O que é Recuperação de XenServer?
A recuperação de XenServer consiste em restaurar Máquinas Virtuais, discos VHD/VHDX e estruturas de armazenamento (Storage Repositories) que se tornaram inacessíveis devido a falhas físicas, lógicas ou de metadados. Como o XenServer depende de LVM, EXT/EXT3 e cadeias de snapshots para organizar os discos virtuais, qualquer dano nessa estrutura impede o hypervisor de montar as VMs, resultando em paralisação total do ambiente.
Quando ocorre um incidente — como corrupção no LVM, degradação do SR, falha no pool, VDI chains quebradas, discos órfãos ou snapshots inconsistentes — o XenCenter geralmente exibe erros como “Unable to attach VDI”, “SR broken”, “Failed to start VM” ou “VHD chain is corrupt”. Nessas situações, o hypervisor perde a referência da topologia lógica, mesmo que os dados ainda existam fisicamente.
Nosso trabalho é reconstruir essa lógica: restauramos o LVM, remontamos o SR, reparamos cadeias de VHD/VHDX, recuperamos snapshots e reconstruímos VMs completas a partir de fragmentos brutos. Esse processo é feito com engenharia reversa especializada para garantir o máximo de integridade e segurança, mesmo em casos considerados irrecuperáveis pelo XenCenter ou por suporte de terceiros.
Empresas que Confiam na E-Recovery para Recuperar XenServer
Organizações que utilizam XenServer ou XCP-ng em ambientes corporativos — sejam clusters, pools de hosts ou Storage Repositories baseados em LVM — confiam em nossa engenharia forense para restaurar VMs, discos VHD/VHDX, cadeias de snapshots e estruturas de armazenamento corrompidas. Atuamos em incidentes de alta complexidade com precisão, segurança e total preservação da integridade dos dados.
Falhas Comuns em XenServer / XCP-ng
Ambientes baseados em XenServer ou XCP-ng geralmente sofrem falhas que se manifestam de forma abrupta, interrompendo o acesso às VMs e comprometendo o pool inteiro. A origem do problema costuma envolver tanto a camada física (discos, RAID, storage) quanto a camada lógica responsável pela organização dos volumes LVM, metadados e discos virtuais VHD/VHDX.
Uma das falhas mais recorrentes é a corrupção do SR (Storage Repository). Quando o LVM se desorganiza, o host perde completamente a referência às VMs, snapshots e volumes, levando o ambiente a exibir erros como “SR unavailable”, “Cannot see required storage” ou “VDI missing”. Em cenários mais graves, a estrutura de metadados some e o pool não consegue importar ou inicializar discos virtuais.
Outra classe comum de incidentes envolve degradação ou falhas simultâneas em arrays RAID. Mesmo quando apenas um disco apresenta defeito, a escrita desalinhada ou a perda parcial de stripes afeta diretamente o mapeamento lógico do LVM. Em pools com multipathing, é frequente observamos inconsistências geradas por caminhos intermitentes, timeouts iSCSI/NFS ou controladoras com firmware desatualizado, agravando o risco de perda de metadados.
Falhas de snapshots também representam um ponto crítico. Cadeias extensas, snapshots órfãos ou processos de merge interrompidos podem corromper completamente o VDI e impedir que o disco virtual seja montado. Esse problema é especialmente sensível em ambientes com alta carga ou baixa disponibilidade de espaço.
Por fim, desligamentos abruptos, quedas de energia, upgrades incompletos de XenServer/XCP-ng e operações incorretas no XenCenter podem resultar em estruturas lógicas parcial ou totalmente ilegíveis. Quando o host tenta “reconstruir” o repositório automaticamente, muitas vezes agrava o problema, sobrescrevendo áreas essenciais.
Em todos esses cenários, qualquer tentativa de reparo direto no SR, no LVM ou nos VDIs costuma aumentar o dano. A recuperação segura exige reconstrução forense do volume físico, análise profunda de metadados e restauração manual das estruturas que sustentam cada VM.
Por que a Recuperação de XenServer / XCP-ng é tão Complexa?
A recuperação de ambientes XenServer e XCP-ng envolve um nível de complexidade consideravelmente maior do que em outras plataformas de virtualização, principalmente pela forma como o hypervisor organiza metadados, snapshots e discos virtuais dentro do Storage Repository (SR). Diferente de sistemas que utilizam arquivos isolados, XenServer trabalha com estruturas interligadas onde cada VDI, snapshot e cadeia de dependência está ancorada diretamente no LVM ou EXT.
Essa arquitetura significa que qualquer corrupção no SR — seja no metadata de LVM, no cabeçalho dos VDIs, no storage mapping ou na cadeia de snapshots — afeta não apenas uma VM, mas potencialmente todo o pool. Muitas falhas que parecem localizadas, como um snapshot que não consolida ou um disco que some no XenCenter, na verdade refletem inconsistências profundas no layout lógico ou nos grupos de alocação do LVM.
O processo se torna ainda mais delicado quando existe RAID degradado, setores instáveis, diferenças entre controladoras, perda de sincronização ou caminhos iSCSI/NFS intermitentes. Pequenas discrepâncias entre stripes, offsets ou journals podem comprometer completamente a visibilidade do SR, levando o ambiente a erros como “SR failed to attach”, “VDI not available” ou “Metadata LVM is corrupt”.
Somado a isso, snapshots extensos — muito comuns em XenServer — aumentam drasticamente o risco. Cada snapshot depende de um bloco anterior; se qualquer elo dessa cadeia se corrompe, o VDI inteiro torna-se ilegível. Merges interrompidos, falta de espaço, operações de coalesce mal-sucedidas ou interrupções de energia são causas muito frequentes de perda de VMs.
Outro ponto crítico é que ferramentas nativas do XenCenter ou do próprio Linux tentam “corrigir” o repositório reconstruindo o LVM ou sobrescrevendo metadados. Essas operações são destrutivas — elas eliminam referências essenciais para mapear os blocos que compõem cada VDI, tornando uma recuperação posterior praticamente inviável.
Por isso, ambientes XenServer/XCP-ng exigem uma abordagem profundamente forense, com reconstrução segura do volume físico, leitura direta dos grupos de alocação, extração manual dos VDIs e restauração da cadeia lógica de cada VM. É um processo que só pode ser feito em laboratório e com engenharia reversa de alto nível, pois qualquer operação automática pode agravar o dano e comprometer o ambiente definitivamente.
Como Recuperamos XenServer / XCP-ng
A recuperação de ambientes XenServer e XCP-ng exige um fluxo totalmente forense, capaz de reconstruir com precisão o Storage Repository (SR), restaurar cadeias de snapshots, revalidar metadados LVM/EXT e recuperar os VDIs que compõem cada máquina virtual. Todo o processo ocorre exclusivamente em clones bit-a-bit, evitando qualquer risco de sobrescrita no ambiente original.
O trabalho começa pela estabilização dos discos físicos ou LUNs SAN/NAS associados ao pool. A partir deles, criamos imagens completas e imutáveis usando hardware profissional — etapa indispensável para preservar setores instáveis, áreas críticas do LVM e blocos corrompidos que compõem o SR. Esse espelhamento serve de base para a engenharia reversa, tanto em ambientes locais quanto iSCSI/NFS.
Com os clones estabilizados, reconstruímos a topologia do RAID (quando existente), respeitando ordem, offsets, stripes e peculiaridades de controladoras Dell, HP, Lenovo, Supermicro e soluções de storage híbrido. Qualquer divergência nessa fase — como inversão de discos, stripe desalinhado ou journaling incompleto — comprometeria todo o SR, razão pela qual realizamos verificações matemáticas detalhadas antes de avançar.
Em seguida, iniciamos a reconstrução lógica do Storage Repository. Nessa etapa, reanalisamos o LVM metadata, grupos de alocação (PE/LE), cabeçalhos de VDI e estruturas EXT. Quando há corrupção no SR, snapshots travados, merges interrompidos ou cadeias extensas, reconstruímos manualmente as dependências, mapeando cada bloco utilizado e reestabelecendo a ordem legítima dos VDIs. É um processo de alta complexidade, especialmente quando o ambiente operava com grande quantidade de snapshots ou merges longos.
A partir da reconstrução do SR, extraímos os VDIs íntegros e restauramos suas estruturas internas, corrigindo blocos inconsistentes, cabeçalhos danificados e metadados divergentes. Quando necessário, aplicamos técnicas de carving em nível binário para reconstituir discos virtuais parcialmente corrompidos — um procedimento indispensável em casos de LVM deteriorado, SR inacessível ou falhas simultâneas de discos.
Com os VDIs reestruturados, montamos as máquinas virtuais em ambiente controlado, validando sistema operacional, discos adicionais, bancos de dados, aplicações corporativas e diretórios críticos. A montagem é sempre feita em modo somente leitura, preservando integralmente a integridade dos dados.
O processo termina com a validação junto ao cliente: apresentamos uma prévia das VMs ou dos arquivos essenciais recuperados e confirmamos a consistência dos dados. Apenas após a aprovação é realizada a entrega final — em HD externo, export em formato XVA ou como discos virtuais prontos para reintegrar ao XenServer/XCP-ng.
Esse método, construído especificamente para lidar com a arquitetura complexa do XenServer/XCP-ng, permite restaurar ambientes considerados irrecuperáveis, inclusive quando há falhas simultâneas de discos, corrupção severa no LVM, SR inacessível ou cadeias de snapshots inteiras comprometidas.
A Regra de Ouro em Ambientes XenServer / XCP-ng
Diante de qualquer falha envolvendo Storage Repository, LVM, VHD/VHDX ou cadeias de snapshots, a regra de ouro é sempre a mesma: interrompa imediatamente qualquer tentativa de reparar, montar ou reanexar o SR. Em XenServer, grande parte das perdas definitivas ocorre não no momento da falha, mas nas tentativas seguintes — quando o hypervisor, o XenCenter ou até utilitários de linha de comando tentam reconstruir metadados e acabam sobrescrevendo informações essenciais.
Operações como xe sr-scan, coalesce, recriação de SR, remounts forçados, exclusão de snapshots, reattaches repetidos ou reconstrução de pool podem destruir permanentemente cadeias de VDI, corromper dependências entre snapshots e eliminar blocos necessários para restaurar a VM. O XenServer é extremamente sensível a metadados inconsistentes, e qualquer tentativa de “consertar” sem diagnóstico forense tende a ampliar o dano.
Outro erro comum é tentar recuperar o ambiente diretamente no host, que continua escrevendo logs, journaling e pequenos blocos no volume — modificações suficientes para invalidar uma cadeia problemática ou danificar ainda mais o LVM. Quanto menos o ambiente sofrer interferências após a falha, maior a probabilidade de recuperar VMs completas, inclusive aquelas que o XenCenter exibe como “broken” ou “missing”.
Por isso, a ação mais segura é simples: pare tudo imediatamente, desligue o acesso ao SR, não tente reconstruir o LVM e não execute comandos nativos que alterem metadados. A integridade das VMs depende diretamente dessa interrupção precoce. Em ambientes XenServer/XCP-ng, cada segundo de atividade após o incidente pode custar blocos irrecuperáveis.
Plataformas, Versões e Ambientes XenServer / XCP-ng Atendidos
Atendemos desde ambientes XenServer clássicos até clusters modernos em XCP-ng, independentemente da complexidade do Storage Repository ou do número de discos envolvidos. Nossa metodologia cobre desde servidores standalone até pools corporativos com alta disponibilidade, multipathing, SANs dedicadas e volumes provisionados em LVM ou EXT.
Trabalhamos rotineiramente com XenServer 5.x, 6.x e 7.x, além de todo o ecossistema XCP-ng — incluindo hosts instalados em bare metal, clusters híbridos, redes de storage distribuídas e ambientes de missão crítica. Também recuperamos estruturas legadas que utilizam VHD dinâmico, cadeias extensas de snapshots, VDIs órfãos e SRs que deixaram de montar após falhas físicas ou inconsistências de metadados.
Os cenários mais comuns incluem falhas em LVM, degradação de RAID, SR inacessível, merges interrompidos, VHD/VHDX corrompidos, interrupções de energia, problemas em multipath, inconsistências de pool database e desligamentos abruptos que afetam diretamente o mapeamento do SR. Mesmo quando o XenCenter exibe mensagens como “SR broken”, “VDI missing” ou “Failed to start VM”, ainda é possível recuperar discos virtuais e restaurar VMs completas com engenharia reversa.
Independentemente da topologia — single host, multi-host, storage local, iSCSI, NFS ou SAN corporativa — a arquitetura do XenServer/XCP-ng permite reconstrução manual do SR e extração forense dos VDIs, desde que as tentativas de reparo sejam interrompidas a tempo e o ambiente seja analisado em laboratório especializado.
FAQ – Recuperação de XenServer / XCP-ng
Você tem duas opções simples. Pode trazer seu dispositivo diretamente ao nosso laboratório em São Paulo ou, se estiver em outra localidade, pode enviá-lo de forma segura pelos Correios ou por uma transportadora de sua confiança. Recomendamos embalar o dispositivo em plástico bolha e colocá-lo em uma caixa firme para evitar danos no transporte.
É possível recuperar um Storage Repository (SR) que não monta mais?
Sim. Mesmo quando o XenCenter informa que o SR está “broken” ou não consegue anexá-lo, ainda é possível reconstruir metadados do LVM/EXT e recuperar os VDIs. Na maioria dos casos, os dados continuam fisicamente presentes.
Meu LVM foi corrompido. Ainda existe chance de recuperar as VMs?
Sim. Corrupção de LVM é um dos cenários mais comuns em XenServer e não significa perda definitiva. Reconstruímos manualmente a estrutura de alocação e reconstituímos o SR para extrair os discos virtuais.
O XenServer apagou snapshots após um merge automático. Isso é reversível?
Em muitos casos, sim. Merges interrompidos ou snapshots órfãos podem ser reconstruídos manualmente, desde que não tenham sido sobrescritos por operações posteriores do host.
É seguro tentar recriar o SR pelo XenCenter?
Não. Recriar SR, forçar attach ou executar coalesce pode sobrescrever metadados críticos e inviabilizar a recuperação. A integridade do SR depende de não executar operações destrutivas após a falha.
Meu VHD/VHDX aparece como corrompido. Ainda é possível recuperar?
Sim. Restauramos cabeçalhos, blocos desalinhados, chains de snapshots e setores inconsistentes. Até discos reportados como “invalid” pelo XenCenter podem ser recuperados.
O pool database está inconsistente. Isso impede a recuperação das VMs?
Não. O pool database é importante para o gerenciamento, mas os dados das VMs residem no SR. Recuperamos os VDIs diretamente do storage, independentemente do estado do pool.
Após queda de energia, algumas VMs desapareceram da interface. Isso é normal?
Sim. Quando o SR perde referência interna aos VDIs, as VMs deixam de aparecer, embora continuem fisicamente dentro do LVM. É um dos cenários em que a recuperação é mais eficiente.
Posso tentar montar o SR em outro host?
Não é recomendado. Cada tentativa de attach pode disparar operações automáticas que alteram journal, snapshots ou metadados. Quanto menos ações após a falha, maior o sucesso.
Vocês recuperam ambientes XenServer em SAN, iSCSI ou NFS?
Sim. Trabalhamos diariamente com SAN Fibre Channel, iSCSI multipath, NFS, servidores bare-metal e pools híbridos. O tipo de storage não impede a recuperação.
Preciso enviar o servidor completo ou apenas os discos?
Apenas os discos físicos ou LUNs. Todo o trabalho é feito em laboratório, em clones bit-a-bit.
Quanto tempo dura a recuperação de um ambiente XenServer?
Depende do tamanho do SR, da quantidade de snapshots, do nível de corrupção e da integridade do RAID. Casos simples duram horas; casos complexos podem exigir vários dias.
ocês trabalham com XCP-ng também?
Sim. XenServer e XCP-ng compartilham arquitetura semelhante e ambos são totalmente suportados no processo de recuperação.
Existe risco de perda total das VMs?
O risco aumenta quando o cliente tenta anexar SR, rodar coalesce, excluir snapshots ou reconstruir LVM. Quando o ambiente chega sem intervenção posterior, a taxa de sucesso é muito alta.
Vocês aceitam casos de emergência 24×7?
Sim. Ambientes XenServer críticos podem ser atendidos em regime emergencial, com diagnóstico inicial imediato.
Como Funciona o Processo de Recuperação em XenServer / XCP-ng
O processo começa com o contato inicial, quando você descreve o ambiente afetado — versão do XenServer/XCP-ng, tipo de Storage Repository (LVM, EXT, iSCSI, NFS), existência ou não de pool e sintomas como SR inacessível, VHD/VHDX que não montam, snapshots quebrados ou VMs que desapareceram do XenCenter. A partir dessas informações, enviamos instruções simples e seguras para o envio das mídias ou do storage ao laboratório.
Assim que o equipamento chega, realizamos um checklist de integridade e iniciamos o diagnóstico forense gratuito para identificar a causa real da falha: corrupção no LVM, metadados danificados do SR, cadeias de VDI inconsistentes, merges interrompidos ou problemas físicos no array RAID. O relatório preliminar detalha viabilidade, prazos e investimento, permitindo que você aprove o serviço com total segurança e clareza técnica.
Com a aprovação, clonamos integralmente todos os discos envolvidos e trabalhamos apenas sobre essas imagens — nunca sobre os originais. Reconstruímos o Storage Repository, restauramos o mapeamento do LVM, reestruturamos os VDIs e recuperamos as VMs, arquivos, bancos e sistemas críticos do ambiente. Todas as operações são feitas em laboratório isolado, sem risco de sobrescrita.
Ao final, apresentamos uma prévia organizada dos dados recuperados para validação. Apenas depois da sua confirmação realizamos a entrega final — em HD externo, em export XVA ou com discos virtuais prontos para reimportação no XenServer/XCP-ng — acompanhada de relatório técnico e recomendações preventivas. Todo o processo é conduzido sob confidencialidade e política no data, no charge para os casos elegíveis.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery?
ACOMPANHAMENTO DEDICADO
Cada caso enviado à E-Recovery recebe um especialista responsável, que atua como ponto de contato único durante todo o processo. Você acompanha cada etapa — análise do Storage Repository, estabilização, reconstrução e entrega — sempre com comunicação proativa, previsível e transparente.
ESPECIALIZAÇÃO REAL
Somos 100% especializados em recuperação de dados corporativos, com expertise aprofundada em XenServer e XCP-ng. Esse foco nos permite lidar com falhas complexas envolvendo SRs baseados em LVM, cadeias VHD/VDI, snapshots corrompidos e merges interrompidos, atingindo taxas de sucesso superiores ao mercado — mesmo em ambientes de alta criticidade.
ATENDIMENTO 24×7
Falhas em XenServer/XCP-ng, LVM, SRs corrompidos, cadeias de VDI/VHD quebradas ou merges interrompidos impactam serviços críticos. Por isso, incidentes envolvendo VM recebem atendimento emergencial 24×7. Nosso processo é estruturado para reduzir downtime e acelerar a retomada do ambiente virtualizado.
NO DATA, NO CHARGE
Na maioria dos casos, você só realiza pagamento após confirmar que suas VMs, VDIs, arquivos ou serviços essenciais foram recuperados. Se não houver dados críticos recuperáveis, nada é cobrado. Transparência completa, risco minimizado e segurança total para sua empresa.
CONFIDENCIALIDADE E LGPD
A proteção dos seus dados XenServer/XCP-ng é tratada com rigor absoluto pela E-Recovery. Firmamos Termo de Confidencialidade (NDA), seguimos práticas alinhadas à LGPD e operamos em laboratório isolado, garantindo sigilo total durante a recuperação de VMs, SRs, cadeias de snapshots e discos virtuais VHD/VDI.
TRANSPARÊNCIA TOTAL
Fornecemos diagnóstico detalhado, lista de VMs e arquivos potencialmente recuperáveis (quando aplicável), explicação clara sobre a falha no SR ou na cadeia VHD/VDI e uma estimativa real das chances de recuperação. Você recebe um orçamento fixo — sem letras miúdas, sem surpresas e sem custos ocultos.
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP, que perdeu dados de um NAS com virtualização que estava configurados com 4 discos.
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Corporativos Satisfeitos
Com avaliação ⭐ 4.9 / 5.0 em mais de 110 reviews no Google e um grande volume de casos reais documentados, a E-Recovery tornou-se uma das referências nacionais em recuperação de ambientes Citrix XenServer e XCP-ng. Organizações de todos os segmentos — empresas, escritórios jurídicos, indústrias, saúde, varejo, órgãos públicos e provedores de TI — contam com nossa equipe para restaurar SRs LVM corrompidos, cadeias VHD/VDI danificadas, snapshots que não consolidam, merges interrompidos, discos virtuais inacessíveis e plataformas XenServer/XCP-ng que pararam após falhas físicas, erros lógicos ou incidentes de ransomware. Cada experiência registrada pelos clientes reforça o mesmo ponto: a E-Recovery entrega resultados concretos mesmo em cenários que pareciam sem solução.
Estudo de Caso — Recuperação Avançada de SR LVM e VHDs Corrompidos em XenServer
Um ambiente XenServer de médio porte operava com diversas máquinas virtuais críticas armazenadas em um SR baseado em LVM, sustentado por um conjunto de discos em RAID 10. Após uma queda repentina de energia que interrompeu o processo de sincronização do array, o sistema passou a apresentar falhas severas: o storage deixava de montar, o SR aparecia como “Unavailable”, e várias VMs essenciais simplesmente não inicializavam. Cadeias de snapshots, que antes funcionavam normalmente, eram listadas como inconsistentes e certos VHDs deixaram de ser reconhecidos pelo hypervisor. As tentativas internas de reparo — tanto via XenCenter quanto por comandos xe — não avançaram além do ponto inicial, e qualquer manobra adicional representava risco real de sobrescrita. Diante da gravidade, o ambiente foi encaminhado à E-Recovery.
O diagnóstico forense identificou um cenário complexo, envolvendo corrupção simultânea nos metadados do LVM, inconsistências estruturais em cadeias extensas de snapshots e danos significativos em headers e BAT tables de vários VHDs. Embora o RAID estivesse operacional, o estado intermediário do rebuild havia deixado blocos incoerentes no volume lógico, o que impedia o XenServer de interpretar a topologia original do datastore. Em resumo, o hypervisor havia perdido completamente a noção de quais discos virtuais pertenciam a cada VM e de como suas dependências internas se relacionavam.
A recuperação começou com a clonagem forense de todos os discos envolvidos, preservando integralmente o ambiente original. A partir das imagens, a equipe reconstruiu passo a passo a estrutura do LVM, reagrupando segmentos dispersos e restaurando a hierarquia lógica do SR. Com essa base restabelecida, iniciou-se a engenharia reversa dos VHDs. Cada cadeia de snapshots foi analisada individualmente, reparando inconsistências, restaurando links parent/child perdidos e reconstruindo trechos ausentes de metadados por meio de análise direta dos blocos em nível bruto. Esse processo permitiu reconstituir discos virtuais que o XenServer havia considerado definitivamente danificados.
Após a restauração integral das estruturas, as VMs foram remontadas em ambiente isolado para validação. Sistemas operacionais, bancos de dados, arquivos corporativos e aplicações críticas foram submetidos a testes de integridade, garantindo que cada dado estivesse íntegro e funcional. Toda a operação ocorreu sem qualquer intervenção sobre o material original, preservando-o como garantia adicional de segurança.
O resultado final foi a recuperação completa das máquinas virtuais afetadas, incluindo a reconstrução de toda a lógica do SR, das cadeias de snapshots e dos discos virtuais associados. As VMs foram entregues prontas para reimportação no XenServer/XCP-ng, acompanhadas de relatório técnico detalhado. Mesmo em um cenário que inicialmente parecia impossível, a engenharia reversa aplicada permitiu restaurar o ambiente sem perda de dados essenciais.
Não arrisque seu ambiente XenServer / XCP-ng. Fale agora com um especialista em recuperação de VMs e discos VHD/VHDX
O tempo é determinante em falhas de LVM, SRs inacessíveis, VHD/VHDX corrompidos, chains quebrados, snapshots presos ou storages iSCSI/NFS que deixam de montar. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação completa das suas VMs. Preencha o formulário abaixo para diagnóstico e orçamento gratuitos — ou fale conosco imediatamente pelo WhatsApp.
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