O que é recuperação de dados de Drobo BeyondRAID?
A recuperação de Drobo envolve reconstruir a lógica proprietária do BeyondRAID após falhas físicas, degradação simultânea de discos ou anomalias de firmware que tornam o volume inacessível. Como o Drobo distribui blocos de forma dinâmica e não segue a arquitetura de RAIDs tradicionais, qualquer instabilidade pode gerar inconsistências severas que exigem engenharia reversa especializada.
O trabalho demanda análise profunda dos metadados do BeyondRAID, já que os níveis de proteção, tolerância a falhas e reorganização automática de blocos dificultam a leitura por ferramentas convencionais. Por isso, tentativas de reparo nativo ou softwares de terceiros geralmente agravam o dano ao não reconhecer a topologia real do sistema.
Em laboratório, extraímos e imageamos os discos de forma isolada, mapeamos matematicamente a matriz proprietária e reconstituímos o sistema de arquivos — NTFS, HFS+, EXT ou outros — para restaurar o acesso seguro aos dados. É o procedimento indicado para empresas e profissionais que dependem da continuidade operacional dos seus storages Drobo.
Sintomas de Perda de Dados em Storages Drobo
Luzes Vermelhas Piscando
Uma ou mais baias exibem luz vermelha piscante (falha de disco) ou todas as luzes ficam vermelhas simultaneamente (falha crítica do sistema de arquivos).
Boot Loop Infinito
O Drobo liga, as luzes correm (amarelo/verde), ele reinicia e começa tudo de novo. O dispositivo nunca fica "Ready" e não aparece no computador.
Internal Problem
O Drobo Dashboard exibe a mensagem "Drobo has detected an internal problem". O volume não monta no Windows (Explorer) ou Mac (Finder).
Não Detectado (USB/Rede)
O aparelho parece ligado (luzes verdes), mas o computador não o reconhece via USB/Thunderbolt ou o cabo de rede não dá sinal de vida.
A Tecnologia BeyondRAID - Por que é tão difícil recuperar?
O Drobo é admirado pela sua simplicidade de uso, mas temido por técnicos quando ocorre uma falha séria. Diferente de um NAS convencional baseado em Linux RAID (mdadm), a família Drobo opera sobre o BeyondRAID, uma camada proprietária de virtualização que reorganiza capacidade, paridade e distribuição de blocos de maneira totalmente fechada. Isso oferece flexibilidade ao usuário final, mas torna o processo de recuperação extremamente complexo quando o equipamento deixa de inicializar.
O grande desafio é a “Caixa Preta” do BeyondRAID. O sistema fragmenta cada arquivo em pequenos blocos (chunks) e os espalha pelos discos de forma dinâmica, permitindo misturar unidades de 2 TB, 4 TB, 6 TB ou 8 TB no mesmo conjunto. No entanto, quando o appliance falha, esses discos não podem simplesmente ser lidos por um computador comum: o sistema operacional enxerga volumes vazios, sem partição ou completamente ilegíveis. Para superar isso, a E-Recovery desenvolveu algoritmos de engenharia reversa capazes de simular a lógica interna do controlador Drobo, remontando bit a bit toda a estrutura virtualizada — sem depender do hardware original, que na maioria dos casos está instável ou irrecuperável.
Outro incidente recorrente é o Boot Loop, presente sobretudo nos modelos 5N e 5D. Ele ocorre quando há corrupção no sistema interno do Drobo ou no SSD mSATA de cache, levando o processador a tentar repetidamente reparar o erro durante a inicialização. O equipamento não progride, trava e reinicia indefinidamente, impedindo qualquer acesso ao volume. Nesses casos, interrompemos o ciclo com segurança, extraímos os discos, reconstruímos o layout BeyondRAID externamente e recuperamos o volume antes que o hardware entre em falha total.
Como funciona a recuperação de dados de Drobo (BeyondRAID)
A recuperação de um Drobo exige um processo totalmente diferente de um NAS tradicional, porque o BeyondRAID reorganiza blocos, paridade e capacidade de maneira proprietária. Quando o equipamento falha — seja por boot loop, corrupção do mSATA, degradação simultânea de discos ou queima do hardware — o volume deixa de ser interpretado por qualquer sistema operacional, e os discos passam a parecer vazios ou sem partição. Por isso, o trabalho começa preservando o estado exato do conjunto, criando imagens forenses bit a bit de cada disco e isolando o SSD de cache, que muitas vezes contém metadados essenciais para remontar a lógica interna do controlador.
Com as imagens em mãos, iniciamos a fase mais complexa: reconstruir matematicamente o comportamento do BeyondRAID. Isso exige mapear como cada arquivo foi fragmentado em centenas ou milhares de pequenos chunks, identificar padrões de distribuição, localizar vestígios do sistema de arquivos (NTFS, HFS+, EXT) e simular a forma como o Drobo alterna blocos de dados, paridade e reserva. Só então é possível reconstituir um “volume virtual” idêntico ao que o controlador geraria, permitindo montar o sistema de arquivos em modo seguro, recuperar estruturas lógicas e extrair o conteúdo com integridade.
Depois de validar a montagem virtual, recuperamos diretórios, arquivos e metadados, e aplicamos técnicas complementares quando há corrupção severa — como reconstrução manual de MFT, catalogações HFS+ ou carving forense. Para garantir transparência, cada arquivo extraído recebe hashes de integridade e o cliente recebe um relatório técnico detalhando etapas, limites e a taxa de completude obtida. O processo encerra com recomendações práticas, como substituição do Drobo por soluções mais estáveis, backups híbridos e monitoramento proativo das unidades.
Quando esse processo é necessário
- Falha total do Drobo, travamento ou queima da placa
- Boot loop nos modelos 5D, 5N e 5N2
- Corrupção do SSD mSATA de cache
- Discos com setores defeituosos ou degradação múltipla
- Volume inacessível, pedindo formatação ou não reconhecido pelo sistema operacional
Etapas essenciais do processo
- Preservação do conjunto e criação de imagens forenses
- Egenharia reversa do BeyondRAID (mapa de chunks e metadados)
- Reconstrução externa do volume virtual
- Montagem segura do sistema de arquivos
- Extração e validação dos dados recuperados
⛔ Regra de Ouro - Cuidado com o “Pinhole Reset”
Na parte traseira do Drobo existe um pequeno orifício para reset — e ele é, de longe, uma das principais causas de perda total de dados quando acionado sem orientação técnica. O BeyondRAID interpreta sinais de reset de acordo com a duração do pressionamento e, em alguns casos, pode assumir que o usuário deseja iniciar um novo conjunto do zero. Isso é especialmente perigoso porque os discos dentro de um Drobo não carregam um RAID tradicional, mas sim fragmentos distribuídos de forma proprietária que dependem do controlador para fazer sentido. Qualquer ação equivocada pode sobrescrever metadados fundamentais e inviabilizar completamente a recuperação.
A seguir, os cuidados críticos que todo usuário deve observar:
Não pressione o reset com os discos dentro
dependendo da duração do acionamento, o Drobo pode interpretar o comando como “wipe” e automaticamente inicializar um novo volume, apagando mapeamentos internos e destruindo a estrutura BeyondRAID original.Não remova discos com o Drobo ligado quando o sistema está instável
embora o Drobo suporte hot swap, isso só é seguro quando o array está íntegro. se o status for “Data Protection in Progress”, a retirada de um disco pode interromper operações internas de reconstrução e provocar corrupção irreversível da paridade.Não insira o Disk Pack em outro Drobo sem verificar compatibilidade
a migração de discos só é suportada entre modelos específicos e com firmwares compatíveis. inserir o conjunto em um modelo diferente pode fazer o sistema solicitar formatação imediata, colocando todo o volume original em risco.
FAQ - Recuperação de Drobo
1 – Meu Drobo não liga mais (Fonte/Placa queimada). Meus dados estão salvos?
Sim, os dados residem nos discos rígidos (HDs), não na caixa preta. Se o problema for apenas o aparelho Drobo (chassi), a recuperação é 99% garantida. Nós lemos os discos diretamente em nosso laboratório. Não tente consertar a placa eletrônica caseiramente, pois picos de voltagem podem queimar os HDs.
2 – O Drobo Dashboard diz “Too many hard drives removed”. O que é isso?
Isso acontece quando o Drobo perde a comunicação com múltiplos discos ao mesmo tempo (falha de backplane ou discos instáveis). O sistema bloqueia o acesso para não corromper os dados. Não retire e insira os discos freneticamente. Desligue e envie para análise.
3 – Vocês recuperam o modelo Drobo Gen 1 / Gen 2 (USB 2.0/FireWire)?
Sim. Recuperamos desde os modelos “Legacy” (4 baias antigos) até os modernos Drobo 5N2, 5D3, 8D e B810i/B1200i. Conhecemos as variações de formato do BeyondRAID de todas as gerações.
4 – Tenho um Drobo com criptografia ativada. É possível recuperar?
Se você ativou a criptografia de volume no Drobo Dashboard, precisaremos da sua senha ou do arquivo de chave de recuperação. Sem a senha, a criptografia do Drobo é inviolável (AES-256).
5 – Quanto tempo leva a recuperação? O
BeyondRAID é complexo de remontar. A análise inicial leva cerca de 24h. A extração dos dados pode levar de 2 a 5 dias, dependendo da capacidade total do volume (ex: 64TB) e da fragmentação dos dados.
Estas Empresas Confiam na E-Recovery, Você Também Pode Confiar
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex (Carapicuíba/SP) referente recuperação de dados de um NAS Seagate configurado com RAID 5.
“Fui muito bem atendido. Agilidade no diagnóstico, mesmo sendo complexo por ser um DROBO. Orçamento expresso e valor justo. O serviço foi rápido. Indico a todos.”
Por que Escolher a E-Recovery para Recuperar Drobo
Análise Técnica Gratuita
Diagnóstico completo em até 48h ou emergencial 24/7 para identificar falhas em Drobo, incluindo volumes que não montam, pools inacessíveis, SSD mSATA corrompido, boot loop, perda de metadados BeyondRAID, discos degradados e mensagens de formatação indevida. Avaliamos problemas na controladora, inconsistências entre os discos, offsets desalinhados, falhas após quedas de energia e danos provocados por resets ou migrações incorretas entre modelos.
Especialistas em Drobo
Tratamento avançado para conjuntos Drobo com discos degradados, múltiplos bad blocks, discos despareados, volumes que travam na inicialização e estruturas BeyondRAID inconsistentes. Reconstruímos manualmente o mapa de chunks e os padrões proprietários do sistema, garantindo a reordenação precisa dos blocos e a recuperação do volume virtual com a máxima integridade — inclusive em appliances antigos, híbridos e com combinações de discos de capacidades diferentes.
Processo Seguro
Reconstrução forense do BeyondRAID com leitura controlada via PC3000 e DeepSpar, evitando que setores instáveis comprometam os chunks ou a paridade distribuída. Recriamos matematicamente o layout interno do Drobo, corrigimos offsets, reorganizamos blocos fragmentados e restauramos o volume virtual original, preservando arquivos mesmo em casos de boot loop persistente, corrupção do mSATA ou falha total do appliance.
Suporte Especializado
Mais de 20 anos de experiência em cenários críticos envolvendo Drobo 5N, 5N2, 5D, 5D3, DroboPro, DroboElite e modelos Enterprise. Precisão técnica, sigilo corporativo e alta confiabilidade para empresas, TI interna, provedores, datacenters e ambientes sensíveis. Atuação especializada em falhas de firmware, boot loop, controladoras queimadas, incompatibilidades de Disk Pack e incidentes complexos de BeyondRAID.
Passo a Passo do Processo de Recuperação de Drobo
1. Recebimento e triagem
Analisamos o Drobo e identificamos as falhas típicas do ecossistema BeyondRAID: volumes que não montam, boot loop contínuo, storage pools invisíveis ao sistema, discos com estados divergentes, paridade distribuída desalinhada e SSD mSATA corrompido. Também verificamos efeitos de resets acidentais, migrações incorretas de Disk Pack, quedas de energia, controladoras defeituosas e metadados proprietários fragmentados ou perdidos.
2. Diagnóstico técnico profundo
Confirmamos a relação lógica entre os discos (fundamental no BeyondRAID), analisamos fragmentos de metadados, padrões de chunking, blocos inconsistentes, setores instáveis e offsets desalinhados. Identificamos corrupção no mSATA, falhas internas que impedem o boot, degradação múltipla de discos, divergências entre os índices de paridade e definimos a estratégia segura para reconstruir o volume sem qualquer risco de sobrescrita.
3. Clonagem segura e estabilização
Cada disco é clonado forensicamente via PC-3000/DeepSpar, estabilizando heads fracas, setores críticos e unidades muito lentas. Esse processo garante que a reconstrução do BeyondRAID será feita sobre imagens estáveis, sem depender dos discos degradados, evitando agravamento causado pelo boot loop, tentativas de reinicialização ou resets que o Drobo executaria ao detectar inconsistências.
4. Reconstrução e recuperação do volume
Reconstruímos matematicamente a topologia proprietária do BeyondRAID, corrigimos offsets, reordenamos chunks, restauramos o volume virtual e remontamos o sistema de arquivos (NTFS, HFS+, EXT ou outros). Também recuperamos LUNs, pastas, bancos de dados e arquivos fragmentados, mesmo em cenários com metadados muito degradados, paridade inconsistente, boot loop persistente ou ausência total de leitura pelo appliance original.
5. Validação com o cliente
Antes de qualquer pagamento, você visualiza a estrutura completa de arquivos, pastas, VMs, bancos de dados e qualquer conteúdo corporativo crítico. A validação comprova que tudo o que é essencial — documentos, sistemas, imagens, backups, clusters virtualizados — foi recuperado com precisão e integridade.
6. Entrega dos dados
Os dados são entregues somente em HDs externos, já organizados e prontos para uso seguro. Fornecemos diretrizes específicas para ambientes Drobo, incluindo riscos de reset, cuidados com o mSATA, boas práticas de migração, políticas de backup e recomendações para substituição gradual do ecossistema BeyondRAID por soluções mais estáveis.
Recupere Dados do seu Drobo
Seu Drobo parou? A tecnologia BeyondRAID exige engenharia reversa específica. A E-Recovery tem as ferramentas certas. Preencha o Formulário de Envio e solicite orçamento sem compromisso.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
Telefone / WhatsApp
Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
