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Precisa Recuperar VM com Algum Desses Problemas?
VMDK ou VHDX Corrompido
O disco virtual não abre, exibe erro de leitura ou o hipervisor VMware ou Hyper-V reporta o arquivo como inválido — impedindo o boot da VM.
VM Deletada Acidentalmente
A máquina virtual VMDK ou VHDx foi removida do inventário do vCenter, Hyper-V Manager ou Proxmox por engano — junto com todos os seus discos virtuais.
Datastore ou CSV Inacessível
O datastore VMFS do VMware ou o Cluster Shared Volume do Hyper-V parou de montar e todas as VMs ficaram offline simultaneamente.
VM Criptografada por Ransomware
Os arquivos VMDK, VHDX ou QCOW2 foram criptografados por LockBit, ESXiArgs ou variante similar — todas as VMs pararam simultaneamente.
Snapshots com Falha ou Corrompidos
A cadeia de snapshots delta ficou inconsistente após queda de energia ou falta de espaço. A VM não inicializa e o processo de consolidação falha.
VM Não Inicializa após Migração
Após migração de host, vMotion, conversão P2V ou atualização de hipervisor a VM ficou em loop de boot ou exibe erro de sistema de arquivos interno.
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+Projetos Executados
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AnosExperiência
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O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances na recuperação de dados de VM. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery para Recuperar Máquina Virtual, você também pode confiar!
VMFS 5 e iSCSI Inacessível — VMs Recuperadas Integralmente
"Degradação no arquivo iSCSI travou o acesso ao VMFS 5 e causou perda de diversas VMs. Após tentativas frustradas com a própria VMware, a E-Recovery conseguiu recuperação integral das VMs e, nos casos mais críticos, restauração completa dos dados diretamente via iSCSI. Uma experiência extremamente positiva."
VHDX de 1.6TB Corrompido — Servidor Zimbra Recuperado
"Perdemos nosso servidor virtual de e-mails Zimbra após desligamentos inesperados por falta de energia. O disco VHDX de 1.6TB corrompeu e os arquivos ficaram inacessíveis. A E-Recovery nos passou confiança desde o primeiro contato, confirmou a viabilidade rapidamente e disponibilizou acesso remoto para validação antes da entrega."
VHDX Corrompido — Recuperação Rápida após Outros Falharem
"Consultamos outras empresas mas nenhuma sabia como resolver a corrupção do disco virtual VHDX. A E-Recovery recuperou todos os dados em pouco tempo, com profissionalismo e atendimento diferenciado. A escolha foi pela competitividade e pela confiança transmitida desde o primeiro contato — algo que as outras empresas não conseguiram oferecer. Recomendo sem hesitar."
RAID 5 Destruído, XenServer Comprometido — 100% Recuperado
"Num único surto elétrico perdemos o no-break e o servidor. Dois discos queimaram simultaneamente, destruindo o XenServer e todas as VMs — quatro anos de trabalho em risco. A E-Recovery recuperou 100% dos dados antes do prazo de cinco dias solicitado. É ótimo saber que podemos contar com ajuda especializada quando um desastre acontece."
O Cliente: “Uma experiência extremamente positiva. A equipe conseguiu fazer algo fundamental para mantermos o negócio funcionando — onde outros falharam.”
Alessandro Capoferri, Diretor — Netpoint
Netpoint
Datastore VMware VMFS 5 Inacessível — Recuperação Integral via iSCSI
O Problema
A Netpoint operava um ambiente VMware crítico com datastore VMFS 5 acessado via iSCSI quando o sistema apresentou degradação progressiva no arquivo de configuração iSCSI — sem nenhuma falha física detectável nos discos. O resultado foi o bloqueio completo do acesso ao datastore e a perda simultânea de diversas máquinas virtuais críticas para a operação da empresa — paralisando serviços essenciais que dependiam daquelas VMs para funcionar.
Antes de buscar a E-Recovery, a Netpoint consultou duas empresas americanas indicadas pela própria VMware Brasil — Gilware Data Recovery e DriveSavers — referências internacionais no setor. No entanto, nenhuma possuía operação local no Brasil, o que inviabilizava o atendimento presencial necessário para um caso dessa complexidade. O suporte técnico da própria VMware também avaliou o ambiente sem conseguir avançar na resolução. Com todas as alternativas óbvias esgotadas e as VMs críticas ainda inacessíveis, a E-Recovery foi acionada como especialista nacional em cenários avançados de virtualização — exatamente o tipo de caso onde experiência local e engenharia forense de baixo nível fazem a diferença.
Como Resolvemos
O diagnóstico inicial identificou que o problema estava na camada de metadados do VMFS 5 — não nos discos físicos. A degradação do arquivo iSCSI havia corrompido os ponteiros de alocação do datastore, tornando as VMs invisíveis para o hipervisor sem comprometer os blocos de dados subjacentes.
Com as imagens forenses do ambiente protegidas em modo somente leitura, nossa equipe reconstruiu manualmente a estrutura de metadados do VMFS 5 via análise hexadecimal — identificando e corrigindo os ponteiros corrompidos que impediam a montagem do datastore. Nos casos mais sensíveis onde o datastore não pôde ser remontado diretamente, extraímos os dados das VMs diretamente da camada iSCSI — contornando completamente o VMFS e acessando os blocos brutos das máquinas virtuais sem depender do hipervisor original.
O trabalho só foi encerrado após confirmação do cliente de que todos os dados essenciais estavam íntegros e acessíveis — incluindo validação remota do conteúdo das VMs antes da entrega final.
O Resultado
Recuperação integral de todas as VMs críticas do ambiente. Nos casos mais sensíveis, reconstrução direta via iSCSI sem necessidade de remontar o datastore. Operação da Netpoint restabelecida sem perda de dados.
O Cliente: “Desde o primeiro contato, a equipe transmitiu segurança e domínio do assunto. Ficamos extremamente satisfeitos com o resultado e com o atendimento prestado.”
Danilo Marques — Chefe de Infraestrutura de TI, Prefeitura de Limeira/SP
Prefeitura de Limeira/SP
Servidor Hyper-V com VHDX de 1.6TB Corrompido — Zimbra Recuperado
O Problema
Uma sequência de quedas de energia atingiu o servidor Hyper-V da Prefeitura de Limeira que hospedava o ambiente de e-mails Zimbra de toda a administração municipal. O arquivo VHDX de 1.6TB sofreu corrupção severa após os desligamentos abruptos — a partição virtual ficou completamente inacessível e o servidor Zimbra parou de inicializar. Com a comunicação de toda a prefeitura comprometida, a situação exigia resolução imediata.
Cada queda de energia havia interrompido o Hyper-V no meio de operações de escrita no disco virtual — deixando transações parcialmente registradas no journal NTFS interno do VHDX. Quando a equipe de TI tentou as ferramentas de reparo nativas do Windows Server, o chkdsk falhou sem resolver as inconsistências acumuladas. O servidor Zimbra continuava recusando inicializar e cada nova tentativa de reparo automático aumentava o risco de tornar a situação irrecuperável. Com secretarias inteiras sem e-mail e documentos institucionais presos no disco virtual inacessível, a prefeitura buscou uma empresa com experiência comprovada em recuperação de ambientes Hyper-V.
Como Resolvemos
Os HDs foram enviados ao laboratório e em pouco tempo a viabilidade de recuperação foi confirmada. A análise forense identificou que as quedas de energia haviam deixado o journal NTFS interno do VHDX em estado inconsistente — com transações parcialmente escritas que impediam a montagem da partição virtual pelo Hyper-V.
Com as imagens brutas protegidas em modo somente leitura, nossa equipe reconstruiu a estrutura interna do arquivo VHDX via análise hexadecimal — identificando e corrigindo as inconsistências do journal NTFS sem executar nenhuma ferramenta de reparo automático sobre o arquivo original. O processo foi conduzido com total transparência — acesso remoto foi disponibilizado ao cliente para validação completa dos arquivos restaurados antes da entrega final.
O Resultado
Dados do servidor Zimbra recuperados integralmente. Comunicação da administração municipal de Limeira restabelecida sem perda de e-mails ou configurações do ambiente.
O Cliente:“Ficamos muito satisfeitos com a E-Recovery, que possui conhecimento em soluções RAID e discos SAS. Nosso problema foi totalmente resolvido e recuperamos todas as VMs. Nos atenderam fora do horário comercial, sempre muito solícitos e atenciosos.”
Daniel Alex Carvalho Silva, Diretor Executivo — Prime Security
Prime Security RJ
4 VMs VHDX Hyper-V Inacessíveis após Falha Dupla em RAID 5 Dell
O Problema
A Prime Security operava um servidor Dell em RAID 5 com discos SAS Constellation 2 de 500GB quando dois HDs apresentaram problemas físicos simultaneamente — ultrapassando o limite de tolerância do array e derrubando o volume por completo. O impacto foi imediato e total: as 4 máquinas virtuais Hyper-V com Windows Server 2008 que controlavam o sistema de estacionamento de um grande shopping carioca ficaram completamente inacessíveis — paralisando cancelas, controle de acesso e faturamento de toda a operação.
O cenário combinava dois desafios técnicos simultâneos — a reconstrução do array RAID 5 Dell com dois discos SAS em falha e a posterior recuperação dos arquivos VHDX das máquinas virtuais Hyper-V. Qualquer tentativa de rebuild forçado sobre os discos degradados poderia precipitar danos adicionais nos sobreviventes e tornar a recuperação definitivamente inviável — em RAID 5 com falha dupla, cada leitura forçada sobre discos instáveis eleva a temperatura e aumenta o risco de Head Crash.
A urgência era máxima: com o sistema de estacionamento paralisado e centenas de veículos sem conseguir entrar ou sair, o shopping precisava de solução imediata — e qualquer intervenção incorreta poderia decretar a perda permanente dos dados.
Como Resolvemos
O protocolo começou pelo isolamento forense de cada disco SAS individualmente — clonagem bit-a-bit em modo somente leitura antes de qualquer análise. Com as imagens brutas protegidas, reconstruímos virtualmente o array RAID 5 Dell via engenharia reversa dos parâmetros da controladora — ordem dos discos, stripe size e algoritmo de paridade — sem depender do hardware Dell original.
Com o volume RAID reconstituído em laboratório, localizamos e extraímos os quatro arquivos VHDX das VMs Hyper-V. Cada disco virtual foi analisado individualmente para verificação de integridade interna antes da entrega — garantindo que as VMs inicializariam corretamente no novo servidor sem inconsistências de sistema de arquivos.
O Resultado
Todas as 4 VMs Hyper-V recuperadas integralmente. Atendimento conduzido fora do horário comercial com total disponibilidade durante todo o processo — sem interrupções até a confirmação final pelo cliente.
O Cliente: “Num único surto, perdemos o no-break e o servidor. Dois discos queimaram simultaneamente, destruindo o XenServer e todas as VMs — quatro anos de trabalho. A E-Recovery nos atendeu prontamente e recuperou 100% dos dados antes do prazo. É ótimo saber que podemos contar com ajuda especializada nesses momentos.”
Gregory Brown, Diretor de Operações — Versão Beta
Versão Beta
Servidor XenServer com RAID 5 Destruído por Surto Elétrico — 100% Recuperado em 5 Dias
O Problema
Um surto de energia atingiu simultaneamente o no-break e o servidor da Versão Beta — queimando ambos os equipamentos num único evento elétrico. O servidor operava com 6 discos de 2TB em RAID 5, arquitetura que teoricamente garante redundância contra a falha de um único disco. O surto, no entanto, foi severo o suficiente para queimar dois discos simultaneamente — ultrapassando o limite de tolerância do RAID 5 e destruindo completamente o servidor XenServer e todas as máquinas virtuais existentes.
Quatro anos de trabalho — configurações de sistemas, projetos, bases de dados e toda a infraestrutura virtualizada da empresa — ficaram presos em discos fisicamente danificados por um evento elétrico que as regras de segurança da empresa não conseguiram prevenir. A Versão Beta acionou a E-Recovery com poucas esperanças de que a recuperação seria possível.
Como Resolvemos
Cada disco SAS foi isolado e estabilizado individualmente antes da clonagem forense — os danos elétricos exigiram tratamento específico nos circuitos eletrônicos de cada unidade antes de iniciar a leitura. Com as imagens brutas protegidas, reconstruímos virtualmente o array RAID 5 XenServer via engenharia reversa dos parâmetros da controladora e extraímos os discos virtuais VHD de cada VM para análise individual de integridade.
O Resultado
100% dos dados recuperados. Processo concluído antes do prazo de cinco dias solicitado pelo cliente.
O Cliente: “Escolhi a empresa pela competitividade, profissionalismo e atendimento. Outras empresas foram consultadas mas não sabiam como resolver. O VHDX foi corrompido e a E-Recovery conseguiu recuperar os dados em pouco tempo. Recomendo!”
CDM, Central Distribuidora de Medicamentos
CDM — Central Distribuidora de Medicamentos
VHDX Corrompido — Recuperação quando Outros Falharam
O Problema
A Central Distribuidora de Medicamentos perdeu o acesso ao ambiente Hyper-V após a corrupção do disco virtual VHDX que sustentava sistemas críticos da operação. A distribuição de medicamentos é uma atividade que não tolera interrupções — sistemas de controle de estoque, registros de saída, rastreabilidade de lotes e faturamento dependiam diretamente do ambiente virtualizado que havia se tornado inacessível.
Antes de buscar a E-Recovery, outras empresas do mercado de recuperação de dados foram consultadas. Nenhuma tinha capacidade técnica para resolver o problema — a corrupção de discos virtuais VHDX em ambientes Hyper-V exige conhecimento específico de estruturas internas de virtualização que vai além da recuperação convencional de HDs. Com os sistemas paralisados e fornecedores e clientes aguardando, a CDM precisava de uma empresa que efetivamente dominasse a recuperação forense de discos virtuais Hyper-V corrompidos — não de tentativas sem garantia técnica real.
Como Resolvemos
Com a imagem forense do VHDX protegida em modo somente leitura, nossa equipe analisou a estrutura interna do disco virtual via engenharia hexadecimal — identificando o ponto exato de corrupção nos metadados que impedia a montagem pelo Hyper-V. A reconstrução das estruturas internas corrompidas permitiu extrair os dados com integridade total em tempo reduzido, sem nenhuma dependência do hardware original ou do ambiente Hyper-V da CDM.
O Resultado
Dados recuperados com sucesso. Operação da CDM restabelecida em pouco tempo — sem perda de registros críticos de distribuição de medicamentos.
Recuperar Máquina Virtual: Engenharia Forense em Hipervisores e Discos Virtuais
A recuperação de máquinas virtuais exige domínio das camadas de abstração entre o dado lógico e o hardware físico. Em ambientes como VMware ESXi, Hyper-V e Proxmox, o acesso é perdido quando o hipervisor falha ao ler os metadados do Datastore. Seja por degradação de RAID ou corrupção de sistemas de arquivos VMFS, CSV e ZFS, a paralisia de servidores e bancos de dados é imediata.
Se o seu ambiente não monta volumes ou exibe erros de disco virtual, não tente consolidar snapshots nem execute ferramentas de reparo automático (como o voma ou chkdsk), pois isso pode corromper a cadeia de dados permanentemente. Na E-Recovery, atuamos diretamente na estrutura interna dos arquivos VMDK, VHDX e QCOW2. Nossa expertise permite reconstruir volumes mesmo quando o Datastore deixou de montar ou quando Snapshots foram corrompidos.
Através de engenharia reversa, isolamos falhas lógicas e físicas para extrair o conteúdo íntegro das VMs — sem depender do hardware original, sem risco de sobrescrita e com total sigilo operacional.
Recuperar Máquina Virtual - Hypervisors Suportados
A recuperação de dados em infraestruturas virtuais exige o domínio de sistemas de arquivos que operam com múltiplas camadas de abstração. Na E-Recovery, somos especialistas em reconstruir a lógica de volumes VMFS (VMware), ReFS e NTFS (Hyper-V), além de arquiteturas baseadas em EXT4, XFS e ZFS (Linux, Proxmox e KVM). Nossa atuação abrange desde volumes LVM complexos até cenários críticos envolvendo SAN, LUNs corrompidas, discos em estado RAW ou storages que deixaram de ser montados pelo hipervisor.
Nosso laboratório está equipado com tecnologia de engenharia reversa para intervir onde as ferramentas convencionais falham. Somos referência nacional no suporte a ambientes VMware ESXi/vSphere, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer, Proxmox VE, VirtualBox e KVM/QEMU. Seja em servidores isolados ou infraestruturas híbridas de alta densidade, garantimos uma abordagem científica para a extração granular de dados, preservando a integridade de bancos de dados e aplicações críticas.
Recuperação de VM Hyper-V (Servidor / CSV / VHDX)
Falhas em Hyper-V geralmente envolvem VHDX corrompido, checkpoints que não consolidam e hosts que perdem acesso ao CSV. Reconstituímos cadeias de checkpoints e restauramos VHDX íntegros para que a VM volte a operar com consistência.
Recuperação de VM Proxmox VE (KVM / ZFS / LVM)
Ambientes Proxmox VE frequentemente apresentam corrupção em ZFS, LVM-Thin e contêineres LXC, causando VMs que não iniciam ou pools que deixam de montar. Atuamos na reconstrução de pools e volumes virtuais, recuperando máquinas mesmo em clusters parcialmente indisponíveis.
Recuperação de VM VirtualBox (VDI, VHD, VMDK)
Falhas no VirtualBox geralmente envolvem VDI/ VMDK corrompidos, snapshots que não consolidam e VMs que travam na inicialização após interrupções bruscas. Reconstruímos a estrutura interna dos discos virtuais, recuperamos cadeias de snapshots quebradas e extraímos a VM de forma íntegra mesmo quando o hypervisor não a reconhece mais.
Recuperação de VM VMware (ESXi, vSphere, VMFS)
A perda de acesso a VMDK, snapshots e datastores VMFS é comum após falhas de storage ou manipulação incorreta de snapshots. Reconstruímos cadeias “delta”, reparamos VMFS e extraímos VMs críticas mesmo com LUNs intermitentes ou inacessíveis. Falhas comuns: Orphaned snapshots, VMFS danificado, VMDK corrompido.
Recuperação de VM XenServer / Hypervisor (LVM/VHD)
Problemas típicos incluem degradação de SRs, LVM corrompido e cadeias VHD quebradas, impedindo o boot da VM. Reparamos o LVM, restauramos SRs e reconstruímos discos virtuais completos.
Por que sua Máquina Virtual Para de Funcionar? As Duas Camadas de Falha
Uma falha em clusters de virtualização (VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox ou XenServer) raramente é um evento isolado; ela costuma representar uma parada total de operações. O impacto real é a interrupção de serviços vitais que residem dentro das VMs, como Controladores de Domínio (AD), Bancos de Dados SQL/Oracle, ERPs (SAP, Totvs) e servidores de aplicação crítica.
Na engenharia de recuperação, diagnosticamos o problema em duas camadas interdependentes:
1. Camada Física e de Abstração (Hardware/RAID)
Neste nível, o problema reside na base onde o Datastore está ancorado. Falhas comuns incluem a degradação de RAID 5/6/10 em servidores Dell, HP ou Lenovo, ou o travamento de controladoras em Storages SAN/NAS (Synology, QNAP, NetApp). Quando o hardware falha ou os discos entram em estado de latência crítica, o hipervisor perde a comunicação com o sistema de arquivos, tornando o volume VMFS ou CSV inacessível.
2. Camada Lógica e de Metadados (Sistemas de Arquivos Virtuais)
Aqui, o hardware pode estar saudável, mas a estrutura lógica foi comprometida. Isso ocorre quando os arquivos de disco virtual (VMDK, VHDX, QCOW2) ou as tabelas de alocação do Datastore são corrompidos por quedas de energia, erros de sincronia de Snapshots ou exclusões acidentais. Em cenários de Ransomware, os metadados são o alvo principal, impedindo que a VM seja montada ou reconhecida pelo host, exigindo a reconstrução manual da árvore de diretórios.
⚠️ O que NÃO Fazer ao Recuperar Máquina Virtual — Ações que Destroem os Dados
Quando um Datastore, LUN ou volume que armazena suas máquinas virtuais fica inacessível, aparece como RAW, corrompido ou quando as VMs simplesmente deixam de iniciar, existem ações que podem destruir definitivamente seus arquivos de disco virtual (VMDK, VHDX, QCOW2, VDI). Evite rigorosamente as intervenções abaixo para não tornar a recuperação impossível:
1. JAMAIS Recrie o Datastore, LUN ou Volume após a falha
Se o volume desaparecer ou for exibido como vazio, o hipervisor pode sugerir a criação de um novo Datastore ou a inicialização do disco. Não aceite. Essa operação sobrescreve metadados vitais, redefine ponteiros internos e invalida Snapshots. Uma vez recriado, a estrutura lógica original é matematicamente eliminada, tornando a reconstrução por engenharia reversa extremamente complexa ou inviável.
2. NÃO execute CHKDSK, FSCK ou utilitários de reparo automático
Quando um volume aparece como RAW, ferramentas como chkdsk, fsck ou xfs_repair tentam “corrigir” o sistema de arquivos como se fosse um disco comum. Em ambientes virtualizados, isso é fatal: essas ferramentas apagam entradas de metadados, sobrescrevem blocos de múltiplas VMs simultaneamente e fragmentam discos virtuais, causando perda permanente de servidores críticos.
3. NÃO mantenha o Host, Storage ou Cluster ligado
Manter o ambiente online permite que serviços de segundo plano tentem reparos automáticos, sincronizações de cache parciais ou consolidações equivocadas de Snapshots. Esse comportamento silencioso altera a estrutura original do Datastore. O procedimento seguro é o isolamento imediato: desligue o host e preserve o estado atual dos discos para uma análise forense precisa.
O Risco é Coletivo: Uma intervenção incorreta não afeta apenas uma máquina, mas compromete todo o ecossistema — Controladores de Domínio (AD), Bancos SQL, ERPs e servidores de produção. Se a infraestrutura virtual falhou, o suporte especializado é a única via para garantir a integridade dos dados.
20 Anos Recuperando o que Outros Não Conseguem
Quem Somos
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 120 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.<p>
A E-Recovery é especialista em recuperar dados de discos virtuais de alta complexidade em servidores, storages e NAS. Fundada em 2001, acumulamos mais de 20 anos de atuação e mais de 8.200 casos concluídos — tornando-nos referência nacional em cenários onde outras empresas não conseguem avançar.
Nossa equipe técnica de recuperação de máquinas virtuais trabalha exclusivamente sobre clones forenses dos dispositivos originais, utilizando hardware profissional como PC-3000 e DeepSpar em laboratório próprio em São Paulo. Cada caso recebe análise individualizada — sem soluções genéricas, sem atalhos.
- Laboratório próprio em São Paulo/SP
- Hardware forense de nível profissional: PC-3000, DeepSpar
- Confidencialidade total e NDA sob solicitação
- Atendimento emergencial 24×7 via WhatsApp e telefone
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP, que perdeu dados de um NAS com virtualização que estava configurados com 4 discos.
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Corporativos Satisfeitos
Com avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.9 / 5.0 em mais de 110 reviews no Google, e centenas de casos reais documentados em vídeo, a E-Recovery possui hoje uma das maiores reputações do mercado de recuperação de dados corporativos.
Empresas, prefeituras, escritórios de advocacia, indústrias, fintechs e provedores de tecnologia confiam em nós para realizar recuperações críticas, envolvendo: datastores VMFS/CSV, VMs VMDK/VHDX, storages NAS/SAN, servidores RAID, ambientes virtualizados VMware / Hyper-V / Proxmox, e incidentes de ransomware.
Cada história registrada pelos nossos clientes reforça o mesmo ponto: a E-Recovery entrega resultados reais, mesmo em cenários considerados “sem solução”.
Metodologia E-Recovery: Como Recuperamos seu Ambiente Virtual
A recuperação de máquinas virtuais na E-Recovery é um processo de alta precisão que integra engenharia de hardware, análise profunda de metadados e reconstrução lógica. Nossa metodologia é projetada para ser agnóstica ao hardware, permitindo intervir em falhas onde o suporte do fabricante já não oferece soluções. O protocolo segue três etapas críticas:
1. Estabilização Física e Clonagem de Segurança
O processo inicia com a estabilização de cada unidade física do array. Validamos a integridade do Datastore (VMFS, CSV, ZFS, XFS ou EXT) e realizamos a clonagem setor a setor via PC-3000 ou DeepSpar. Isso garante que qualquer análise subsequente seja feita sobre cópias forenses, preservando os discos originais de qualquer estresse adicional.
2. Engenharia Reversa de Metadados e Snapshots
Com o ambiente estabilizado, reconstruímos a estrutura lógica do volume virtual em modo somente leitura (read-only). Nesta fase, identificamos inconsistências em Uberblocks, Dnodes ou cabeçalhos de VMDK/VHDX. Nossa tecnologia permite “enxergar” através das camadas de snapshots corrompidos ou deletados, religando a cadeia de diferenciação de dados para restaurar a versão mais recente e íntegra da VM.
3. Extração Granular e Validação de Workloads
Após a reconstrução da árvore de diretórios virtual, realizamos a extração granular dos dados. Não recuperamos apenas o “arquivo” da VM, mas validamos a consistência interna de Controladores de Domínio (AD), Bancos de Dados SQL/Oracle e ERPs corporativos. Esse isolamento total garante que a entrega final seja previsível, íntegra e pronta para ser reintegrada à sua produção.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery?
ACOMPANHAMENTO DEDICADO
Cada projeto recebe um especialista responsável, que será seu ponto de contato único durante todo o processo. Você recebe atualizações proativas sobre cada etapa — diagnóstico, recuperação, validação e entrega — sem precisar solicitar. Seu caso é tratado com prioridade e total transparência.
ESPECIALIZAÇÃO REAL
Não vendemos peças, não formatamos computadores e não atuamos com serviços genéricos. Somos 100% especializados em recuperação de dados corporativos, com laboratório próprio, ferramentas profissionais (como PC-3000) e engenharia reversa de alto nível. Esse foco nos permite atingir taxas de sucesso superiores ao mercado.
ATENDIMENTO 24×7
Ambiente virtual parado significa impacto direto no negócio. Por isso, casos envolvendo servidores, VMs, storages ou datastores recebem atendimento emergencial 24×7. Do diagnóstico à entrega dos dados, nosso fluxo é projetado para ser o mais ágil possível, minimizando downtime e acelerando a retomada da operação.
NO DATA, NO CHARGE
Na grande maioria dos casos, você só realiza o pagamento após confirmar seus dados recuperados. Se não houver dados essenciais recuperáveis, você não paga pelo serviço. Transparência, segurança e risco minimizado para sua empresa.
CONFIDENCIALIDADE E LGPD
A segurança das suas informações é tratada com rigor absoluto. Assinamos Acordos de Confidencialidade (NDA) e seguimos práticas alinhadas à LGPD. Toda recuperação é realizada em ambientes controlados, isolados e com equipe altamente selecionada, garantindo sigilo e proteção integral dos seus dados.
TRANSPARÊNCIA TOTAL
Fornecemos diagnóstico detalhado, lista de arquivos recuperáveis (quando aplicável), explicação clara da falha e estimativa real de chances de recuperação. Você recebe um orçamento fixo, sem letras miúdas, sem surpresas e sem custos ocultos.
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Perguntas Frequentes sobre Recuperação de VM
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