O que é recuperação de dados de Asustor?
A recuperação de um NAS Asustor exige desmontar a arquitetura interna do ADM e reconstruir manualmente a topologia do RAID mdadm, do LVM e dos sistemas de arquivos EXT4 ou Btrfs. Quando ocorre degradação múltipla, queda de energia, falha de firmware ou inconsistência entre os discos, o ADM perde a capacidade de interpretar o conjunto e passa a exibir mensagens de erro como “Volume Crashed”, “Uninitialized” ou simplesmente impede a montagem, solicitando formatação. É nesse momento que as técnicas comuns falham e a análise forense se torna necessária.
O desafio nasce da fragmentação dos metadados: superblocos EXT4/Btrfs, tabelas LVM, headers mdadm e estruturas auxiliares do ADM podem divergir entre si em apenas alguns segundos de instabilidade. Um rebuild automático iniciado com discos instáveis, por exemplo, altera paridade e stripes de forma definitiva. Da mesma forma, tentativas de “Repair RAID”, quando o layout está inconsistente, podem recriar arrays vazios ou sobrescrever blocos essenciais — transformando um problema recuperável em perda irreversível.
Na E-Recovery, utilizamos uma abordagem científica: cada disco é clonado em equipamentos dedicados, extraímos metadados individuais, reconstruímos matematicamente o layout lógico e montamos o volume em ambiente seguro, isolado e imutável. Esse processo permite restaurar dados mesmo em cenários extremos, nos quais o ADM já não reconhece o pool, o RAID não sincroniza ou o sistema de arquivos apresenta corrupção estrutural profunda. É a solução ideal para empresas e profissionais que dependem da continuidade dos dados.
Sintomas de Perda de Dados em Storages Asustor
Luzes Vermelhas / Disco Degradado
Uma ou mais baias exibem luz vermelha ou laranja contínua indicando disco degradado, setores instáveis ou falha crítica no RAID. O ADM pode exibir alertas de “Degraded” ou avisos de que o volume está em risco.
Volume Não Monta (ADM)
O Asustor liga normalmente, mas o volume aparece como “Uninitialized”, “Crushed”, “Degraded” ou simplesmente não monta. Pastas e serviços não carregam e o painel ADM solicita reparo ou formatação.
Erro de RAID / “RAID Crashed”
O ADM mostra mensagens como “RAID Crashed”, “RAID Inconsistent” ou “Rebuild Failed”. Em muitos casos o sistema inicia um rebuild automático que trava ou congela, deixando o array inacessível.
Não Detectado na Rede
O NAS parece ligado (luzes normais), mas não responde via IP, não aparece no Asustor Control Center e não monta compartilhamentos SMB/NFS. Em cenários graves, o ADM não carrega ou exibe tela de erro.
Por que a recuperação de um NAS Asustor é tão complexa?
Recuperar um NAS Asustor é tecnicamente desafiador porque o ADM combina três camadas críticas — mdadm, LVM e EXT4/Btrfs — que se mantêm sincronizadas apenas quando todas estão estáveis. Em situações de queda de energia, degradação de discos ou travamentos do ADM, essas camadas deixam de conversar entre si: o mdadm pode montar parcialmente o array enquanto o LVM enxerga volumes quebrados, e o Btrfs pode apresentar árvores incoerentes com snapshots incompletos.
Outro ponto crítico é a forma como o ADM tenta resolver inconsistências automaticamente. Em alguns modelos, um simples comando de “Repair RAID” pode iniciar uma reconstrução baseada em discos com setores instáveis, o que gera sobrescrita de paridade e perda de metadados. Em Btrfs, operações de self-healing falham silenciosamente, resultando em múltiplos superblocos conflitantes. Quando o usuário insiste na reinicialização, o ADM costuma acionar rotinas internas de correção que agravam o problema.
Além disso, o Asustor é sensível a alterações de ordem dos discos. A troca de posição dos drives durante tentativas de diagnóstico pode provocar leituras ambíguas, impedindo o ADM de identificar corretamente o volume. Isso exige reconstrução forense manual, analisando offsets, stripes e assinaturas internas para restabelecer o layout correto sem riscos de sobrescrita. Por isso, cada caso requer conhecimento profundo da estrutura e ferramentas específicas para leitura controlada.
Como funciona a recuperação de dados de Asustor (ADM/LVM)
A primeira etapa é interromper qualquer ação que o ADM execute sobre o volume. Removemos os discos, documentamos o estado físico, identificamos o firmware, verificamos logs de eventos e registramos a sequência original dos drives — informação crucial para a reconstrução.
Cada disco é então clonado forensicamente por PC-3000 ou DeepSpar, permitindo leitura segura mesmo em unidades com setores instáveis, cabeças fracas ou latências extremas. Trabalhar sobre imagens e nunca sobre os discos originais evita que o mdadm ou o ADM tentem inicializar, reconstruir ou sobrescrever qualquer metadado durante o processo.
Com as imagens seguras, iniciamos a fase de engenharia reversa: analisamos headers mdadm, tabelas LVM, superblocos EXT4/Btrfs, assinaturas internas, offsets e blocos divergentes. O objetivo é reconstituir matematicamente o layout exato do conjunto. Em seguida, montamos o volume virtual em ambiente seguro e extraímos todos os dados: pastas, LUNs iSCSI, máquinas virtuais, snapshots, bases SQL, imagens corporativas etc. Todos os arquivos são validados antes da finalização.
⛔ A Regra de Ouro – Não Faça Isso
Se o seu NAS Asustor estiver apresentando estes problemas:
- Volume aparece como Crashed, Uninitialized ou Degraded
- Pool não monta e ADM sugere Initialize
- RAID mdadm não sincroniza ou perde membros
- LVM inacessível ou com metadados incoerentes
- EXT4 apresentando journal corrompido
- Btrfs com multiple superblocks inconsistentes
- Painel ADM travando durante boot
- Rebuild interrompido após lentidão anormal
- Storage desaparece da rede mesmo com discos íntegros
- Mudança acidental da ordem dos discos
Jamais clique em “Repair RAID”, “Initialize” ou “Format Volume” quando o ADM não monta o volume . No Asustor, essas operações podem:
- Recriar arrays vazios sobrescrevendo superblocos mdadm
- Reescrever metadados do LVM impossibilitando reconstrução
- Ativar rotinas de self-healing do Btrfs que agravam corrupção
- Iniciar operações de paridade com discos instáveis
- Zerar tabelas internas do ADM
A recomendação correta é desligar o NAS, remover os discos e enviá-los imediatamente para diagnóstico especializado.
FAQ - Recuperação de Asustor
1 – Quais são os modelos de Asustor que vocês recuperam?
Qualquer equipamento baseado em ADM, mdadm, LVM e EXT4/Btrfs é suportado. Recuperamos todos os modelos Asustor, desde linhas domésticas até storage corporativo:
AS10 (AS1002T/AS1004T), AS31/32 (AS3102T, AS3202T), AS40 (AS4002T/AS4004T), AS50/51/52 (AS5002T, AS5104T, AS5202T), AS61/62 (AS6102T, AS6204T), AS66 (AS6602T/AS6604T), AS70/71 (AS7008T/AS7010T), Lockerstor/Drivestor (AS3302T, AS6702T, AS6508T), e modelos rackmount (AS7004RD, AS7012RD).
2 – Meu volume Asustor virou “Uninitialized”. Ainda é possível recuperar?
Sim. Esse erro indica que o ADM não conseguiu interpretar metadados críticos. A recuperação é possível desde que nenhuma operação de Initialize tenha sido realizada.
3 – Troquei os discos de posição. Isso causa perda?
Sim. O Asustor depende da sequência original dos discos. É uma das causas mais comuns de volume desaparecido.
4 – O “Repair RAID” apagou tudo. Ainda dá para recuperar?
Em alguns casos, sim. Se a sobrescrita tiver sido parcial, reconstruímos blocos anteriores usando análise diferencial entre as imagens.
5 – O Btrfs do Asustor corrompeu após queda de energia. Há solução?
Sim. Fazemos reconstrução de B-trees, validação de superblocos e extração segura de snapshots.
6 – O ADM pede para iniciar o Volume 1. Posso clicar?
Nunca. Esse comando reescreve estruturas internas e pode eliminar dados recuperáveis.
7 – Meu NAS não aparece na rede, mas os discos parecem bons. É recuperável?
Sim. A rede não influencia no processo — trabalhamos direto nos discos.
Estas Empresas Confiam na E-Recovery, Você Também Pode Confiar
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex (Carapicuíba/SP) referente recuperação de dados de um NAS Seagate configurado com RAID 5.
“Um dos quatro discos do nosso Storage Seagate NAS 400 em RAID 0 tiveram problemas. Um dos HDs não conseguia mais fazer leitura dos arquivos, assim perdemos acesso completo aos 12 TB gravados. Tentamos realizar a recuperação utilizando o robocopy de um NAS 400 para outro. Infelizmente não foi possível, assim encontramos uma empresa qualificada em recuperação de dados, a E-Recovery. De primeira mão fomos muito bem atendidos e superou nossas expectativas. Em menos de 3 dias já estávamos com totalidade de 12 TB recuperados. A E-Recovery demonstrou ser superior à concorrência e o custo-benefício nos agradou.”
Tassio Lima, Analista de Infra-Estrutura do Portal Minha Vida
Por que Escolher a E-Recovery para Recuperar Asustor
Análise Técnica Gratuita
Diagnóstico completo em até 48h ou emergencial 24/7 para identificar falhas em NAS Asustor, incluindo volumes EXT4/Btrfs que não montam, RAID mdadm degradado, LVM inconsistente, discos fora da ordem, rebuild interrompido e erros do ADM (“Crashed”, “Uninitialized”, “Degraded”). Avaliamos problemas na controladora, setores instáveis, snapshots corrompidos, divergências entre superblocos e danos após quedas de energia ou tentativas de “Repair RAID”.
Especialistas em Asustor
Tratamento avançado para conjuntos Asustor com discos degradados, múltiplos bad blocks, volumes que travam na inicialização, LUNs iSCSI corrompidas e estrutura mdadm/LVM desalinhada. Reconstruímos manualmente stripes, superblocos e a topologia do array, garantindo a reordenação precisa dos blocos e a recuperação completa do volume — inclusive em appliances antigos, híbridos e com capacidade mista.
Processo Seguro
Reconstrução forense do array Asustor com leitura controlada via PC3000 e DeepSpar, evitando que setores instáveis comprometam stripes, paridade ou metadados do LVM. Recriamos matematicamente o layout do RAID mdadm, corrigimos offsets, restauramos o LVM e montamos o EXT4/Btrfs em modo seguro, preservando dados mesmo em casos de múltiplas degradações, corrupção no ADM ou volume marcado como “Crashed”.
Suporte Especializado
Mais de 20 anos de experiência em cenários críticos envolvendo Asustor AS10, AS31/32, AS40, AS50/51/52, AS61/62, AS66, AS70/71, Lockerstor, Drivestor e modelos rackmount. Precisão técnica, sigilo corporativo e alta confiabilidade para empresas, TI interna, provedores e datacenters. Atuação especializada em falhas do ADM, corrupção de Btrfs/EXT4, rebuilds mal-sucedidos e incidentes complexos envolvendo LVM e mdadm.
Passo a Passo do Processo de Recuperação de Asustor
1. Recebimento e triagem
Analisamos o Asustor e identificamos as falhas típicas do ecossistema ADM: volumes EXT4/Btrfs que não montam, RAID mdadm degradado, LVM inconsistente, discos com estados divergentes, superblocos corrompidos e rebuilds interrompidos. Também verificamos efeitos de quedas de energia, atualizações malsucedidas do ADM, tentativas de “Repair RAID”, discos fora da ordem e metadados fragmentados após degradação múltipla.
2. Diagnóstico técnico profundo
Confirmamos a relação lógica entre os discos (fundamental no mdadm), analisamos superblocos EXT4/Btrfs, tabelas LVM, stripes desalinhados, setores instáveis e offsets divergentes. Identificamos corrupção no Btrfs, falhas internas do ADM que impedem a montagem, degradação simultânea de discos, inconsistências de LUNs iSCSI e definimos a estratégia segura de reconstrução sem qualquer risco de sobrescrita.
3. Clonagem segura e estabilização
Cada disco é clonado forensicamente via PC-3000/DeepSpar, estabilizando heads fracas, setores críticos e unidades lentas. Isso garante que a reconstrução do RAID e do LVM será feita sobre imagens estáveis, sem depender de discos degradados, evitando agravamento causado por tentativas de “Repair RAID”, rebuilds automáticos do ADM ou múltiplas inicializações com discos instáveis.
4. Reconstrução e recuperação do volume
Reconstruímos matematicamente o RAID mdadm, corrigimos offsets, restauramos o LVM e remontamos o EXT4/Btrfs em modo seguro. Também recuperamos LUNs iSCSI, pastas corporativas, bancos de dados e máquinas virtuais, mesmo em cenários com metadados muito degradados, B-Trees corrompidas, superblocos inconsistentes ou ausência total de montagem pelo ADM.
5. Validação com o cliente
Antes de qualquer pagamento, você visualiza a estrutura completa de arquivos, pastas, VMs, LUNs, bancos de dados e qualquer conteúdo corporativo crítico. A validação garante que tudo o que é essencial — documentos, sistemas, imagens, backups, repositórios e workloads empresariais — foi recuperado com precisão e integridade.
6. Entrega dos dados
Os dados são entregues somente em HDs externos, já organizados e prontos para uso imediato. Fornecemos diretrizes específicas para ambientes Asustor, incluindo riscos de “Repair RAID”, boas práticas para EXT4/Btrfs, cuidados com rebuilds, políticas de snapshot e recomendações para evitar perdas futuras.
Precisa recuperar um NAS Asustor com falha?
Engenharia forense completa para ADM, mdadm, LVM, EXT4/Btrfs e ambientes corporativos. Atendimento emergencial 24/7. Preencha o Formulário de Envio e solicite orçamento sem compromisso.
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