Como Identificar um Ataque de Ransomware
📜 Bilhete de Resgate:
Você encontra arquivos de texto (leia-me.txt, recovery.txt) em todas as pastas com instruções para pagamento em criptomoedas.
🔒 Arquivos Criptografados:
Seus documentos, fotos e planilhas agora têm extensões estranhas (ex: .locked, .crypted, .wallet) e não podem ser abertos.
🖥️ Lentidão no Sistema
O servidor ou computador está extremamente lento, pois o processo de criptografia ainda pode estar em andamento em segundo plano.
🚫 Acesso Bloqueado:
Em alguns casos, a tela inteira do seu computador é bloqueada, exibindo apenas a mensagem dos hackers.
Seus Dados Foram Criptografados. O que Fazer Agora?
Um ataque de ransomware é um sequestro digital. O malware invade sua rede, criptografa seus arquivos com uma chave que só o hacker possui e exige um resgate para devolvê-los.
Seus arquivos não foram "corrompidos", eles foram "trancados" com uma fechadura matemática complexa. O pânico e a pressão para pagar são imensos, mas a primeira ação é a mais importante de todas.
A REGRA DE OURO: NÃO DESLIGUE O SERVIDOR IMEDIATAMENTE E ISOLE-O DA REDE
Desligar a máquina pode corromper a "tabela de arquivos" criptografados, dificultando a análise. O passo mais crucial é desconectar o cabo de rede para impedir que o ransomware se espalhe para outros computadores ou backups. Não pague o resgate antes de falar com um especialista. Pagar não garante a devolução dos dados e financia o crime organizado.
Processo de Recuperação de Dados de Ransomware
Veja como funciona o processo de análise de arquivos cripgroafados por ransomware, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Nossos analistas examinam uma amostra dos seus arquivos criptografados e o bilhete de resgate para identificar a variante do ransomware. Isso nos permite verificar se já existe uma chave de descriptografia pública ou alguma falha conhecida na criptografia.
Realizamos uma varredura profunda em busca de cópias de sombra (Shadow Copies) do Windows ou qualquer vestígio de backups que não tenham sido atingidos pelo ataque.
Com base na análise, apresentamos um laudo completo com as chances reais de recuperação e um orçamento fixo para o trabalho de tentativa de descriptografia e/ou restauração.
Executamos o plano, que pode envolver o uso de chaves mestras, exploração de falhas na criptografia ou a reconstrução de dados a partir de fragmentos não criptografados. Você só paga pelo serviço se a recuperação dos arquivos essenciais for bem-sucedida.
Por que Escolher a E-Recovery?
ANÁLISE GRATUITA/URGENTE
Envie seu HD e receba um diagnóstico completo e sem compromisso em até 48 horas, ou emergencial em até 8 horas.
ÓTIMA AVALIAÇÃO
Nota 4,9 de 5,0 no Google comprova a confiança e a satisfação de nossos milhares de clientes em mais de 110 avaliações publicadas.
CONFIDENCIALIDADE
Garantimos total privacidade e segurança nos seus dados. Emitimos Termo de Confidencialidade (NDA) sempre que solicitado.
95% TAXA DE SUCESSO
Uma das mais altas do Brasil. Se não recuperarmos seus dados, você não paga na maioria dos casos. (Exceto em casos específicos, consulte)
EXPERIÊNCIA
20 anos de experiência na área de TI com centenas de casos de sucesso em recuperação de dados de HDs de todas as marcas e modelos.
TECNOLOGIA
Utilizamos as mais avançadas ferramentas do mercado, como PC3000 e DeepSpar, para garantir o máximo de chances de recuperação.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Satisfeitos
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.
Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.
Não tente formatar. Fale com especialistas agora mesmo!
Clique abaixo e peça sua avaliação gratuita. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
Telefone / WhatsApp
Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Perguntas Frequentes sobre Ransomware
Aqui respondemos às dúvidas mais comuns de nossos clientes para que você se sinta seguro e bem-informado durante todo o processo. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: A recomendação oficial de todas as agências de segurança (incluindo o FBI) é não pagar. Pagar não garante que você receberá a chave correta, incentiva novos ataques e financia o crime. Sempre explore as opções de recuperação com especialistas primeiro.
Resposta: Depende da variante do ransomware. Algumas versões mais antigas ou mal programadas possuem falhas que permitem a criação de uma chave "mestra". Para as versões mais modernas, a descriptografia sem a chave original é matematicamente quase impossível. Nossa análise inicial identifica qual é o seu caso.
Resposta: Sim, a formatação remove o vírus, mas também apaga todos os seus dados criptografados, tornando a recuperação impossível. Esta só é uma opção se você tiver um backup 100% seguro e não precisar dos dados do disco atacado.
Resposta: Este é um cenário comum. Muitos ransomwares são projetados para procurar e criptografar backups conectados à rede. Mesmo nesses casos, ainda pode haver esperança. Às vezes, versões mais antigas dos arquivos ("cópias de sombra") ainda existem no servidor. É necessária uma análise forense para verificar.
O diagnóstico é nossa prioridade e é concluído em 8, 24 ou 48 horas após o recebimento do dispositivo em nosso laboratório, dependendo da modalidade de avaliação escolhida. Já o tempo de recuperação varia com a complexidade do caso. Falhas lógicas simples podem levar de 1 a 3 dias úteis. Casos mais complexos, que exigem peças específicas ou reparos delicados, podem levar mais tempo. Você será informado de todos os prazos estimados após a conclusão do diagnóstico.
Levamos a confidencialidade a sério; é um pilar do nosso trabalho. Todos os nossos processos são realizados em laboratório próprio com acesso restrito. Além disso, formalizamos nosso compromisso através de um Acordo de Confidencialidade (NDA) que garante legalmente o sigilo absoluto de todas as suas informações, do momento da recepção até a devolução segura dos seus dados.
Após a recuperação bem-sucedida, os arquivos são salvos em uma nova mídia fornecida por você, geralmente um HD ou SSD externo ou pendrive, dependendo do volume de dados. Para volume de dados de até 200 GB podemos subir os seus arquivos recuperados para o Google Drive sem custo adicional.
