Storage de Alta Performance: O Coração do Seu Data Center
Diferente de um NAS, que opera em nível de arquivos, um Storage de alta performance (seja SAN – Storage Area Network ou DAS – Direct Attached Storage) funciona em nível de bloco, sendo a espinha dorsal de ambientes corporativos de missão crítica. Ele foi projetado para oferecer máxima velocidade (I/O) e disponibilidade para dezenas de servidores, clusters de virtualização e bancos de dados transacionais simultaneamente.
Por essa razão, a falha em um desses sistemas é catastrófica, pois pode paralisar não apenas um servidor, mas toda a infraestrutura de TI de uma empresa. A recuperação de dados de um Storage é um dos processos mais complexos que existem, exigindo muito mais do que a simples reconstrução de um array RAID.
Nossos engenheiros realizam uma análise forense em baixo nível para reconstruir os LUNs (Logical Unit Numbers), os volumes e, principalmente, os sistemas de arquivos complexos e muitas vezes proprietários (como VMFS da VMware ou WAFL da NetApp). É um trabalho de engenharia reversa que apenas um laboratório especializado possui a capacidade de executar com segurança.
Especialistas nas Marcas Líderes de Servidores do Mercado
Cenários de Desastre em Storages Que Solucionamos
Veja os problemas mais comuns em servidores RAID que solucionamos diariamente:
Um ou mais LUNs apresentados aos servidores via Fibre Channel ou iSCSI se tornam RAW, inacessíveis ou corrompidos.
O array RAID (geralmente RAID 6 ou 50) supera a tolerância de falhas, deixando todos os LUNs offline.
A controladora do storage falha ou perde sua configuração, "esquecendo" como o array estava montado.
Um administrador deleta acidentalmente um snapshot vital ou um LUN inteiro, exigindo uma recuperação em baixo nível para reverter.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de storage é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em sistemas de armazenamento. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados de storages. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um storage parado significa prejuízo. Por isso, casos envolvendo storages recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos (consulte exceções), você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos do seu storage que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
Como Funciona o Processo?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados de storages, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer os discos diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.
Realizaremos uma análise completa dos discos para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
- Avaliação Emergencial (12 horas corridas) = R$ 800,00 por disco
- Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 400,00 por disco
- Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00
A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Estudo de Caso Real
De Servidor Parado a 100% dos Dados Recuperados – A Brand Têxtil de Americana/SP nos contatou em estado de emergência. Seu servidor principal, um Dell PowerEdge T430 com 80 TB com RAID 0, parou completamente devido a bad blocks severos em um dos discos, paralisando toda a produção de tecidos da empresa.
Após 15 dias de trabalho ininterrupto em nosso laboratório, utilizando o PC-3000 para clonar o disco danificado, conseguimos reconstruir o array virtualmente e recuperar 100% das padronagens de tecidos. Quer ver os detalhes técnicos de como superamos essa falha crítica?
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em storages agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
Telefone / WhatsApp
Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Perguntas Críticas sobre Recuperação de Storages
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de RAID. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: A complexidade. Um servidor com RAID interno geralmente usa um sistema de arquivos padrão (NTFS, etc.). Um Storage SAN possui um sistema operacional proprietário e um sistema de arquivos otimizado (como WAFL da NetApp) que gerencia os LUNs. A recuperação exige a engenharia reversa de toda essa camada de software proprietário antes mesmo de se chegar aos dados.
Resposta: Em casos de falha puramente lógica (como um LUN deletado), uma análise remota pode ser possível. No entanto, para a grande maioria dos casos que envolvem falha de disco ou corrupção de array, é essencial enviar os discos para o nosso laboratório para garantir uma clonagem segura antes de qualquer tentativa de reconstrução.
Resposta: Sim, e é o primeiro passo do nosso processo para qualquer cliente corporativo, sempre que solicitado. Entendemos que os dados em um storage são o ativo mais crítico de uma empresa, e a confidencialidade total é nossa prioridade máxima.
Resposta: Sim. Somos um dos poucos laboratórios no Brasil com a expertise e as ferramentas para lidar com a complexidade do sistema de arquivos WAFL (Write Anywhere File Layout) e volumes FlexVol da NetApp. Nosso processo envolve a reconstrução da "árvore" de ponteiros do WAFL para restaurar o acesso aos volumes e aos dados.
