Perdeu dados de HD, SSD, RAID, VM, PEN DRIVE?

RECUPERAÇÃO DE DADOS

Nós temos a solução para recuperar seus arquivos perdidos!

perdeu dados e precisa recuperá-los?

A E-Recovery é a uma das mais renomadas empresas de recuperação de dados do Brasil, com experiência de 15 anos na área e com mais de 7500 clientes atendidos.

O diagnóstico do seu dispositivo pode ser feito de duas maneiras. Gratuita em 24 horas úteis, ou emergencial (tarifada) em apenas algumas horas.

Nossos preços são fixos e o valor somente será cobrado se os arquivos forem efetivamente recuperados. 

Estamos localizados na cidade de São Paulo/SP e atendemos todo Brasil via Sedex. 

Entre em contato com nossa central de atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp agora mesmo!

conheça os detalhes do processo assistindo este vídeo

DISPOSiTIVOS SUPORTADOS

A E-Recovery pode recuperar dados da maioria dos dispositivos de armazenamento existentes que foram formatados, que tiveram dados deletados, estão queimados, quebrados ou inacessíveis. 

Se o seu dispositivo não constar aqui, consulte-nos sobre a possibilidade de recuperação.

Alguns deles podem ter apenas suporte parcial. Exemplo: Cartão MicroSD e SSD PCI-E / M.2. Para saber o custo aproximado da recuperação de dados, solicite ORÇAMENTO sem compromisso.

diferenciais da e-recovery

diagnóstico gratuito

Na E-Recovery você não paga pela avaliação + orçamento, que é feita em 24h (Vila Mariana) ou 48h (unidades de atendimento).

experiência de 15 anos

A experiência faz a diferença na hora de recuperar seus dados. A E-Recovery está no mercado há mais de 15 anos! 

facilidade no pagamento

Dinheiro, boleto bancário, cartão de débito ou crédito, DOC, PIX, TED. Parcelamos em até 10x no cartão.

ferramentas avançadas

A última tecnologia em hardware e softwares aumentam as chances de recuperar os dados do seu dispositivo.

sem dados, sem custos

Você não pagará nenhum adiantamento antes de iniciar o serviço. E somente será tarifado se os dados forem recuperáveis.

transparência nos preços

Desde o primeiro contato você será informado de uma faixa de valores realistas, sem respostas vagas ou evasivas.

perguntas frequentes - recuperação de dados

Como é feita a recuperação de arquivos de HD?

Dependendo do problema que levou à perda de dados do HD, a recuperação dos dados pode ser feita de 3 maneiras diferentes: 1) Softwares especiais - Para HDs com danos lógicos, como discos formatados ou com dados deletados serão utilizados programas de recuperação de dados, alguns de uso exclusivo. 2) Ferramentas especializadas - HDs com bad blocks, ou problemas de firmware, podem ter seus dados recuperados através de ferramentas como o PC3000. 3) Troca de componentes - Quando o HD está danificado fisicamente (por exemplo quando faz ruídos estranhos), será necessário trocar a cabeça de leitura e gravação por um modelo compatível.

Como funciona o processo de recuperação de dados?

O processo começa com o diagnóstico inicial para detectarmos o problema que levou à perda dos arquivos, onde verificaremos qual a melhor abordagem para a tentativa de recuperar os dados. Em seguida, você receberá o orçamento com o custo do serviço. Somente após sua aprovação, iniciaremos a recuperação. Se a recuperação for bem-sucedida, será enviada uma listagem dos arquivos recuperados. Você também poderá conferir remotamente (AnyDesk, Teamviewer) se os arquivos estão abrindo corretamente. Após a validação dos dados, você pagará o valor do serviço e enviará um novo dispositivo para copiar os dados recuperados.

Qual a melhor empresa de recuperação de dados do Brasil?

Existem muitas empresas sérias e capacitadas no mercado, e a E-Recovery é uma delas. Com um dos mais avançados laboratórios de recuperação de dados do Brasil, experiência de 15 anos na área e com mais de 7500 clientes atendidos temos um dos maiores índices de sucesso do setor. Faça uma pesquisa e verifique a reputação da empresa, se ela já atendeu casos semelhantes ao seu, se o orçamento é gratuito ou pago e se você tem que pagar algum valor se a recuperação for negativa. Compare e faça a sua escolha!

Quanto custa para recuperar dados de HD?

O valor exato dependerá de avaliação técnica a ser feita no HD, mas podemos informar uma estimativa de valores médios para este tipo de serviço para discos rígidos que não foram abertos/manuseados: Problemas lógicos (HD formatado, dados deletados): R$ 400 até R$ 1800. Problemas físicos (HD não reconhecido, HD fazendo ruídos): R$ 1200 até R$ 4200.

nossos clientes

Depoimentos

“Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução do trabalho dentro do prazo informado e com um volume de recuperação muito satisfatório.”

COCA-COLA FEMSA - GERÊNCIA DE TI

“Já no primeiro contato percebi a diferença no atendimento. Durante o processo de recuperação, recebi o status atualizado do serviço. Tudo que foi dito foi cumprido.”

VAGNER MIZAEL - ANALISTA DE SISTEMA DA AVIANCA

“Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do serviço, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado.”

TIAGO - ANALISTA DE COMPRAS GRUPO BRASANITAS

“O orçamento me foi passado antes do prazo previsto. O serviço foi realizado com mais de 90% dos dados recuperados. O atendimento, sempre correto e gentil.”

MAURÍCIO DELAMARO - PROFESSOR UNIVERSITÁRIO UNESP

saiba mais sobre recuperação de dados

Algumas empresas costumam exagerar no índice de sucesso na recuperação de dados, utilizando isto como chamariz para o incauto cliente.

Na verdade, em muitas situações o percentual de casos recuperados pode ser tão baixo quanto 50%, ou mesmo não serem recuperáveis. 

Exemplos:

  • Dados criptografados por ransomware
  • Dados sobrescritos
  • Disco com bitlocker com senha desconhecida
  • DVDs trincados
  • HDs com pratos riscados
  • HDs de grande capacidade fazendo clicks
  • HDs de grande capacidade selados com gás Hélio
  • HDs que já foram abertos
  • Máquinas virtuais deletadas e sobrescritas
  • RAID com rebuild executado
  • SSDs sem suporte pelo PC3000
  • Se você optar pela avaliação técnica no prazo normal, o processo é gratuito. Somente o diagnóstico em caráter emergencial é tarifado, se você tiver urgência no processo.

    Nós recuperados dados da maioria dos dispositivos de armazenamento existentes:

    • Blu-Ray
    • Cartão de memória
    • CD
    • Disquete
    • DVD
    • HD (disco rígido)
    • Máquina virtual
    • NAS
    • Pen Drive
    • PST Outlook
    • Servidor
    • SSD 
    • Storage
    Se o seu dispositivo não for nenhum destes, consulte-nos sobre a possibilidade de recuperação de dados do seu dispositivo.

    Sim, veja em nossa página de depoimentos quase 100 feedbacks de clientes (empresas e pessoas físicas) atestando a qualidade e seriedade do nosso serviço. 

    Muitas das empresas que já atendemos são nomes famosos no mercado nacional. No Google você encontrará mais 44 avaliações positivas de clientes.

    Apesar de a primeira vista todas as empresas parecerem iguais na Internet, isso não é verdade. As empresas mais sérias e capacitadas tecnicamente podem ser encontradas fazendo algumas pesquisas simples:

    • Muitas empresas ganham pela avaliação que é cobrada. Se puder, opte pelas que oferecem diagnóstico gratuito.
    • Dê preferência à empresas onde você será tarifado somente se os dados forem recuperados. Muitas empresas pedem um adiantamento antes de iniciar o serviço, que não será devolvido se o resultado final for negativo.
    • Faça uma pesquisa em canais como o ReclameAqui para verificar se a empresa não tem reclamações registradas.
    • Verifique a quantidade de casos resolvidos com sucesso de casos semelhantes ao seu (com identificação do cliente).
    • Tenha cautela com empresas que tem número excessivo de avaliações no Google (200-300). Será que eles são verídicos?

    Dependendo do volume de dados recuperados, gravaremos os arquivos em outro HD ou pen drive. Ou podemos disponibilizar gratuitamente os arquivos recuperados no Google Drive ou OneDrive (até 200 GB).

    Se o seu dispositivo já passou por outra empresa anteriormente, a chance de sucesso na recuperação ainda existe. Mas, ela pode diminuir bastante dependendo dos procedimentos efetuados pela outra empresa. De qualquer forma, recomendamos que você nos consulte para ter uma segunda opinião sobre o seu caso específico.

    Você poderá enviar o seu dispositivo através dos Correios, Transportadora ou Via Aérea (Azul Cargo, Gol Cargo, LATAM Cargo). 

    Não, ao contrário de algumas empresas, não cobramos nenhum valor antecipado pela tentativa de recuperação dos dados.

    O valor do serviço somente será devido se realmente conseguirmos recuperar os seus arquivos, e sempre ao final do processo.

    Exceções:

    • Taxa de avaliação emergencial
    • Investimento em peças (quando for necessário)

    Observe que algumas empresas podem solicitar um adiantamento de metade do valor antes de iniciar o serviço, que não será devolvido caso os dados não sejam recuperáveis.

    Sim, existem no mercado mundial vários tipos de equipamentos especializados em recuperação de dados fabricados por empresas como Ace Laboratory, Atola, DeepSpar, Rusolut,  SalvationData, etc.

    • Boleto bancário
    • Cartão de Crédito
    • Cartão de Débito
    • Dinheiro
    • DOC
    • PagSeguro
    • PIX
    • TED

    A nossa garantia é que você somente pagará se a maioria dos dados que você precisa forem realmente recuperados e estiverem íntegros.

    Após a finalização do processo de recuperação, enviaremos uma listagem ou resumo contendo os arquivos que foram restaurados.

    Em seguida, você poderá acessar remotamente os arquivos (Temviewer ou Anydesk) e abrir algumas dezenas ou centenas de arquivos para ter uma idéia do percentual recuperado.

    Somente após você confirmar que os dados recuperados estão funcionando, você pagará o custo do serviço.

    Lembramos que em alguns casos, a recuperação poderá não ser total. Somente analisando o que foi recuperado, você poderá afirmar se o serviço foi bem-sucedido ou não.

     

    Alguns sites de empresas de recuperação de dados contém logotipos de grandes empresas que, supostamente, foram atendidas.

    Dependendo do seu setor de atuação, isso pode ser prejudicial para a reputação destas empresas, além de configurar quebra ética e acarretar problemas legais.

    Você confiaria num banco, ou em uma administradora de cartão de crédito, que perderam seus dados? Pense nisso se você encontrar citação deste tipo de empresas.

    Na E-RECOVERY somente publicamos logos mediante autorização escrita das empresas que precisaram dos nossos serviços, e cuja divulgação foi autorizada.

    Qualquer acontecimento que resulte na impossibilidade no acesso às informações gravadas em um computador é caracterizado como perda de dados. 

    As falhas no HD são responsáveis pela maior porcentagem de perda de dados, juntamente com erros humanos e problemas no hardware/software.

    O serviço de recuperação de dados tem como objetivo reverter a perda dos dados, usando procedimentos e técnicas especiais, hardware dedicado e pessoal treinado visando a recuperar as informações que foram perdidas.

    Sim, você pode parcelar o valor (com acréscimos) em até 10x no cartão de crédito ou PagSeguro se for pessoa física. Se for uma empresa, o parcelamento é feito no boleto bancário e sujeito à avaliação de crédito.

    Isso é muito relativo, pois dependerá do problema e da extensão dos danos existentes no seu dispositivo. Já resolvemos vários casos em algumas horas.

    E alguns casos extremos demoraram mais de 30 dias para serem finalizados. Para saber o tempo estimado, envie o seu dispositivo para avaliação sem compromisso.

    O diagnóstico/orçamento é feito no prazo de 1 dia útil para dispositivos enviados para nossa matriz na Vila Mariana, ou 2 dias úteis para as unidades de recebimento Barra Funda, Brooklin, Pinheiros e Tatuapé. 

    Certos tipos de dispositivos, como HDs configurados em RAID ou máquinas virtuais poderão demandar um prazo maior para serem analisados.

    Após fazermos o diagnóstico do seu dispositivo, você saberá exatamente o valor final da recuperação dos dados. O preço não varia com a demanda interna de serviços, e sempre será um valor fixo.

    Nossa política de preços é transparente, e mesmo durante o contato inicial você já terá uma estimativa realista de valores mínimos e máximos.

    Ao contrário de algumas empresas, você não receberá respostas prontas, vagas ou evasivas, sob a desculpa da necessidade de primeiro enviar o dispositivo para avaliação.

    O custo da recuperação é calculado tendo em vista alguns fatores:

    • Capacidade de armazenamento
    • Causa da perda dos dados
    • Se o dispositivo já foi manuseado anteriormente
    • Tempo para executar o serviço
    • Tipo de dispositivo

    Não temos uma tabela fixa de valores, pois cada caso é único e seu preço é calculado tendo em vista as particularidades de cada serviço. 

    Mas podemos informar uma estimativa de custos para os problemas mais comuns. Lembramos que são apenas valores referenciais, e o preço final dependerá de avaliação a ser feita no seu dispositivo:

    • HD, SSD com problemas lógicos (R$400 até R$1800)
    • HD, SSD com problemas físicos (R$800 até R$4200)
    • Cartão, pen drive com problemas lógicos (R$200 até R$600)
    • Cartão, pen drive com problemas físicos (R$600 até R$1800)
    • CD, DVD, Blu-Ray (R$200 até R$1200)
    • Reparo de PST Outlook (R$600 até R$ 1200)

    Solicite um orçamento sem compromisso, para podermos informar um preço mais realista para o seu caso em particular.

    Mesmo no contato inicial você sempre será informado com uma faixa realista de valores, e não respostas vagas e evasivas.

    As principais causas que levam à perda de dados são:

    • Corrupção de dados
    • Danos causados por vírus
    • Danos no equipamento
    • Erros no software
    • Falhas humanas
    • Quedas de energia elétrica

    São softwares especializados projetados para recuperar informações perdidas por problemas lógicos (formatação ou dados deletados). Eles  funcionam somente quando o dispositivo de armazenamento ainda é reconhecido. 

    Alguns destes programas são de uso restrito, e somente empresas de recuperação de dados terão acesso a este tipo de software especializado em recuperação de dados.

    Existem alguma situações onde os arquivos não podem ser recuperados, por mais qualificada que seja a empresa que você escolher.

    • Dados sobrescritos
    • Discos óticos (CD, DVD) trincados
    • HD com pratos riscados
    • Sistemas RAID que sofreram rebuild total
    • etc

    Além de quase 100 feedbacks de clientes já atendidos pela E-Recovery que estão na página de depoimentos do nossa site, você poderá encontrar 44 avaliações nossas no Google.

    Todas as nossas avaliações, seja no site ou no Google, são verídicas e de clientes reais contando como foi a sua experiência com a E-Recovery.

    Algumas empresas podem ter 250-300 avaliações no Google, mas você pode afirmar com certeza que eles são reais? 

    Você poderá optar pela avaliação emergencial (paga) que é feita em apenas algumas horas.

    E optando também pelo serviço no sistema de urgência, o prazo para finalização também será muito menor do que na recuperação no sistema normal.

    Isto é possível porque o serviço será executados 24 horas por dia, 7 dias por semana, até a sua finalização. Consulte-nos para saber se o seu caso pode ser feito nesta modalidade.

     

    Nos casos de problemas lógicos, alguns deles podem ser resolvidos de modo remoto. Você deverá conectar o dispositivo onde houve a perda dos dados em outro computador ou notebook onde faremos os procedimentos para recuperação dos dados. O computador deverá ter um especificação mínima, além de uma Internet rápida e estável.

    Não, se os arquivos não forem recuperáveis, não será cobrado o valor do serviço, prevalecendo a nossa política de “Sem dados, sem custos”. Exceções:

    • Taxa de avaliação emergencial
    • Investimento em peças (quando for necessário)
    Ao escolher uma empresa, preste atenção a este fato. Muitas delas pedem um adiantamento para iniciar o serviço. Este valor não será devolvido se o resultado da recuperação for negativo.
    É fácil e rápido

    VAMOS INICIAR A RECUPERAÇÃO DE DADOS?

    por que escolher a e-recovery!

    A E-RECOVERY é uma das empresas de recuperação de dados mais sérias e capacitadas do Brasil, sendo recomendada e endossada por grandes empresas e pessoas físicas.

    Pensando em sua comodidade, disponibilizamos 5 endereços nos principais bairros de São Paulo para você enviar o seu dispositivo: 

    • Matriz Vila Mariana
    • Unidade de recebimento Barra Funda
    • Unidade de recebimento Brooklin
    • Unidade de recebimento Pinheiros
    • Unidade de recebimento Tatuapé

    Horário para recebimento de dispositivos:

    • Matriz Vila Mariana: Segunda à Sexta-feira das 7 às 19h,                            Sábados das 7 às 14h.
    • Unidades de Recebimento: Segunda à Sexta-feira das 10 às 17h,  Sábado não tem atendimento.

    Para entregar o seu dispositivo pessoalmente (em mãos) na matriz Vila Mariana, por favor agende previamente o horário desejado:

    • Telefone: (11) 3422-0066
    • WhatsApp: (11) 93075-5919
    Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento e fale com um especialista em recuperação de dados agora mesmo!
     
    Veja algumas dezenas de comentários deixados gentilmente por clientes que se encantaram com o nosso atendimento clicando no botão abaixo:

    Na E-Recovery você encontrará diversos diferenciais:

    • Time de especialistas  para os casos mais complexos.
    • Experiência comprovada na recuperação de dados de HD.
    • 100 depoimentos comprovados em nosso site.
    • 44 avaliações positivas no Google.
    • Avaliação gratuita ou emergencial (tarifado).
    • Índice de sucesso elevado na recuperação de dados.
    • Pague somente se recuperarmos, sem dados, sem custos.
    • Os menores prazos para recuperação de dados.
    • Política transparente de preços logo na consulta inicial.
    • Valor justo e facilidade no pagamento.

    Entre em contato com nossa central de atendimento se você tiver alguma dúvida, e fale com um especialista em recuperação de dados!

    Para iniciar o serviço de recuperação de dados, pressione o botão abaixo:

    Seg-Sex: 09:00 - 18:00

    Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65 Vila Mariana - São Paulo/SP

    contato@e-recovery.com.br

    11-3422-0066 HC
    11-93075-5919

    Rolar para cima