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Tatuapé, Brás, Moóca, V. Prudente, V. Formosa, V. Carrão, V. Matilde, Penha, V. Guilherme, Itaquera

RECUPERAr DADOS hd SSD raid - tatuapé

5 endereços em São Paulo para sua total comodidade!

unidade de recebimento tatuapé

A E-Recovery é uma das mas conceituadas empresas de recuperação de dados do Brasil, com mais de 7300 casos resolvidos e 15 anos de mercado.

Com sede na Vila Mariana e mais quatro unidades de recebimento nos principais bairros de São Paulo, propiciamos a segurança e comodidade que nossos clientes precisam.

Traga seu dispositivo para avaliação sem compromisso (24 horas úteis) para saber o valor, tempo estimado e chances de recuperar seus dados perdidos.

Entre em contato com nossa central de atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp agora mesmo!

IMPORTANTE: A unidade tatuapé apenas recepciona o seu dispositivo. a retirada deverá ser feita na nossa sede localizada na vila mariana.

Depoimentos

“Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução do trabalho dentro do prazo informado e com um volume de recuperação muito satisfatório.”

COCA-COLA FEMSA - GERÊNCIA DE TI

“Já no primeiro contato percebi a diferença no atendimento. Durante o processo de recuperação, recebi o status atualizado do serviço. Tudo que foi dito foi cumprido.”

VAGNER MIZAEL - ANALISTA DE SISTEMA DA AVIANCA

“Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do serviço, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado.”

TIAGO - ANALISTA DE COMPRAS GRUPO BRASANITAS

“O orçamento me foi passado antes do prazo previsto. O serviço foi realizado com mais de 90% dos dados recuperados. O atendimento, sempre correto e gentil.”

MAURÍCIO DELAMARO - PROFESSOR UNIVERSITÁRIO UNESP

Qual é o seu dispositivo?

A E-Recovery pode recuperar dados da maioria dos dispositivos existentes. 

Clique em cima dos ícones para saber mais sobre a recuperação de dados dos dispositivos mais comuns.

Seg-Sex: 09:00 - 18:00

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65 Vila Mariana - São Paulo/SP

contato@e-recovery.com.br

11-3422-0066 HC
11-99397-5583 24h

VEJA COMO É FÁCIL ENVIAR SEU DISPOSITIVO

Por favor, não traga apenas o seu HD sem nenhum identificação ou proteção. Será necessário que você proteja e embale corretagem o HD, não esquecendo de colocar o nome do remetente e destinatário. Veja instruções de como embalar corretamente o seu dispositivo clicando no link abaixo:

Após proteger e embalar o seu dispositivo, preencha a Ficha de Envio Online com seus dados e do dispositivo, para que possamos abrir uma ordem serviço quando o recebermos.

A unidade de recebimento Tatuapé está localizada na Rua Padre Adelino, 2074, conjuntos 121 e 122, Edifício Paul Harris.

Estamos localizados a 250 m da Praça Silvio Romero e a 550 m do Metrô Tatuapé.

Independente de como você venha, o acesso é super-facilitado para quem mora no Tatuapé, Brás, Moóca, Vila Prudente, Vila Formosa, Vila Carrão, Vila Matilde, Penha, Vila Guilherme, Itaquera e arredores.

Faça o seu cadastro na recepção do prédio apresentando o seu documento de identificação. 

Diga que você gostaria de deixar um dispositivo na E-RECOVERY, nas dependências da My Place Office.

Pegue o elevador e suba até o conjunto 121/122. Fale para a recepcionista da My Place Office que você gostaria de deixar seu dispositivo para a empresa E-RECOVERY.

Em instantes, ela nos avisará via WhatsApp ou E-Mail e providenciaremos a sua retirada para ser entregue no nosso laboratório na Vila Mariana. 

IMPORTANTE: A unidade de recebimento Tatuapé apenas recepciona o seu dispositivo. A retirada deverá ser feita na nossa sede localizada na Vila Mariana.

perguntas frequentes

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Não, o custo do estacionamento deverá ser arcado pelo próprio cliente.

A retirada do dispositivo deverá ser feita única e exclusivamente no nosso laboratório-matriz na Vila Mariana. Será necessário agendar previamente dia e horário para sua retirada.

Nunca tivemos este tipo de problema. Mas na eventualidade do seu dispositivo ser extraviado/roubado durante o percurso de Pinheiro até a Vila Mariana, a E-Recovery irá reembolsar você apenas com o CUSTO DE AQUISIÇÃO de um modelo semelhante (novo ou usado). Não haverá restituição de nenhum valor referente aos dados eventualmente existentes.

Normalmente retiraremos o seu dispositivo em poucas horas para ser enviado para nossa matriz na Vila Mariana. Ou no máximo no dia seguinte, dependendo do horário que você deixar o dispositivo na Unidade Pinheiros.

A avaliação do seu dispositivo será feita no prazo de 24 horas úteis. Você receberá no seu e-mail o valor, prazo e chances de sucesso na recuperação de dados. 

OBSERVAÇÃO: Dependendo do horário que você deixar o seu dispositivo na unidade Pinheiros, em alguns casos este prazo poderá ser um pouco maior.

Por uma questão de espaço físico e as características do plano contratado pela E-Recovery, a empresa My Place Office não tem como armazenar os dispositivos enquanto aguarda a sua retirada.

  • Cartão de crédito, cartão de débito, DOC/TED, boleto bancário ou PagSeguro.
  • O pagamento pode ser parcelado em até 10x no PagSeguro através de cartão de crédito.
  • Para parcelamento no boleto o cliente não poderá ter nenhuma restrição cadastral. Sujeito ao envio de documentos e aprovação do nosso departamento financeiro. Condições: 50% à vista + 2 parcelas mensais.

Por causa da pandemia, o horário é das 10:00 h até 16:00 h de segunda até sexta-feira. Este horário pode ser alterado sem prévio aviso. Consulte-nos para saber dos horários atualizados.

Existem algumas situações em que você deverá levar o dispositivo diretamente no nosso laboratório na Vila Mariana:

  • Necessidade de avaliação emergencial de HD/SSD (6 horas).
  • Múltiplos discos trabalhando em RAID.
  • Fornecimento de NDA/Termo de Confidencialidade.
  • Entrega em mãos diretamente para a equipe da E-Recovery (necessário agendamento prévio).

Dependendo do tamanho dos arquivos, você poderá enviar um novo HD com capacidade suficiente para gravar os dados recuperados. O serviço deverá ser retirado apenas na nossa matriz na Vila Mariana. Ou podemos fazer gratuitamente o upload para o Google Drive (até 200 GB).

Para 90% dos casos prevalece a norma “Sem dados, sem custos”. Entretanto, para algumas situações específicas poderá ser cobrada uma taxa fixa, independente do resultado do serviço. Exemplos: HD que já foi aberto (R$ 300 até R$ 2000), HD formatado com dados sobrescritos (R$ 200), HD criptografado por Bitlocker ou Ramsonware (R$ 600).

Sim, mas haverá um custo fixo de R$ 50,00 até R$ 80,00 para o dispositivo ser devolvido na cidade de São Paulo. O valor deverá ser pago antecipadamente via depósito bancário. 

Como alternativa, você poderá acionar o serviço de motoboy de sua confiança para a retirada do dispositivo. O preço cobrado poderá ser menor do que a empresa que a E-Recovery tem convênio.

É fácil e rápido

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