A E-Recovery Pode Recuperar Arquivos Perdidos do Seu HD
Recuperação de HD é o processo técnico de restaurar dados que se tornaram inacessíveis devido a falhas físicas, lógicas, mecânicas ou eletrônicas em um disco rígido. Isso inclui problemas como bad blocks, corrupção do sistema de arquivos, falhas de leitura, danos na PCB, defeitos nos heads e até perda de setores causada por desgaste natural.
O objetivo é extrair o máximo de dados possíveis com segurança, sem causar danos adicionais ao dispositivo. A E-Recovery realiza esse processo com diagnóstico forense, clonagem controlada em equipamentos profissionais e reconstrução aprofundada das estruturas internas do HD — sempre priorizando a integridade dos dados.
Nossa equipe é especializada em resolver desde falhas simples até os cenários mais complexos, como danos mecânicos, eletrônicos e corrupção avançada.
Problemas de HD que Recuperamos com Eficiência
HD fazendo barulhos ou estalos: ruídos de clique ou arranhado são sinal clássico de falha mecânica grave; desligue o HD imediatamente para evitar danos permanentes.
HD não é reconhecido pela bios ou sistema: o computador não detecta o disco devido a falhas de pcb, firmware ou heads.
Lentidão extrema e travamentos: sistema congela ao acessar arquivos; típico de “bad blocks” ou degradação da superfície magnética.
Arquivos sumiram ou corromperam: pastas vazias, documentos que não abrem ou dados apagados acidentalmente.
HD pede para ser formatado (raw): sistema não reconhece a estrutura do volume, indicando corrupção séria do sistema de arquivos.
Principais Tipos de Falhas em HD e Como Identificá-las
Os HDs podem apresentar diferentes tipos de falhas — e cada uma exige uma abordagem totalmente distinta no laboratório. Em alguns casos os dados foram apagados; em outros, o disco sofreu danos físicos; ou ainda está corrompido e não monta. Identificar corretamente o tipo de falha é essencial para definir o processo seguro de recuperação e evitar danos adicionais. Abaixo, você pode entender rapidamente qual categoria corresponde ao comportamento do seu HD e seguir para a página mais adequada.
Recuperação de HD Corrompido RAW ou com Bad Blocks
Quando o HD deixa de reconhecer o sistema de arquivos, aparece como RAW, solicita formatação ou trava ao tentar acessar pastas, normalmente há corrupção lógica somada a setores instáveis. Esse tipo de falha exige clonagem controlada por zonas, leitura em modo seguro e técnicas avançadas para lidar com áreas que não respondem, evitando novas perdas. É o cenário mais comum em discos que congelam o Explorer, reiniciam sozinhos ou apresentam “bad blocks” crescentes.
Recuperação de HD Danificado ou com Danos Eletrônicos
Esse cenário envolve falhas físicas ou eletrônicas que impedem o HD de inicializar corretamente: PCB queimada, ROM defeituosa, curto na controladora, queda com impacto, cabeças presas ou motor que não gira. Nesses casos, estabilizamos eletrônica, corrigimos módulos críticos e realizamos acesso forense seguro para evitar danos à mídia. Ideal para unidades que não ligam, emitem ruídos anormais, não são detectadas pelo computador ou apresentaram cheiros de queimado.
Recuperação de HD Formatado ou com Dados Deletados
Quando o HD foi formatado, apagado acidentalmente ou teve partições removidas, ainda é possível recuperar grande parte dos arquivos — desde que o disco não tenha sido sobrescrito. Nesses casos, analisamos as estruturas residuais de partição, MFT, metadados e assinaturas de arquivos para reconstruir o conteúdo original. Ideal para situações envolvendo formatação rápida, reinstalação do Windows e exclusões em massa de pastas ou arquivos.
Recuperação de HD Seagate, Western Digital, Toshiba e Samsung
Os HDs de cada fabricante possuem arquiteturas distintas, comportamentos específicos de falha e padrões próprios de comunicação, por isso a recuperação de dados varia significativamente entre Seagate, WD, Samsung e Toshiba. Cada marca apresenta sintomas particulares — desde USB nativo instável até corrupção de firmware, degradação de cabeças ou falhas na Service Area — exigindo técnicas, ferramentas e protocolos dedicados. Nesta seção, você pode entender de forma clara como cada fabricante se comporta, quais falhas são mais comuns e por que o processo de recuperação precisa ser adaptado para cada modelo.
Recuperação de Dados de HD Seagate
Os HDs Seagate da família F3 apresentam arquitetura altamente sensível a falhas de firmware, módulos da Service Area e leitura adaptativa. Sintomas típicos incluem travamento durante a identificação, erros como BSY e LED:000000CC, lentidão extrema e falhas de inicialização. Modelos externos também sofrem impacto mecânico e degradação progressiva. A recuperação exige acesso direto ao firmware, leitura controlada, bypass de módulos corrompidos e estabilização de cabeças com PC3000/DeepSpar, garantindo extração segura mesmo em discos muito instáveis.
Recuperação de Dados de HD WD
Os HDs WD têm características próprias, como USB nativo com criptografia de hardware, módulos críticos na Service Area e sintomas característicos como “Slow Responding”, inicialização incompleta e travamentos ao conectar. A recuperação requer controle da interface USB nativa, correção de módulos, conversão técnica USB→SATA quando necessário e leitura em modo seguro para evitar danos. Modelos My Passport, Elements, Red, Gold e Ultrastar apresentam comportamentos diferentes, exigindo protocolos específicos de tratamento.
Recuperação de Dados de HD Toshiba
Os HDs Toshiba são conhecidos pelo comportamento “Freezing Toshiba”, onde o disco congela o computador devido a setores instáveis ou falhas na Service Area. A linha Canvio sofre bastante com impacto, apresentando lentidão extrema e travamentos após quedas, enquanto os modelos SATA MQ/DT apresentam degradação progressiva de leitura e timeouts. A recuperação requer leitura controlada por zonas, estabilização de cabeças, correção de módulos críticos e extração forense para evitar perda de dados em áreas degradadas.
Recuperação de Dados de HD Samsung
Os HDs Samsung M3 e S2 Portable utilizam USB nativo integrado à placa, o que torna comum a desconexão intermitente, travamentos e inicialização incompleta. Esses discos também são extremamente sensíveis a impacto, apresentando desalinhamento leve das cabeças mesmo em quedas pequenas. Já os modelos SATA SpinPoint/Momentus sofrem com setores lentos e degradação gradual. A recuperação envolve estabilização de leitura, adaptação profissional USB→SATA, controle total do acesso ao firmware e clonagem forense para evitar perda adicional.
Por que Escolher a E-Recovery??
ANÁLISE GRATUITA/URGENTE
Receba um diagnóstico técnico completo, sem compromisso, em até 48 horas, ou análise emergencial em até 8 horas. Nenhum procedimento é iniciado sem sua aprovação e sem garantir a segurança do seu dispositivo.
ÓTIMA AVALIAÇÃO
Nota 4.9 de 5.0 no Google, com mais de 110 avaliações. Empresas de todos os portes, inclusive multinacionais, confiam na E-Recovery para recuperar dados críticos com segurança.
CONFIDENCIALIDADE
Tratamos seus dados com o mais alto nível de sigilo. Emitimos Termo de Confidencialidade (NDA) sempre que solicitado — essencial para empresas, escritórios, clínicas e órgãos públicos.
95% TAXA DE SUCESSO
Uma das maiores do Brasil. Na maioria dos casos, se não recuperarmos seus dados, você não paga nada (consulte exceções para casos específicos como danos severos em sala limpa).
EXPERIÊNCIA
Mais de 20 anos de experiência na área de TI, milhares de casos recuperados e especialização em HDs, SSDs, servidores, RAID, NAS, máquinas virtuais e ransomware. Atuamos em hardware, firmware e lógica.
TECNOLOGIA
Utilizamos equipamentos profissionais como PC-3000, DeepSpar, USB Stabilizer — Ferramentas usadas pelos melhores laboratórios do mundo. Isso aumenta drasticamente a taxa de sucesso em casos complexos.
Como Funciona o Processo?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Contato Inicial e Entrega do Dispositivo
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode entregar seu dispositivo em qualquer uma de nossas unidades:
- Matriz (Vila Mariana)
- Unidades de Recebimento (Barra Funda, Pinheiros, Morumbi ou Tatuapé)
- Você também pode enviá-lo via Correios ou transportadora.
Importante: Lembre-se de embalar muito bem seu dispositivo em plástico bolha e uma caixa segura para protegê-lo durante o transporte.
Diagnóstico e Orçamento
Realizaremos uma análise completa do seu HD ou SSD para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá uma proposta comercial detalhada por e-mail, dentro da modalidade de urgência que você escolher. O valor da análise é cobrado por dispositivo:
Avaliação Emergencial (8 horas corridas): R$ 400,00
Avaliação Expressa (24 horas corridas): R$ 200,00
Avaliação Gratuita (48 horas úteis): R$ 0,00
Observação Importante: Para casos de alta complexidade, como Servidores com sistemas RAID ou ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V, etc.), estes valores de avaliação poderão sofrer acréscimos. Qualquer alteração será informada e aprovada por você antes do início da análise.
Recuperação em Laboratório
O serviço de recuperação dos seus dados só é iniciado após a sua aprovação formal do orçamento. Nossos especialistas utilizarão os equipamentos e técnicas necessárias para extrair seus dados com segurança em nosso laboratório (na matriz).
Validação dos Dados Recuperados
Esta é a etapa mais importante para você. Assim que o trabalho for concluído, enviaremos a lista de arquivos. Você mesmo fará a validação através de um acesso remoto (via Anydesk ou UltraViewer) para abrir e testar seus arquivos mais importantes.
Pagamento do Serviço
A regra “No Data, No Charge” (Sem Dados, Sem Cobrança” se aplica para a grande maioria dos casos. O pagamento do serviço de recuperação só é efetuado após você aprovar o resultado. Mas existem exceções.
Nossa Política de Risco Compartilhado (Leia com Atenção):
Para cobrir a alocação de recursos, tempo de especialista e investimentos, alguns serviços mais complexos e demorados exigem uma taxa inicial (de análise, engajamento ou investimento em peças), paga independentemente do resultado final. Isso inclui:
- Avaliação Expressa e Emergencial.
- Casos de Ransomware.
- Dispositivos formatados ou com dados deletados.
- CD, DVD ou Blu-Ray.
- Discos muito danificados.
- Serviços que exigem a compra de peças (ex: HD doador).
- Projetos de alta complexidade (ex: Servidores RAID, volumes de dados muito grandes).
Qualquer taxa deste tipo será sempre detalhada em sua proposta comercial antes da sua aprovação.
Entrega e Retirada dos Dados
Após a aprovação e o pagamento, seus dados recuperados serão preparados para a entrega:
- Cópia em Mídia Física (Sem Custo Adicional): Você pode nos fornecer um HD ou SSD novo, e faremos a cópia dos dados recuperados sem custo adicional de gravação.
- Entrega via Nuvem (Tarifado): A devolução dos dados via nuvem (Google Drive ou One Drive) é um serviço adicional e envolve custos extras, que serão detalhados em sua proposta.
Local de Retirada: Por questões de segurança, a retirada do seu dispositivo original e da nova mídia com os dados é feita exclusivamente em nossa matriz, na Vila Mariana.
Encerramento e Apagamento Seguro dos Dados
Para garantir sua total privacidade e segurança, temos uma política de apagamento de dados rigorosa. Após a entrega dos seus dados recuperados, manteremos uma cópia de segurança em nossos servidores por um período de 7 (sete) dias corridos.
Após este prazo, a cópia é permanentemente excluída de nossos sistemas e o serviço é considerado totalmente encerrado. Por isso, é fundamental que você confira seus arquivos e faça seu próprio backup assim que recebê-los.
Envio Gratuito, Seguro e Rápido para Todo o Brasil
Atendemos clientes em todo o Brasil com a mesma precisão técnica aplicada em nosso laboratório central. Não importa a cidade ou estado — seu dispositivo chega até nós com rapidez, segurança e total rastreabilidade, para que o processo de recuperação comece o quanto antes, sem complicações.
Para facilitar ainda mais, oferecemos envio gratuito via Sedex Reverso. Você solicita o código de postagem, embala o dispositivo e entrega nos Correios; o frete de ida é totalmente por nossa conta, e você acompanha cada etapa do transporte em tempo real.
Como parte da nossa política de transparência, o envio inicial é uma cortesia para agilizar a análise e o diagnóstico. Após a conclusão da recuperação, a devolução do dispositivo — com os dados recuperados — é realizada com o custo de frete previamente definido no orçamento.
Recuperação de HD em SP
Da capital financeira na Avenida Paulista ao polo industrial do ABC, passando pelos centros de tecnologia em Campinas e São José dos Campos, a E-Recovery entende que em São Paulo, tempo é literalmente dinheiro. A perda de dados em um servidor de banco de dados, no HD de um escritório de advocacia na Faria Lima ou em uma agência de publicidade na Vila Madalena representa um risco operacional imediato.
Seja o HD de um sistema de logística no Porto de Santos, o servidor RAID de uma indústria em Sorocaba ou os arquivos de um projeto de engenharia na capital, nossa expertise cobre todos os cenários.
Com nosso laboratório localizado estrategicamente em São Paulo, oferecemos o atendimento mais rápido do país, com opções de coleta de emergência por motoboy (para a Grande SP) ou envio gratuito de qualquer cidade paulista. Garantimos que seu negócio volte a operar com agilidade e segurança total.
Recuperação de HD no RJ
Do centro financeiro do Rio de Janeiro às indústrias de petróleo e gás em Macaé, passando pelos polos turísticos e de audiovisual na Zona Sul e Barra da Tijuca, a E-Recovery compreende a diversidade da economia fluminense. Sabemos que a perda de dados em um HD de estação de trabalho de uma produtora de vídeo ou em um servidor de uma empresa de logística portuária é uma emergência.
Seja um HD com projetos de engenharia, um servidor de um escritório de advocacia no Centro do Rio ou os dados de um data center em Niterói, nossa tecnologia está pronta.
Nosso processo de envio gratuito e seguro garante que, de Campos dos Goytacazes a Angra dos Reis, você tenha acesso rápido ao nosso laboratório em São Paulo para recuperar seus dados críticos com total confidencialidade.
Recuperação de HD em MG
De Belo Horizonte, com seu polo de startups no “San Pedro Valley”, às potências industriais em Contagem e Betim, e à força do agronegócio e da mineração no interior, Minas Gerais é um estado de produção diversificada. A E-Recovery sabe que a paralisação de um HD de engenharia de minas, de um servidor de e-commerce na capital ou de dados de pesquisa de uma universidade é inaceitável.
Entendemos os desafios de cidades como Uberlândia e Juiz de Fora. Por isso, nosso processo de envio gratuito e seguro elimina a distância, conectando seu HD ao nosso laboratório de ponta em São Paulo, garantindo uma recuperação de dados ágil e confiável para todo o estado mineiro.
Recuperação de HD no PR
Do polo industrial de Curitiba e Região Metropolitana à força das cooperativas de agronegócio em Maringá, Londrina e Cascavel, o Paraná é um motor de eficiência. A E-Recovery está preparada para atender essa demanda, recuperando dados de HDs de maquinário agrícola, servidores de cooperativas e indústrias de software na capital.
Uma falha em um servidor no Porto de Paranaguá ou em um HD de logística em Foz do Iguaçu pode parar uma operação inteira. Com nosso sistema de envio gratuito, garantimos que seu dispositivo chegue rapidamente ao nosso laboratório, assegurando a continuidade dos seus negócios com a expertise que você confia.
Recuperação de HD no PA
Resgatando Dados para a Amazônia e a Indústria Paraense
Da efervescência de Belém, porta de entrada para a Amazônia, aos polos extrativistas minerais em Parauapebas e Canaã dos Carajás, o Pará apresenta desafios únicos. A E-Recovery oferece expertise especializada em recuperar dados de HDs, compreendendo a importância de informações para a pesquisa ambiental, logística de mineração e o comércio em expansão.
Seja um HD com dados de pesquisa biológica em Santarém, um servidor de uma empresa de logística em Marabá ou uma startup em Belém, nossa equipe está pronta. Entendemos que a perda de dados em um ambiente tão dinâmico é crítica. Com nosso processo de envio gratuito e seguro, garantimos que, de qualquer cidade paraense, seu dispositivo receba o tratamento de ponta que ele merece em nosso laboratório em São Paulo.
Recuperação de HD na BA
Da capital vibrante Salvador, um centro de serviços e turismo, ao polo petroquímico de Camaçari e às vastas áreas agrícolas do oeste baiano, a Bahia é um gigante econômico. A E-Recovery está preparada para resgatar dados de HDs e Servidores que suportam desde a indústria petroquímica e automotiva, até o agronegócio e o crescente setor de tecnologia e inovação.
Uma falha em um servidor de uma grande indústria em Feira de Santana, no HD de uma agência de turismo em Porto Seguro ou em um escritório administrativo em Salvador, pode ter impactos enormes. Nosso processo de envio gratuito e seguro elimina as barreiras geográficas, conectando você ao nosso laboratório em São Paulo, onde seus dados críticos serão recuperados com a máxima eficiência e segurança.
Recuperação de HD no ES
Agilidade para o Comércio e a Indústria Portuária Capixaba
Do porto de Vitória e sua efervescência comercial, aos centros industriais em Vila Velha e Serra, e à força do agronegócio de café e mármore do interior, o Espírito Santo é um estado de intensa atividade. A E-Recovery entende a dinâmica capixaba, oferecendo recuperação especializada para HDs de sistemas de logística portuária, servidores de empresas de mineração e dados de escritórios de comércio exterior.
Seja um HD com controle de estoque em Cariacica, um de uma empresa de tecnologia em Colatina ou um servidor de uma companhia de navegação em Vitória, nossa expertise é a solução. Nosso processo de envio gratuito e seguro garante que seu dispositivo danificado chegue rapidamente ao nosso laboratório em São Paulo, minimizando o tempo de inatividade e assegurando a recuperação de seus dados vitais.
Recuperação de HD em MT e MS
Salvando a Safra e o Agronegócio do Centro-Oeste
Do vasto agronegócio em Sinop e Rondonópolis (MT) às lavouras e pecuária em Dourados e Campo Grande (MS), os estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul representam a espinha dorsal da produção agrícola brasileira. A E-Recovery compreende a importância crítica dos dados para o controle de safras, gestão de rebanhos e operações logísticas que impulsionam essa economia.
Seja um HD com sistemas de gestão de fazendas, um servidor de cooperativas agrícolas em Cuiabá, ou os dados críticos de empresas de insumos e logística em Corumbá, nossa expertise cobre todos os cenários. Entendemos que a perda de um HD com informações da colheita ou de maquinário representa um risco imenso.
Nosso processo de envio gratuito e seguro elimina a distância, conectando seu HD ao nosso laboratório em São Paulo. Garantimos a recuperação ágil e segura dos seus dados, assegurando a continuidade das suas operações no campo e na indústria de todo o Centro-Oeste.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Depoimento do fotógrafo Fabricio Leite do Espírito Santo sobre um HD Toshiba de 1 TB danificado pela existência de bad blocks.
Depoimento do engenheiro Ronaldo de São Paulo/SP de um HD Western Digial de 500 GB que não era reconhecido por causa da existência de bad blocks.
“Do nada, o HD parou de funcionar. Encaminhamos para a nossa área de TI que não conseguiu desenvolver o trabalho de recuperação de dados. Antes de enviar o HD para a E-Recovery, entramos em contato com mais duas empresas, mas faltou segurança ao vender o serviço por telefone. Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do trabalho, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado. A única sugestão é que não percam essa visão e atendimento.”
Estudo de Caso: O Resgate do Grupo Brasanitas: Quando a TI e Outras Empresas Falham
1. O Desafio: O Grupo Brasanitas, uma das maiores empresas de facilities do país, enfrentou uma falha crítica: um HD Western Digital de 500 GB parou de funcionar subitamente. O diagnóstico interno da própria área de TI do grupo não teve sucesso na recuperação. O problema se agravou pois, segundo Tiago, Analista de Compras, o HD continha dados essenciais e outras empresas contatadas “não passaram segurança” no atendimento. O desafio era duplo: um problema técnico complexo (bad blocks) e a necessidade de provar um nível de profissionalismo e confiança que um cliente corporativo desse porte exige.
2. A Solução E-Recovery: A E-Recovery tratou o caso com a seriedade que um cliente B2B como o Grupo Brasanitas demanda. O diagnóstico confirmou que o HD sofria de “bad blocks” (setores defeituosos) em nível físico, o que explicava a falha da TI interna. Imediatamente, o HD foi levado ao nosso laboratório e clonado em hardware especializado (como o PC-3000), que é projetado para ler discos instáveis sem agravar o dano. Paralelamente, mantivemos o Analista de Compras (Tiago) informado com “feedback sobre o andamento do trabalho” a cada etapa, oferecendo a transparência que ele não encontrou em outros lugares.
3. O Resultado: A recuperação foi um sucesso total. Ao contrário das outras empresas, a E-Recovery não só resolveu o problema técnico complexo dos bad blocks, mas também entregou uma experiência de atendimento superior. O Grupo Brasanitas ficou “super-satisfeito”, destacando nossa flexibilidade na negociação, o cumprimento do prazo combinado e, acima de tudo, a segurança e confiança transmitidas do início ao fim do processo.
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Satisfeitos
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.
Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
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Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
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FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Recuperação de HD
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de HDs. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
O diagnóstico/orçamento é realmente gratuito?
Sim, 100% gratuito e sem compromisso no orçamento feito no prazo normal. Você pode enviar seu dispositivo (ou trazê-lo pessoalmente) ao nosso laboratório. Nossos especialistas farão uma análise técnica completa para identificar o defeito e o potencial de recuperação. Só então enviaremos um orçamento fixo. Se você não aprovar o orçamento, pode retirar seu dispositivo sem custo algum.
E se meus dados não puderem ser recuperados? Eu pago mesmo assim?
Nossa política de “Sem Dados, Sem Custo” (No Data, No Fee) é válida para a a grande maioria dos casos. Você só paga pelo serviço se aprová-lo e após a recuperação bem-sucedida dos dados. Se, por qualquer motivo técnico, a recuperação for impossível, não há nenhuma taxa de serviço, exceto para investimento em peças, HD formatado ou com dados deletados e ataque de ransomware.
Como posso enviar meu HD para vocês com segurança?
Temos um processo simples e seguro. Basta preencher nosso formulário de envio online e seguias as orientações. Você receberá instruções detalhadas de como embalar o dispositivo com segurança e o código de postagem (se aplicável) ou pode agendar a entrega em uma de nossas unidades.
Quanto tempo demora o processo de recuperação?
O tempo varia drasticamente dependendo do problema:
Diagnóstico: Geralmente concluído em até 24 horas úteis.
Problemas Lógicos (Ex: Deletados, Formatados): Podem levar de 1 a 3 dias úteis.
Problemas Físicos (Ex: Cliques, Queimado): Podem levar de 3 a 10 dias úteis, pois dependem da complexidade do reparo em Sala Limpa e da disponibilidade de peças “doadoras”.
Meus dados são confidenciais. Vocês vão olhar meus arquivos?
Não. A sua privacidade é nossa prioridade máxima. Todo o processo é 100% confidencial, e nossos engenheiros assinam um rigoroso Acordo de Confidencialidade (NDA). Durante a recuperação, nós vemos apenas a estrutura dos arquivos (ex: “arquivo.jpg”, “documento.docx”) e não o conteúdo. O único momento em que abrimos um arquivo é para “teste de integridade” (ex: abrir 2-3 fotos ou documentos aleatórios) para garantir que a recuperação foi bem-sucedida, e isso é feito com o seu consentimento.
Como eu recebo meus dados de volta?
Nós nunca gravamos os dados recuperados de volta no seu HD original (pois ele está danificado). Os dados recuperados são salvos em uma mídia nova (um novo HD externo ou pen drive), que você deverá fornecer. Como alternativa podemos devolver os dados para você fazer o download na nuvem (este serviço extra é tarifado).
