Recuperação de HD Corrompido

A grande maioria das empresas de suporte de TI oferecem serviços de recuperação de dados aos seus clientes. Essas recuperações são tentadas apenas com ferramentas de software por um indivíduo sem treinamento formal em recuperação de dados. Essas tentativas não profissionais são responsáveis por inúmeros casos de falha permanente em HDs e perda permanente de dados. 

O aparecimento de alguns setores defeituosos intermitentes pode fazer que um HD se torne instável e corrompido. A unidade irá piorar gradualmente sempre que for usada, até que haja uma falha final. Essa falha torna a unidade completamente irrecuperável ou complica dramaticamente o processo de recuperação posterior, tornando muito mais difícil e caro para o cliente recuperar seus dados. 

Os programas de recuperação de dados baseados apenas em software enviam comandos de leitura padrão para o HD, e esperam que ele responda em tempo hábil. Se a unidade não responder, o software não possui nenhum mecanismo que faça algo a respeito. Para entender por que isso é um problema, precisamos primeiro entender como os discos rígidos processam comandos de leitura padrão. 

Várias operações internas ocorrem sempre que um HD recebe um comando de leitura. Um setor defeituoso significa que o drive não conseguiu obter uma leitura integral e desistiu de tentar, enviando um erro sem dados pelo canal ATA. Nesse ponto, a unidade também usará seus cabeçotes de leitura/gravação para gravar em sua área de serviço (localizada nos pratos) para atualizar o status de vários logs, como o número de setores realocados nos atributos SMART. 

Para fins de recuperação de dados, esse processo desperdiça tempo, e causa degradação extra desnecessária dos cabeçotes de leitura/gravação. Um ponto importante a ser entendido é que os HDs não desistem facilmente de tentar ler os setores! Antes de marcar um setor como irrecuperável, a unidade irá tentar lê-lo por centenas de vezes durante vários segundos. Essas inúmeras tentativas fracassadas são o que faz com que a mídia magnética se degrade ainda mais.

Como a maioria dos bad blocks estão lá devido a cabeças de leitura/gravação degradadas e/ou danos na superfície dos pratos, essas múltiplas tentativas de leitura  danificam ainda mais o HD, agravando rapidamente o problema inicial. Por exemplo, uma pequena partícula de sujeira no prato pode se transformar em um arranhão, e destruir as cabeças de leitura/gravação se for acessada várias vezes.

O firmware do HD é que decide quando desistir de setores ilegíveis. Em alguns casos de instabilidade, o firmware da unidade pode não conseguir fazer isso corretamente, fazendo com que a unidade fique permanentemente presa no estado de releitura de um setor. Este é o pior estado possível ao realizar recuperações de software, pois a unidade se auto-destruirá muito rapidamente e o software não terá como corrigir o problema ou mesmo saber o que está acontecendo.

Equipamentos como o PC3000, DDI-4, USB Stabilizer ou Data Compass são projetados para oferecer controle total do tempo que a unidade pode realizar novas tentativas. Isso reduz o processamento indesejável e a degradação da unidade, pois podemos forçar o HD a desistir de tentar após algumas centenas de milissegundos, em vez de longos segundos.  O hardware também tem controle direto sobre a energia que vai para o HD, que pode ser desligada automaticamente como último recurso. 

Estes equipamentos também possuem a capacidade de clonar os discos em múltiplos passos onde os setores saudáveis serão lidos primeiros. Ao encontrar bad blocks, eles serão deixados de lado e o equipamento passará para o próximo setor que esteja legível, e assim por diante até clonarem o máximo possível dos dados. Quanto a parte inicial do HD está ruim, pode-se fazer também a clonagem reversa do final para o início do disco.

A E-Recovery possui vários deste modelos de imagers, fazendo com que tenhamos um excelente índice de sucesso na recuperação de dados de um HD corrompido. Se você não pode perder os seus dados, envie hoje mesmo o seu HD para fazermos uma avaliação sem compromisso!