Recuperação de Dados HD

O motivo número 1 para perda de dados de HD externo ou HD de notebook é quando eles sofrem uma queda acidental. Isso danifica o disco que pode começar a fazer ruídos ou apresentar lentidão na leitura.

O motivo número 2 é quando um HD é formatado ou tem seus dados deletados acidentalmente. Este é um problema com excelente índice de sucesso, dependendo do que foi feito após a constatação do problema.

Veja nos vídeos abaixo os dois tipos de problemas mais comuns nos HDs que recebemos para serem recuperados. Para mais vídeos sobre recuperação de dados, acesse nosso canal do Youtube.

Independente da causa da perda dos dados, e E-Recovery é a sua escolha número 1  quando você precisa de uma empresa para fazer a RECUPERAÇÃO DE HD de maneira profissional e a um preço competitivo.  

Continue lendo esta página para saber mais sobre:

Qual o problema do seu HD?

Quer saber mais detalhes sobre os vários tipos de problemas envolvendo perda de dados de disco rígidos? Preparamos cinco páginas com muito conteúdo sobre cada assunto.

Em cada uma das páginas você obterá informações detalhadas sobre como ocorre cada problema e quais são as probabilidades de sucesso. Vamos lá? 🙂

Como os dados podem ser perdidos?

A maioria das perdas de dados é causada por erro humano, em vez de ataques mal-intencionados. Podemos citar por exemplo, esquecimento na manutenção de equipamentos de armazenagem, exclusão acidental de dados, formatação não intencional de um disco rígido, uso continuado de computador após sinais de falha, roubo do laptop ou derramar café ou água em um computador.

Outras causas comuns de perda de dados por motivo físicos incluem falta de energia, desastres naturais, falhas ou mau funcionamento de equipamentos, corrupção de firmware. Mesmo no caso de danos físicos em um HD, pode não haver perda permanente de dados. As técnicas empregadas por muitas empresas de recuperação de dados profissionais normalmente podem salvar a maioria dos dados que foram perdidos quando a falha ocorreu.

Causas lógicas para perda de dados de HD

Danos lógicos referem-se a situações em que o erro não é um problema no hardware e requer soluções em nível de software, como formatação acidental ou dados deletados. Os dados gravados em um HD podem ficar  ilegíveis devido a danos na tabela de partição ou no sistema de arquivos. 

Pode se reparar a MFT ou o sistema de arquivos danificados usando um software de recuperação de dados especializado. A recuperação de dados apagados do HD pode ser executada por pessoas sem conhecimento aprofundado, já que não requer nenhum equipamento físico especial ou acesso a pratos.

A recuperação de dados após formatação do computador também pode ser feita por estes programas, mas a chance de sucesso irá depender se os arquivos procurados foram sobrescritos pelos novos. Tome apenas o cuidado de não instalar o software e nem gravar os documentos recuperados no próprio HD. Todo o procedimento deverá ser feito em outro computador.

Documentos ou imagens podem ser recuperados usando métodos e ferramentas relativamente simples. Casos mais graves podem exigir a intervenção de especialistas, principalmente quando parte dos arquivos estão corrompidos. Isto pode ocorrer quando o usuário possui somente um computador, e utiliza o próprio disco para instalar o programa de recuperação de dados e grava os dados restaurados no próprio disco.

Causas físicas para perda de dados de HD

Uma grande variedade de falhas pode causar danos físicos na mídia de armazenamento, que pode resultar de erros humanos ou problemas no próprio equipamento. Os discos rígidos podem sofrer uma série de falhas mecânicas, como colisões na cabeça, falha na placa de circuito impresso ou no motors e também problemas no firmware.

A maioria dos danos físicos não pode ser reparada pelos usuários finais. Por exemplo, abrir um HD em um ambiente normal pode permitir que as micropartículas transportadas pelo ar danifiquem o prato magnético. As cabeças de leitura / gravação flutuam a cerca de 3 a 6 nanômetros acima da superfície do prato, e as partículas de poeira comuns encontradas em um ambiente normal têm tipicamente cerca de 30.000 nanômetros de diâmetro. 

Quando essas partículas de poeira ficam presas entre as cabeças e o prato, elas podem causar novos colapsos na cabeça que danificam ainda mais o disco, comprometendo o processo de recuperação. Além disso, os usuários finais geralmente não possuem o hardware ou o conhecimento técnico necessários para fazer esses reparos. 

Como se faz para recuperar dados do HD?

Um serviço de RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD profissional será necessário, somente para recuperar arquivos que não foram armazenados em backup. Os dados podem ser excluídos acidentalmente do sistema de arquivos de um computador, mas ainda permanecem no disco rígido em fragmentos. A tabela de alocação é como o índice de um livro, enquanto os arquivos reais no disco rígido são como as páginas do livro.

O arquivo real a ser recuperado ainda pode estar no HD em perfeitas condições. Se o arquivo estiver danificado, ausente ou criptografado, existem outras maneiras de recuperá-lo. Se o arquivo estiver fisicamente danificado, ele ainda poderá ser reconstruído. Alguns utilitários podem ser usados para reconstruir os cabeçalhos de arquivos manualmente, para que pelo menos alguns arquivos possam ser recuperados.

RECUPERAR DADOS DE HD fisicamente danificado pode envolver várias técnicas. Alguns danos podem ser reparados pela substituição de peças do HD, mas ainda pode haver danos como bad blocks na mídia magnética. Um procedimento adicional de clonagem do disco através de hardware especializado (imagers) ainda poderá ser necessário para recuperar os dados.

Uma placa de circuito danificada (PCB) não pode ser simplesmente substituída por uma idêntica. Embora isso pudesse funcionar em HDs antigos abaixo de 40 GB, ele não funcionará nas unidades modernas. Isso ocorre porque o firmware é armazenado parcialmente em um chip (EPROM). A outra parte é gravada nos pratos magnéticos e ambas funcionam conjuntamente. O firmware é o software básico que gerencia o funcionamento do HD, trabalhando de modo invisível para o usuário. 

Sistemas de armazenamento empresarial configurados em RAID são mais complexos e obrigatoriamente precisarão da ajuda de uma empresa especializada em recuperação de dados. Neste tipo de equipamento, os dados são fatiados e gravados sequencialmente em vários HDs utilizando um algoritmo proprietário. Sem o conhecimento de como o array RAID é configurado, será impossível reconstruí-lo novament

Recuperação remota de dados

Especialistas em recuperação de dados nem sempre precisam ter acesso físico ao hardware danificado. 

Quando os dados perdidos podem ser recuperados por técnicas de software, eles geralmente podem executar a recuperação usando programas de acesso remoto pela Internet. Como exemplo, citamos problemas como discos formatados, dados deletados ou perda de configuração RAID. No entanto, não é aplicável onde o acesso ao hardware é necessário, como em casos de danos físicos.

A recuperação remota requer uma conexão estável com uma largura de banda adequada.  

Passo-a-passo de uma recuperação de dados de HD

Geralmente, há quatro fases quando se trata de recuperação de dados bem-sucedida, embora isso possa variar dependendo do tipo e nível de gravidade do dispositivo.

REPARAR O HD DEFEITUOSO – O disco rígido é reparado temporariamente para que esteja funcional para a leitura de seus dados. Por exemplo, se as cabeças estão ruins, elas precisam ser trocadas. Se a placa lógica estiver com componentes queimados, ele precisa ser consertado ou substituído. Se o motor estiver com defeito, os pratos e as cabeças devem ser movidos para uma nova unidade.

CLONAR O HD ORIGINAL – Quando uma unidade de disco rígido falha, a prioridade é obter os dados da unidade. Quanto mais tempo uma unidade com problemas for usada, maior a probabilidade de ocorrerem danos adicionais. A criação de um clone binário (imagem DSK ou IMG) do HD defeituoso criará uma cópia de segurança do disco original, sendo seguro executar procedimentos para recuperação sem danificar a fonte.

RECUPERAÇÃO LÓGICA DO SISTEMA DE ARQUIVOS – Após a imagem binária ser criada, tentaremos recuperar os dados perdidos. Se a unidade não monta, por exemplo, pode ser necessário reparar a tabela de partições ou o registro mestre de inicialização (MBR) para ler a estrutura do sistema de arquivos NTFS, EXT, VMFS, exFAT ou HFS+ para recuperar os dados armazenados.

REPARAR ARQUIVOS DANIFICADOS QUE FORAM RECUPERADOS – Quando um HD apresenta setores ruins (bad blocks), os arquivos gravados nestes locais poderão estar corrompidos. Documentos corrompidos do Office como xlsx, docs ou pst podem ser reparados usando técnicas avançadas para reconstrução manual ou automática do documento corrompido.

Por que a E-Recovery é a sua melhor escolha?

Com mais de 7000 casos resolvidos e 10x mais depoimentos positivos, somos a EMPRESA DE RECUPERAÇÃO DE DADOS mais recomendada e endossada por clientes satisfeitos. 

Veja alguns depoimentos que comprovam a seriedade dos nossos serviços na nossa página de clientes.

Independente do problema, a E-Recovery está preparada para todos os cenários de perda de dados, seja por problemas físicos ou lógicos. 

RECUPERAÇÃO DE HD – PREÇO FIXO 

Nossos preços para recuperar dados de HD são fixos e não serão alterados durante o processo de recuperação. Você somente pagará o valor do serviço se os dados forem recuperados. Sem dados, sem custos.

As únicas exceções são casos de urgência e HDs muito raros onde poderá ser necessário investimento em peças. Nestes casos, você sempre será avisado antecipadamente.

Entre em contato com nossa central de atendimento e fale com um especialista em RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD para tirar todas as suas dúvidas!

Depoimentos e empresas atendidas

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É importante salientar que a E-Recovery somente publica depoimentos e logos de empresas mediante autorização por escrito dos nossos clientes. Por uma questão de sigilo, muitas empresas multinacionais ou bancos que são nossos clientes não podem fazem este tipo de relato.

“Tivemos um problema crítico em um disco rígido de cum cliente. Após inúmeras tentativas de recuperar os dados do HD junto à outras empresas, a E-Recovery foi a única que consegue a recuperação de todos os dados do hard disk. Demonstraram possuir um processo de recuperação muito superior à concorrência. Nos posicionaram quase todos os dias sobre o andamento do trabalho, sendo eficientes e rápidos até a finalização do processo. O serviço foi excelente e trabalharemos juntos sempre que for preciso. A Falkland está muito satisfeita com o resultado alcançado. Recomendamos a empresa E-Recovery para quem tenha necessidade de recuperar dados de HD. Obrigado” – Jorge Viegas – New Technologies Manager – www.ipcorp.com.br

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