Precisa Recuperar RAID?

RAID em Falha ou Servidor Parado? Recupere seus Dados com Segurança e Agilidade. Não tente o rebuild se houver múltiplos discos offline. Somos especialistas em reconstrução lógica de volumes ZFS, VMFS, NTFS, EXT, XFS. Avaliação 4.9/5 no Google (mais de 120 reviews) ⭐⭐⭐⭐⭐

Solicitar Atendimento Urgente

Recuperação de RAID: Resposta Rápida para Downtime Crítico

Quando um volume RAID não monta ou apresenta a mensagem de partição perdida, cada minuto de downtime impacta diretamente na continuidade do seu negócio. Somos especializados em reverter cenários complexos onde houve falha de múltiplos discos ou o array parou de responder. Se a sua controladora (Dell PERC, HP Smart Array, LSI ou Adaptec) perdeu a configuração ou entrou em loop de erro, não tente o rebuild forçado — essa ação pode sobrescrever blocos de paridade vitais.

Nossa equipe de engenharia atua na reconstrução lógica bit-a-bit dos parâmetros de stripe size, disk order e offset. Temos domínio completo sobre sistemas corporativos como VMFS (VMware), XFS, Btrfs e ZFS, restaurando a coerência matemática dos dados mesmo após quedas de energia ou falhas mecânicas simultâneas. Garantimos a extração segura e o retorno rápido da sua operação com total sigilo e atendimento emergencial 24/7.

Como é feita a Recuperação de RAID Profissional

A recuperação de RAID é um processo de engenharia que envolve reconstruir e interpretar dados de arrays que perderam consistência por falhas físicas, corrupção de metadados ou rebuilds interrompidos. O procedimento na E-Recovery inicia pela clonagem forense de cada disco para isolar setores instáveis e preservar as mídias originais.

Em seguida, deciframos a “assinatura” do array, analisando algoritmos XOR, rotação de paridade e assinaturas de sistemas como LVM e MDADM. Uma troca de disco fora da ordem ou uma controladora que perdeu sua NVRAM são suficientes para destruir blocos de dados. Nesses casos, a intervenção profissional com ferramentas como PC-3000 é decisiva para reconstruir layouts complexos RAID-0-1-10-JBOD ou RAID 5-6-50-60 com precisão matemática logo após o colapso do sistema.

O que os Clientes Falam da E-Recovery

Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!

Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex (Carapicuíba/SP) referente recuperação de dados de um NAS Seagate configurado com RAID 5.

Depoimento de Christian Uhlmann sobre um NAS QNAP configurado em RAID 1 que ficou subitamente inacessível pela rede, causado por dois discos danificados

Por que os Arrays RAID Falham? (A Ilusão da Redundância)

A redundância do RAID muitas vezes cria uma falsa sensação de invulnerabilidade. Na prática, a arquitetura depende de uma sincronia perfeita entre paridade, discos, controladora e metadados. Quando um único elemento falha, a controladora deixa de interpretar a matemática interna do volume, colocando todos os dados em risco.

Cenários Comuns de Colapso Técnico:

Degradação Silenciosa: Discos que geram timeouts e bad blocks sem disparar alertas imediatos, operando no limite da falha.
Corrupção de Paridade: Cálculos inconsistentes de XOR ou Reed-Solomon após quedas de energia ou desligamentos abruptos.
Rebuilds Destrutivos: Tentativas de reconstrução automática iniciadas sobre discos instáveis, o que acaba por sobrescrever stripes válidos com dados corrompidos.
Desalinhamento Lógico: Troca da ordem física das baias ou perda de configuração da controladora (NVRAM corrompida), alterando offsets e invalidando o layout.
Gaps de Metadados: Corrupção em estruturas críticas como VMFS, LVM, ZFS ou MDADM, impedindo que o sistema operacional monte o volume.

A Perda da Coerência Estrutural

Quando o sistema falha, o RAID não perde apenas arquivos; ele perde sua coerência estrutural. A paridade deixa de fechar e os stripes ficam desalinhados.

Neste estágio, tentativas de mount, repair, resync ou fsck são extremamente perigosas. Cada comando de reparo aumenta a inconsistência matemática e reduz a taxa de sucesso da recuperação. Por isso, a única ação segura é interromper o uso imediatamente e iniciar uma análise forense fora da controladora original.

Sintoma no Servidor	Causa Provável do RAID	Ação Recomendada
Volume “Foreign” ou “Offline”	Perda de metadados na controladora (PERC/Smart Array).	Não reimportar. Risco de sincronismo stale. Chame a engenharia.
Lentidão extrema e Erros de I/O	Discos em pré-falha ou paridade inconsistente.	Desligar imediatamente. Evite o colapso de múltiplos discos.
Rebuild travado (14%, 32%…)	Bad blocks em drives remanescentes ou paridade corrompida.	Interromper o rebuild. Risco de sobrescrita e perda total.
RAID Fails (Múltiplos discos)	Falha física além da tolerância de paridade.	Recuperação em Sala Limpa e reconstrução virtual forense.

Diagnóstico de Falhas: Sintomas Críticos de Colapso de RAID

Um colapso de RAID raramente é repentino; ele é o resultado de sinais de degradação que a controladora tentou mascarar. Identificar esses sintomas precocemente é a diferença entre uma recuperação de 100% e a perda total por sobrescrita de paridade.

Sinais que Indicam Falha Iminente (Downtime Próximo)

Alertas de Degradação: Mensagens como “RAID Degraded”, “Disk Failed”, “Volume Critical” ou LEDs vermelhos persistentes.
Lentidão Extrema (I/O Wait): Travamentos e operações que nunca finalizam indicam que a controladora está lutando para calcular paridade sobre setores defeituosos.
Partição RAW ou Unallocated: O volume pede formatação ou arquivos somem subitamente, sinalizando corrupção severa nos metadados.
Ruídos Mecânicos: Cliques, estalos ou ciclos infinitos de rotação (spin-up) são evidências de falhas nas cabeças de leitura.
Rebuild Infinito ou Travado: O processo de reconstrução para em uma porcentagem fixa (ex: 47%) devido a bad blocks em outros discos do array.
Colapso após Queda de Energia: O volume fica inacessível após um surto de tensão, indicando corrupção nos superblocos ou metadados (MDADM, LVM, ZFS).

⚠️ Protocolo de Emergência: O Que NÃO Fazer

Ações precipitadas em momentos de crise são responsáveis pela maioria das perdas irreversíveis. Para preservar a integridade dos seus dados, siga estas proibições rigorosas:

NÃO reinicie repetidamente o servidor ou NAS: Cada boot força uma leitura exaustiva em discos já instáveis, acelerando o head crash.
NÃO inicie rebuild com discos degradados: Isso sobrescreve stripes válidos e destrói a paridade remanescente.
NÃO troque os discos de posição: A ordem física define os offsets e a estrutura lógica. Inverter gavetas embaralha os dados.
NÃO rode comandos de reparo (fsck, chkdsk, mdadm –fix): Ferramentas de correção tentam escrever em áreas vitais, causando corrupção lógica definitiva.
NÃO formate volumes que pedem inicialização: A formatação apaga metadados essenciais que usamos para a engenharia reversa.
NÃO force o array “Online”: Manter um ambiente operando no limite é um desastre garantido.

Recomendação Profissional: Se o seu RAID apresentou qualquer um desses sinais, desligue o equipamento imediatamente. Isole todos os discos, documente os alertas da controladora e encaminhe o conjunto para análise forense em laboratório especializado.

Como a Recuperação de RAID Funciona na Prática

Protocolo Avançado de Recuperação de RAID (Engenharia Reversa)

A recuperação de RAID é um processo de alta complexidade que exige a reconstrução matemática do arranjo original. Quando um array falha, a controladora perde a capacidade de interpretar paridade, stripes e offsets. Por isso, nosso procedimento isola o hardware defeituoso e reconstrói o volume virtualmente através de quatro etapas rigorosas:

1. Estabilização e Clonagem Forense

O trabalho começa pela criação de imagens bit-a-bit de todas as unidades. Discos degradados, com timeouts ou falhas mecânicas, são estabilizados em hardware especializado (PC-3000). O processo de recuperação ocorre exclusivamente sobre essas cópias seguras, preservando a integridade física das mídias originais e evitando o agravamento do dano.

2. Decifração de Geometria e Assinatura

Com as imagens preservadas, iniciamos a engenharia reversa. Analisamos manualmente os fragmentos de metadados para identificar a ordem física dos discos, o tamanho exato do stripe, a rotação de paridade e os offsets internos. Em casos de múltiplas falhas, identificamos blocos válidos individualmente para recompor stripes quebrados e corrigir assimetrias.

3. Reconstrução Lógica e Sistemas de Arquivos

Após a reconstrução virtual do RAID, analisamos a camada do sistema de arquivos (VMFS, XFS, Btrfs, ZFS ou LVM). Validamos superblocos, inodes e árvores B-Tree em ambiente isolado. Essa etapa garante que o volume possa ser montado sem risco de escrita inadvertida, permitindo o acesso direto a VMs, bancos de dados e repositórios corporativos.

4. Extração Controlada e Validação de Hashes

A etapa final envolve a exportação dos dados para um novo storage seguro. Realizamos a validação de integridade, comparando hashes e verificando a consistência interna de arquivos críticos. Esse rigor técnico garante que os dados recuperados reflitam fielmente o estado anterior ao colapso do array.

Mais de 250 Depoimentos de Clientes Satisfeitos

Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.

Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.

12 TB restaurados com precisão em cenário de falha crítica em RAID 0

“Tivemos uma falha severa em um NAS Seagate NAS 400 configurado em RAID 0, o que comprometeu completamente o acesso a 12 TB de dados. Após tentativas internas sem sucesso, buscamos a E-Recovery. Desde o primeiro contato, a equipe demonstrou domínio técnico e comunicação clara sobre cada etapa do processo. Em poucos dias, todo o volume foi reconstruído com sucesso, superando nossas expectativas em prazo, qualidade e confiabilidade. A experiência confirmou um nível de especialização significativamente superior às alternativas do mercado.”

Storage CalDigit com 8 HDs recuperado após falha simultânea de discos

“Após uma atualização de firmware, dois discos do nosso storage CalDigit de 16 TB falharam simultaneamente, tornando o ambiente inacessível. Antes de executar qualquer intervenção arriscada, acionamos a E-Recovery. Recebemos um diagnóstico técnico transparente e um plano de ação que demonstrou profundo conhecimento em estruturas RAID complexas. O processo foi conduzido com precisão e em prazo surpreendentemente curto, resultando na recuperação integral do ambiente. A atuação da equipe foi exemplar em competência e atendimento.”

RAID 5 de servidor HPE recuperado após degradação e perda total do array

“Um servidor HPE apresentou falhas progressivas devido a quedas de energia, resultando na perda completa de um RAID 5 após o último disco funcional deixar de ser reconhecido. Fomos direcionados à E-Recovery por recomendação técnica. A equipe assumiu o caso com abordagem estruturada, comunicação clara e procedimentos alinhados às melhores práticas de engenharia forense em armazenamento. Todos os dados foram restaurados com sucesso, trazendo segurança, precisão e total transparência durante o processo.”

Storage EMC Lenovo reintegrado com 100% dos dados recuperados

“Nosso storage NAS EMC Lenovo, utilizado em conjunto com um gravador Avaya, tornou-se inacessível após falhas repetidas de pareamento. Solicitamos suporte da E-Recovery para análise especializada. O atendimento foi ágil e tecnicamente consistente, apresentando diagnóstico claro e previsibilidade em cada fase da recuperação. O storage foi restabelecido e todas as gravações foram recuperadas integralmente. A atuação demonstrou elevado nível de expertise e confiabilidade operacional.”

RAID 10 com 8 discos restaurado após queima de controladora IBM

“Enfrentamos a perda completa de acesso a um servidor IBM X3400 após a queima da placa controladora, comprometendo um array RAID 10 crítico. A E-Recovery foi escolhida pela postura técnica sólida demonstrada já no primeiro contato. Durante todo o processo, a equipe apresentou segurança, método e comunicação precisa sobre riscos e possibilidades. A recuperação foi concluída com êxito, restabelecendo integralmente o ambiente. O resultado confirmou profissionalismo excepcional e suporte decisivo em um momento crítico.”

Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery

ACOMPANHAMENTO

Cada caso de recuperação de dados de RAID recebe um especialista dedicado como ponto único de contato. Você é atualizado de forma proativa sobre cada etapa técnica e operacional, sem precisar solicitar informações ou cobrar retorno.

ESPECIALIZAÇÃO

Somos 100% dedicados à recuperação de dados de RAID. Não vendemos peças e não fazemos manutenção geral. Esse foco exclusivo garante domínio técnico profundo, equipamentos avançados e procedimentos que apenas um laboratório especializado pode oferecer.

ATENDIMENTO 24X7

Ambientes corporativos não podem parar. Casos de RAID entram automaticamente em fluxo emergencial 24×7, da triagem à entrega dos dados. O processo é otimizado, reduzindo ao máximo o tempo de indisponibilidade do seu ambiente.

SEM DADOS, SEM CUSTOS

Você só realiza o pagamento após validar os dados essenciais para sua operação. Se não houver recuperação viável, você não paga pelo serviço (exceto em casos informados previamente). Risco zero para sua empresa.

CONFIDENCIALIDADE

Tratamos seus dados em redes isoladas e seguras, com NDA assinado em todos os atendimentos. Todo o processo é executado por engenheiros especializados, garantindo sigilo absoluto e proteção completa das informações.

TRANSPARÊNCIA

Entregamos diagnóstico técnico completo e orçamento detalhado, com causas da falha, chances de sucesso e prazos. Sem letras miúdas, sem custos ocultos e sem surpresas — comum ou emergencial.

Como Funciona o Processo?

Veja como funciona o processo de recuperação de dados, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.

Contato Inicial e Entrega do Servidor / Discos do RAID

Você poderá enviar apenas os discos do array, devidamente numerados ou identificados. Não é necessário enviar servidor, storage, gavetas, backplane ou controladora RAID. Tudo será reconstruído virtualmente em laboratório. Um especialista assume o caso desde o início e orienta como embalar e enviar os discos com segurança, evitando qualquer risco adicional de danos.

Diagnóstico e Orçamento

Realizamos diagnóstico técnico detalhado em até 48h (ou emergencial 24/7), identificando ordem dos discos, níveis do RAID, saúde de cada unidade, falhas de paridade, inconsistências de metadados e riscos envolvidos. Com isso, emitimos um orçamento transparente, com chances reais de sucesso.

Recuperação em Laboratório

Clonamos cada disco usando PC3000/DeepSpar com leitura controlada, estabilizando unidades degradadas e preservando a integridade dos dados. Em seguida, reconstruímos matematicamente o RAID (paridade, offsets, stripes, disco stale, grupos 5/6/50/60, JBOD/SPAN), até recuperar o layout original do volume.

Validação dos Dados Recuperados

Antes de qualquer pagamento, você visualiza a lista completa de arquivos recuperáveis, pastas críticas e bancos de dados. Somente após confirmar que o resultado atende às necessidades operacionais, o processo segue para finalização.

Pagamento do Serviço

Com a validação concluída, é feito o pagamento conforme acordado. Não há cobrança caso a recuperação não seja viável (exceto em casos previamente informados de serviços especiais).

Entrega e Retirada dos Dados

Os dados são entregues em novos HDs externos fornecido pela empresa. Também podemos disponibilizar acesso seguro para transferência remota, conforme necessidade (com custos adicionais).

Encerramento e Apagamento Seguro dos Dados

Após a entrega, realizamos o apagamento seguro das imagens e clones utilizados no processo após 7 dias corridos, seguindo padrões profissionais de segurança e confidencialidade. Nenhuma cópia é mantida sem autorização formal.

Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em RAID agora!

O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.

Perguntas Comuns sobre RAID

Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de RAID. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

O diagnóstico para um Servidor ou Storage RAID é gratuito?

Sim, 100% gratuito e sem compromisso para orçamentos executados no prazo normal. Mesmo para os casos mais complexos (como RAID 5/6, RAID-Z ou Synology SHR), nosso diagnóstico avançado não tem custo. Nossos engenheiros farão a análise completa de todos os discos para identificar a falha (seja ela física, lógica ou de firmware) e o potencial de recuperação. Você receberá um laudo técnico e um orçamento fixo antes de qualquer serviço.

E se meus dados não puderem ser recuperados? Eu pago mesmo assim?

Nossa política de “Sem Dados, Sem Custo” (No Data, No Fee) é válida para a maioria dos casos. Mas existem exceções, como volume formatados, com dados deletados, ataque de ransomware, ou casos muito complexos.

Eu preciso enviar o Servidor (Dell, HPE) ou o NAS (Synology, QNAP) inteiro?

NÃO. Envie APENAS OS DISCOS (HDs/SSDs). Nós não precisamos do seu hardware (a “caixa”, o chassi do servidor ou o enclosure do NAS). Nosso laboratório possui controladoras e equipamentos forenses próprios para remontar todos os tipos de RAID.

A ordem dos discos importa?

SIM! ESTE É O PASSO MAIS IMPORTANTE! Antes de remover os discos, use uma fita crepe ou caneta de retroprojetor e numere a ordem exata em que eles estavam nas baias do servidor (ex: Disco 0, Disco 1, Disco 2, Disco 3…). Enviar os discos fora de ordem pode atrasar o diagnóstico (ou, em casos raros, inviabilizar a recuperação).

Quanto tempo demora a recuperação de um RAID?

Entendemos que um servidor parado significa prejuízo. Casos de RAID têm prioridade máxima em nosso laboratório.

Diagnóstico: Concluído em até 48 horas úteis.
Problemas Lógicos/Firmware: (Ex: RAID 5 com 2 discos falhos, SHR corrompido, ZFS UNAVAIL). Geralmente de 2 a 5 dias úteis. Precisamos clonar todos os discos e remontar virtualmente o array.
Problemas Físicos (Ex: 1+ Disco Clicando): Pode levar de 10 a 20 dias úteis. Precisamos primeiro reparar os discos falhos em Sala Limpa (um processo de “transplante”) para depois cloná-los e remontar o RAID.

Meu RAID tinha Máquinas Virtuais (VMware/Hyper-V). Vocês recuperam as VMs?

Sim. Essa é a nossa especialidade. Não recuperamos apenas “arquivos”; nós recuperamos sistemas inteiros. Nosso processo inclui a reconstrução do datastore (como VMFS, no caso do VMware) e a extração dos arquivos de máquina virtual (VMDK, VHDX) intactos, prontos para serem “importados” em um novo servidor.

Meus dados são confidenciais (LGPD). O processo é seguro?

Sim. A confidencialidade é total. Todos os nossos engenheiros assinam um rigoroso Acordo de Confidencialidade (NDA). Seus discos são processados em uma rede interna, 100% isolada da internet. Nós não analisamos o conteúdo dos seus arquivos; nosso foco é 100% na estrutura lógica (reparar o RAID) para extrair os dados com segurança.

Como eu recebo meus dados de volta?

Nós nunca gravamos os dados de volta no seu array de discos original (ele está danificado e instável). Os dados recuperados (seus arquivos, VMs, bancos de dados, etc.) são salvos em uma mídia nova (geralmente um novo HD externo de grande capacidade), que você deverá fornecer.