ajudá-lo a recuperar os dados perdidos.

O que fazer para não piorar a situação?

A virtualização adiciona complexidade à qualquer recuperação de dados, sendo recomendável escolher uma empresa com experiência. 

Para aumentar a probabilidade de uma recuperação bem sucedida, reduza as leituras e gravações e desligue imediatamente o dispositivo de armazenamento. 

Não migre ou movimente nenhuma VM no datastore VMFS afetado. Isto pode aumentar a complexidade do trabalho e reduzir as chances de sucesso.

Se o seu VMware falhou ou o seu departamento de TI perdeu dados de um de seus LUNs, seja por causa de falha física dos HDs ou por erro humano, entre em contato conosco.

A E-Recovery possui um dos mais sofisticados laboratórios de recuperação de dados de plataformas VMware. 

Seg-Sex: 09.00 – 18.00 h

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65,  Metrô Vila Mariana – São Paulo/SP 

contato@e-recovery.com.br

11-3422-0066 HC
11-99397-5583 24h

Por que somos a melhor opção para recuperar MÁQUINAS VIRTUAIS?

Com mais de 7000 clientes já atendidos, a E-Recovery possui a experiência e o know-how que você precisa para RECUPERAR MÁQUINAS VIRTUAIS de qualquer formato ou capacidade.

Veja na nossa página de depoimentos inúmeros casos resolvidos de perda de dados de VMs. Nenhuma outra empresa possui tantas recomendações de clientes como a E-Recovery!

Não cobramos taxas de avaliação, exceto se você optar pelo sistema de urgência. O diagnóstico é sempre gratuito e é efetuado normalmente no prazo de 24 horas.

Para sistemas complexos com múltiplos discos, o prazo será um pouco maior. O serviço somente será cobrado se os dados forem efetivamente recuperados. Sem dados, sem custos.

Oferecemos altas taxas de recuperação para todos os cenários de perda de dados de máquinas virtuais.

Ligue para o nosso número gratuito 0800-777-7374 (HC) ou 11-99397-5583 (24 horas) para falar conosco!

É simples e fácil

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