Recuperar Dados de HD Externo

Um HD externo com sistema de arquivos que anteriormente era NTFS ou FAT32 pode subitamente ser corrompido, e ser apresentado como RAW em seu sistema operacional. Um HD externo corrompido normalmente pode ser resolvido por você mesmo com estas dicas:

1) TENTE USAR UMA PORTA USB DIFERENTE – Uma das coisas mais fáceis de tentar se o seu sistema de arquivos for RAW é usar uma outra porta USB no seu computador para conectar o HD externo. O problema pode ser tão simples quanto uma porta com defeito, e usar uma outra porta USB pode ser uma solução rápida e fácil.

2) SUBSTITUA O CABO USB – O cabo que conecta a unidade externa ao computador pode se desgastar com o tempo. Um cabo danificado pode ser o culpado por seu sistema de arquivos aparecer como RAW. Use um cabo de um dispositivo que você sabe que está funcionando, e veja se ele resolverá o problema do seu HD externo.

3) CONECTE SEU HD EXTERNO EM OUTRO COMPUTADOR – Tente conectar sua unidade externa a outro computador que esteja disponível. Se o problema persistir, você poderá ter certeza razoável de que há um problema com o HD externo e não com o computador original.

4) ATUALIZE O DRIVER DO HD EXTERNO – O driver que seu sistema usa para interagir com o disco rígido externo pode precisar ser atualizado. Em uma máquina Windows, as etapas a seguir podem ser usadas para atualizar o driver do dispositivo.

• Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows
• Localize a unidade externa no Gerenciador de Dispositivos
• Clique com o botão direito na unidade e selecione Atualizar driver.
• Atualize o driver

5) USE O CHKDSK PARA TENTAR UM REPARO – O utilitário Windows Chkdsk pode ser usado para tentar consertar um sistema de arquivos RAW. Em alguns casos, o CHkdsk pode causar mais estragos do que solucionar o seu problema. Se estiver com dúvidas, não execute este comando do Windows e procure imediatamente uma empresa de recuperaçao de dados.

Quase sempre é possível recuperar dados de um HD externo formatado. Na verdade, a formatação não apaga os dados do disco definitivamente, apenas apaga os dados das tabelas de endereçamento. Ou seja, seus arquivos ainda estão armazenados temporariamente no HD. Isso continuará até que você grave outras informações neste disco.

Portanto, se você deseja recuperar dados de um HD externo formatado, pare imediatamente de usá-lo. Caso contrário, os dados poderão ser substituídos e você nunca mais recuperará seus arquivos. 

Mas lembre-se de que a recuperação somente é possível quando o HD externo é formatado rapidamente, e não no modo lento. Na formatação completa, todos os dados existentes são substituídos por zeros.

Além de falhas físicas, seu HD externo pode apresentar um problema a nível de software. Isso pode ser uma falha de firmware e, nesse caso, o disco rígido externo terá problemas de comunicação com o computador. Seu computador pode não detectar a unidade completamente ou ser detectado incorretamente.

As infecções por malware também podem resultar em falha de software. Na verdade, muitos malwares são projetados para bloquear seus dados, a menos que você pague aos hackers. Este tipo de malware é chamado de ransomware. Pior ainda, um vírus pode apagar completamente os dados do seu HDD externo. Os arquivos e pastas também podem se recusar a abrir ou desaparecer aleatoriamente e, em seguida, reaparecer quando você conectar o HD externo novamente.

Em geral, as falhas de software podem ser evitadas. Alguns bons hábitos a serem seguidos incluem investir em um bom pacote de antivírus e evitar desconectar o HD externo de modo não-seguro. Antes de desconectar fisicamente a unidade, é sempre uma boa ideia ejetar o disco rígido usando a opção na bandeja do sistema.

Como os HDs externos são montados com algumas partes móveis, eles naturalmente apresentam desgaste com o tempo. Discos rígidos mais antigos são particularmente frágeis devido ao tempo de uso. As peças mais comumente danificadas incluem o eixo, as cabeças de leitura / gravação e os braços do atuador.

Um sinal que indica falha mecânica ou física do HD externo é um ruído de rangido e clique vindo do disco rígido. Além disso, os arquivos armazenados em sua unidade podem ficar corrompidos ou invisíveis, e o disco rígido pode emitir um som de bipe constante. Um som de bipe geralmente significa um problema com o cabeçote de leitura / gravação do HD.

Não há muito que você possa fazer para evitar a falha mecânica do HD externo devido ao desgaste normal por tempo de uso. No entanto, é sempre uma boa ideia manusear o disco rígido com cuidado, evitando quedas ou choques violentos para não piorar a situação. Não tente recuperar os arquivos por conta própria. Envie a unidade para um serviço de recuperação de dados.

Existem muitos motivos relacionados ao software e problemas de hardware que fazem com que o Windows não consiga ler os dados do HD externo. Podem haver muitos motivos pelos quais um HD externo não é reconhecido pelo sistema operacional:

• A porta USB do seu PC está danificada
• Existem problemas de partição no HD externo
  
• O HD externo está com sistema de arquivos que não é reconhecido pelo Windows (Linux ou Mac)
• O PC não está fornecendo energia para a porta USB
• O próprio disco rígido está com problemas
• Você tem drivers ausentes em seu dispositivo
  

Por que meu HD externo apresenta a mensagem que precisa ser formatado? Na verdade, este é um problema generalizado para usuários do Windows. Quando você se depara com esse problema, há chances de que o disco rígido está como RAW no gerenciamento de disco, o que bloqueará o acesso aos arquivos da unidade. Por que o HD externo continua dizendo que precisa ser formatado? Abaixo estão algumas causas comuns que você pode observar:

• Corrupção do volume causado por queda de energia.
• O HD externo está infectado por vírus.
• O HD externo está com alguns setores defeituosos.
• O HD externo não foi removido de modo seguro do Windows.
• O sistema de arquivos não é reconhecido pelo Windows (EXT, HFS+, APFS, etc).

O HD externo precisa ter uma letra de unidade exclusivo para o Windows reconhecê-lo. Se a unidade não tiver uma letra atribuída, ou estiver tentando usar o mesmo nome de outra unidade, será necessário usar o Gerenciamento de disco para resolver o problema. Assim que o conflito de nomenclatura for resolvido, tente acessar a unidade novamente. Você deve ter sucesso desta vez. Veja como fazer:

• Abra o gerenciamento de disco do Windows.
• Localize a unidade cujo nome você deseja alterar.
• Clique com o botão direito no HD e selecione Alterar letra da unidade e caminho.
• Escolha Alterar e selecione uma letra para a unidade na caixa suspensa.
• Clique em OK e em Sim quando for avisado de que alguns programas podem não funcionar corretamente com a unidade renomeada.

Outros problemas que fazem com que uma unidade externa não seja reconhecida geralmente são causados por cabo USB defeituoso ou porta USB danificada.

A primeira coisa a fazer é testar o HD externo em outra porta USB se houver uma disponível. Se você não tiver uma outra porta USB no seu notebook e quer eliminar a possibilidade de que o problema seja nela, conecte seu HD externo em outro computador. 

Também pode ser que o cabo esteja ruim. Experimente trocar o cabo USB por um novo. Isso talvez possa resolver seu problema de conectividade do HD externo com o computador.

E finalmente, se o seu HD não for do tipo USB nativo, existe uma pequena placa adaptadora dentro do case plástico que transforma o HD interno SATA em uma unidae USB. Se este for o caso, remova o HD interno e o conecte diretamente em uma porta SATA de outro computador e verifique se o problema é resolvido.

Todos os componentes do seu computador se comunicam com o sistema operacional usando drivers. Portanto, se o driver do seu HD externo ou do controlador USB  não foi instalado corretamente, isso poderia resultar em uma falha. 

Felizmente, você pode reinstalar facilmente o driver usando o utilitário Gerenciador de Dispositivos no Windows. Veja como desinstalar um driver usando o Gerenciador de Dispositivos:

• Pressione a tecla Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. 
• Digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
• Expanda a seção Unidades de disco e procure o HDD externo. 
• Se você não conseguir localizá-lo, procure-o na seção Dispositivos portáteis .
• Clique com o botão direito sobre o HD externo e escolha Desinstalar dispositivo.

Repita as operações para desinstalar o driver USB se um dos itens dos CONTROLADORES USB (BARRAMENTO SERIAL UNIVERSAL) estiver com um ponto de exclamação.

Depois que o driver for desinstalado, feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador. O Windows irá reinstalar automaticamente o driver e se tudo der certo, o seu HD externo será reconhecido novamente.

O utilitário CHKDSK é um utilitário de verificação de disco embutido do Windows que verifica e repara seu disco rígido, mesmo se for um HD externo. Ele pode ser executado usando o Prompt de Comando (CMD):

• Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite CMD. 
• Selecione PROMPT DE COMANDO.
• Clique com o botão direito para executar como administrador .
• No console CMD, digite \”chkdsk X: / f\” onde X é a letra atribuída ao seu HDD externo. 
• Aguarde a conclusão da verificação do CHKDSK. 

Outra maneira de rodar o CHKDISK em modo gráfico é clicar em cima de ESTE COMPUTADOR. Escolha a unidade problemática e clique com o botão direito em cima dele. Selecione a aba FERRAMENTAS e escolha a opção VERIFICAÇÃO DE ERROS e clique em VERIFICAR > VERIFICAR UNIDADE. Ele fará a mesma coisa que no prompt de comando.

Pode demorar um pouco dependendo do tamanho do disco rígido externo. Após a verificação ser concluída, feche o CMD e reinicie o computador para verificar se a unidade está funcionando novamente.