A E-Recovery é referência para grandes empresas no Brasil

RECUPERAÇÃO DE DADOS

Recuperamos dados de HD, SSD, servidores, pen drives e outros dispositivos

Recuperação de dados é o processo de restaurar arquivos inacessíveis de dispositivos de armazenamento como HD, SSD, RAID ou pen drive, e que foram perdidos por falhas no dispositivo ou erros do usuário.

Quanto isto acontecer, conte com a E-Recovery para recuperar seus arquivos em situações como:

  • Arquivos apagados acidentalmente
  • Ataque de ransomware
  • DVD ilegível
  • HD ou SSD formatado
  • HD ou SSD inacessível
  • HD que sofreu uma queda 
  • Máquina virtual inacessível
  • Servidor RAID com problemas

Com 5 unidades espalhadas pela cidade de São Paulo, você terá a garantia de um excelente atendimento por uma das mais capacitadas empresas de recuperação de dados, sendo referência para grandes empresas no Brasil.

GRANDES ORGANIZAÇÕES COMO COCA-COLA FEMSA, EMBRACON, UOL DIVEO, ASSAÍ, SBPC, MASH, POLITRAN, IBEP, OLITEL, SEICHO-NO-IÊ E MINHA VIDA CONFIARAM NA E-RECOVERY, VOCÊ TAMBÉM, PODE CONFIAR!
1 /5.0
Avaliação Google
1 %
Índice de Sucesso
1
Clientes Atendidos
1 anos
Experiência na Área

vídeo com mais detalhes sobre o processo

DISPOSiTIVOS SUPORTADOS

Recuperamos dados de cartões de memória CF, SD, MicroSD com os seguintes problemas:

  • Arquivos deletados do cartão de memória
  • Cartão de Memória corrompido
  • Cartão de Memória formatado
  • Cartão de Memória não reconhecido
  • Cartão de Memória quebrado
  • Cartão de Memória queimado

Recuperamos dados de gravadores DVR com os seguintes problemas:

  • Gravações apagadas do HD do DVR
  • HD do DVR danificado
  • HD do DVR formatado

Recuperar ou convertemos fitas magnéticas DAT, DLT, DDS, LTO e outras com os seguintes problemas:

  • Conversão de fita para outra mídia
  • Fita danificada
  • Fita ilegível
  • Fita mofada
  • Restauração de backups em fita

Recuperamos dados de discos rígidos externos e internos (SATA, SAS, FC, SCSI, IDE) da Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Fujitsu, Hitachi, HGST, Maxtor com os seguintes problemas:

  • HD com arquivos deletados
  • HD com ruídos / cliques
  • HD corrompido
  • HD criptografado
  • HD danificado
  • HD formatado
  • HD lento
  • HD particionado

Recuperamos dados de pen drives com os seguintes problemas:

  • Arquivos deletados de pen drive
  • Pen drive com vírus
  • Pen drive corrompido
  • Pen drive formatado
  • Pen drive não reconhecido
  • Pen drive quebrado
  • Pen drive queimado

Recuperamos dados de NAS, Servidor e Storage com os seguintes problemas:

  • Arranjo RAID corrompido
  • Danos nos discos
  • Discos trocados de lugar
  • Perda de configuração RAID
  • Queima da placa controladora
  • RAID reinicializado (rebuild)

Recuperamos dados de máquinas virtuais Hyper-V, VirtualBox, VMware, XenServer com os seguintes problemas:

  • Datastore inacessível
  • Disco virtual (VM) deletado
  • Máquina virtual inacessível
  • Máquina virtual corrompida
  • Problemas nos discos
  • Ransomware

Recuperamos dados de discos SSD com barramentos SATA, M-2, PCI-E das marcas Kingston, Sandisk, Western Digital, Crucial, Toshiba, Corsair, Intel, Samsung e outras com os seguintes problemas:

  • SSD com arquivos deletados
  • SSD corrompido
  • SSD criptografado
  • SSD danificado
  • SSD formatado
  • SSD lento
  • SSD particionado

Recuperamos dados de discos óticos com os seguintes problemas:

  • Disco ilegível
  • Disco 

Reparamos bancos de dados OST/PST do Microsofto Outlok com os seguintes problemas:

  • OST/PST corrompido
  • OST/PST deletado
  • OST/PST inacessível

 

 

Em certas situações, podemos recuperar dados de discos que foram encriptados por ransomware:

  • Processo de encriptação não finalizado
  • Versões mais antigas existentes na área livre do disco
  • Volume deletado, mas que não foi encriptado

 

nossos clientes

“Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução do trabalho dentro do prazo informado e com um volume de recuperação muito satisfatório.”
COCA-COLA FEMSA
Gerência de TI
“Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do serviço, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado.”
GRUPO BRASANITAS
Tiago - Analista de Compras
“O orçamento me foi passado antes do prazo previsto. O serviço foi realizado com mais de 90% dos dados recuperados. O atendimento, sempre correto e gentil.”
UNESP
Maurício Delamaro - Professor Universitário

Seg-Sex: 09:00 - 18:00

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65 Vila Mariana - São Paulo/SP

contato@e-recovery.com.br

11-3422-0066 HC
11-93075-5919

NOSSOS DIFERENCIAIS

atendimento personalizado

A avaliação técnica padrão não tem custos. Prazo de 24h (matriz) ou 48h (unidades de recebimento). Ou avaliação emergencial (paga) em apenas algumas horas.

facilidade no pagamento

Dinheiro, boleto bancário, transferência bancária, cartão de débito ou crédito, DOC, PIX, TED, PagSeguro. Parcelamos em até 10x no cartão de crédito.

ferramentas avançadas

Constante atualização tecnológica com as últimas inovações em hardware e softwares aumentam as chances de recuperação de dados do seu disco rígido.

sem dados, sem custos

Você somente será cobrado se os dados forem recuperados. Exceções: HDs com necessidade de investimento em peças, violados, criptografados ou com dados sobrescritos.

PRINCIPAIS DÚVIDAS RECUPERAÇÃO DE DADOS

recuperação de vmware faq

Para volumes de até 200 GB podemos fazer o upload para o Google Drive ou OneDrive. Para volumes superiores, você deverá providenciar um HD novo e zerado para copiar os arquivos recuperados.

Após o envio da listagem dos arquivos recuperados, liberaremos acesso via Teamviewer ou Anydesk para que você possa conferir remotamente se os dados estão abrindo normalmente.

No quadro seguinte você encontrará os preços praticados pela E-Recovery, de modo claro e transparente. Ao fazer uma consulta com outras empresas, recomendamos prestar atenção a alguns detalhes importantes, que podem passar desapercebidos:

ORÇAMENTO PAGO – A maioria das empresas oferece orçamento gratuito para fazer uma avaliação no seu HD. Mas existem exceções, onde você será tarifado com valores em torno de R$ 450, independente do problema do disco.

SERVIÇO EM DUAS ETAPAS – O valor pago pela tentativa inicial não será devolvido, mesmo que a recuperação não seja possível. Normalmente, o percentual cobrado antecipadamente será de metade do valor final.

TAXA DE MONTAGEM – Verifique se a empresa em questão cobra alguma taxa para devolver o seu HD montado, com todas as peças.

Mesmo que você esteja desesperado pela perda dos dados, recomendamos que leia cuidadosamente todas as cláusulas do contrato de prestação de serviços, pois assim evitará futuras dores-de-cabeça.

Não, você não será tarifado se os dados do seu HD não forem recuperáveis, exceto quando houver necessidade de investimento em peças, HDs que já foram abertos, criptografados ou com dados sobrescritos. Neste casos, você sempre será avisado antes do início do serviço.

Não, em mais de 95% dos casos, você somente pagará o valor do serviço após a recuperação ser finalizada com sucesso. A única exceção é para casos onde não tenhamos um HD doador compatível, onde será cobrado antecipadamente uma taxa de investimento em peças.

Nenhuma empresa de recuperação de dados de HD pode garantir isso. O sucesso ou não na recuperação depende de uma séries de fatores. Ex: HD aberto, dados sobrescritos, etc.

Lembramos que na E-Recovery você não será tarifado se os dados não forem recuperados (exceto taxa de investimento em peças, quando necessário).

 

Na maioria dos casos, a primeira tentativa de recuperação pode ser a última. Ou seja, não haverá possibilidade de uma nova recuperação. Ao consultar uma empresa, é importante que você cheque a veracidade das informações fornecidas. 

O baixo preço pode ser consequência da falta de experiência, e ausência da infra-estrutura tecnológica necessária para o serviço. Um único equipamento como o PC3000 pode custar mais do que um caro básico zero quilômetro. Então, não tem como fazer milagres neste setor cobrando 300 reais por uma recuperação.

Faça uma pesquisa na Internet em sites como Reclame Aqui, e verifique se a empresa possui algum problema anterior com seus clientes. 

O índice de sucesso na recuperação de dados pode não ser tão alto como alardeado por algumas empresas. Vejamos o índice médio real de sucesso em algumas situações de perda de dados:

  • HD formatado no Windows em modo lento = ZERO %
  • HD com pratos riscados = ZERO %
  • HD criptografado por Bitlocker com perda de senha = ZERO %
  • HD com ruídos = 50% ou menor
  • HD com bad blocks = Superior a 90%
  • HD formatado em modo rápido sem novos dados gravados = Próximo a 100%
Como uma empresa de recuperação de dados receberá HDs com os mais variados problemas, é fácil deduzir que um índice de sucesso de 99% fica totalmente fora da curva, exceto se ela receber apenas os casos mais promissores.

No nosso site você encontrará quase 100 depoimentos verídicos de clientes já atendidos pela E-Recovery, todos com aprovação por escrito autorizando a sua publicação. Além disso, há mais 52 comentários no Google de clientes reais atendidos pela E-Recovery.

Você não acha estranho que uma empresa de nicho como recuperação de dados tenha 300 ou mais comentários no Google ou 100 depoimentos em vídeo? Você tem certeza de que eles são verídicos?

Sim, você poderá parcelar o valor do serviço em até 10x no cartão de crédito ou PagSeguro. Para empresas, o pagamento poderá ser parcelado também via boleto bancário, sujeito à aprovação de cadastro.

  • Cartão de crédito 
  • Cartão de débito
  • Depósito bancário
  • Dinheiro
  • DOC / TED / PIX
  • PagSeguro

Existem algumas situações onde a recuperação de dados de HD não é possível:

  • Dados sobrescritos
  • Discos riscados
  • HD não aceita troca de componentes
  • Mídia magnética muito danificada

Sim, para HDs com danos lógicos (formatação, dados deletados) a recuperação remota pode ser uma possibilidade. Além do custo normal do serviço (pago somente se o resultado for positivo), você será tarifado com uma taxa fixa de R$ 800 que deverá ser pago antecipadamente.

Não, se você optar pela modalidade gratuita, não há nenhum custo na avaliação. Bastará você responder o e-mail com o orçamento reprovando o valor. O HD poderá ser retirado na Matriz Vila Mariana, mediante agendamento.

Se a sua empresa necessitar de um NDA antes de enviar o HD, podemos emitir um termo de confidencialidade padrão. Caso precise de um documento mais específico, envie o modelo que a sua empresa utiliza para ser analisado pelo nosso departamento jurídico.

Sim, em absolutamente todos os casos será emitida nota fiscal de serviços com o valor cobrado.

Sim, veja em nossa página de depoimentos quase uma centena de casos resolvidos pela E-Recovery. E no Google você encontrará cerca de 50 avaliações adicionais. Algumas empresas conhecidas já atendidas pela E-Recovery (que autorizaram a divulgação):

  • Assaí Atacadista
  • Avianca
  • Brasanitas
  • Coca-Cola Femsa Brasil
  • Embracon
  • IBEP
  • Mash
  • Minha Vida
  • Olitel
  • Playcenter
  • Politran
  • Salesianas
  • SBPC
  • Seicho-no-Iê
  • UNESP
  • United States Pharmacopeia Brasil
  • UOL Diveo

 

CUSTOS ESTIMADOS DO SERVIÇO

O custo exato de cada serviço de recuperação de dados dependerá de avaliação técnica (gratuita em 24/48h) a ser feita no seu dispositivo em nosso laboratório. Sem ter o(s) disco(s) em mãos, é muito difícil informarmos o valor final do serviço. Entretanto, podemos adiantar que os custos partem de R$ 600,00 para discos com danos lógicos, e R$ 800,00 para discos com danos físicos.

ORÇAMENTO IMEDIATO VIA WHATSPP

Se você preferir nos contar exatamente o que aconteceu com o seu dispositivo. fale conosco por WhatsApp informando Marca, Modelo, Capacidade e um Histórico do que aconteceu para a perda dos dados. Assim, será possível passarmos uma faixa realista do valor do serviço antes de você enviar o seu dispositivo!

Caso você não saiba exatamente o que aconteceu com o SSD, recomendamos que envie o disco para avaliação gratuita na E-RECOVERY. Fazendo isso, você receberá um parecer técnico juntamente com o valor exato do serviço. Se você não aprovar o orçamento, nenhum custo será devido!

Veja como é fácil enviar seu HD

Independente da forma de envio, lembramos que a retirada do HD deverá ser feita exclusivamente na nossa matriz Vila Mariana, agendando previamente o dia e horário desejados.

Preencha o Formulário de Envio e agendar previamente o horário desejado para entrega do dispositivo para a equipe da E-RECOVERY (horário comercial em dias úteis). Ou se preferir, você poderá deixar o seu dispositivo na recepção do Edifício Berkeley (segunda-sexta das 7 às 20h, ou sábados das 7 às 14h) e nos avisar em seguida.

Preencha o Formulário de Envio e entregar o HD na recepção da empresa de escritório virtual (segunda-sexta das 10h às 16h) e nos avisar em seguida através do WhatsApp 11-93075-5919. 

Clique aqui para saber os endereços e maiores detalhes sobre as unidades de recebimento. Informamos que a retirada do dispositivo deverá ser feita na Matriz Vila Mariana, independente do local onde foi entregue o dispositivo.

Preencha o Formulário de Envio, proteja e embale o HD apropriadamente antes de despachá-lo. Em seguida, envie o código de rastreamento via e-mail ou WhatsApp para a E-Recovery.

Aqui você terá as maiores chances de recuperar seus arquivos

quero recuperar meus dados!

perguntas frequentes - recuperação de dados

Como é feita a recuperação de arquivos de HD?

Dependendo do problema que levou à perda de dados do HD, a recuperação dos dados pode ser feita de 3 maneiras diferentes: 1) Softwares especiais - Para HDs com danos lógicos, como discos formatados ou com dados deletados serão utilizados programas de recuperação de dados, alguns de uso exclusivo. 2) Ferramentas especializadas - HDs com bad blocks, ou problemas de firmware, podem ter seus dados recuperados através de ferramentas como o PC3000. 3) Troca de componentes - Quando o HD está danificado fisicamente (por exemplo quando faz ruídos estranhos), será necessário trocar a cabeça de leitura e gravação por um modelo compatível.

Como funciona o processo de recuperação de dados?

O processo começa com o diagnóstico inicial para detectarmos o problema que levou à perda dos arquivos, onde verificaremos qual a melhor abordagem para a tentativa de recuperar os dados. Em seguida, você receberá o orçamento com o custo do serviço. Somente após sua aprovação, iniciaremos a recuperação. Se a recuperação for bem-sucedida, será enviada uma listagem dos arquivos recuperados. Você também poderá conferir remotamente (AnyDesk, Teamviewer) se os arquivos estão abrindo corretamente. Após a validação dos dados, você pagará o valor do serviço e enviará um novo dispositivo para copiar os dados recuperados.

Qual a melhor empresa de recuperação de dados do Brasil?

Existem muitas empresas sérias e capacitadas no mercado, e a E-Recovery é uma delas. Com um dos mais avançados laboratórios de recuperação de dados do Brasil, experiência de 15 anos na área e com mais de 7500 clientes atendidos temos um dos maiores índices de sucesso do setor. Faça uma pesquisa e verifique a reputação da empresa, se ela já atendeu casos semelhantes ao seu, se o orçamento é gratuito ou pago e se você tem que pagar algum valor se a recuperação for negativa. Compare e faça a sua escolha!

Quanto custa para recuperar dados de HD?

O valor exato dependerá de avaliação técnica a ser feita no HD, mas podemos informar uma estimativa de valores médios para este tipo de serviço para discos rígidos que não foram abertos/manuseados: Problemas lógicos (HD formatado, dados deletados): R$ 400 até R$ 1800. Problemas físicos (HD não reconhecido, HD fazendo ruídos): R$ 1200 até R$ 4200.

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