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Especialistas em RAID de Alta Capacidade - Sua infraestrutura ASUS parou? Seja por falha em controladoras PIKE, erros de discos em série ou colapso do sistema RAID, a E-Recovery possui a tecnologia necessária para reconstruir seus dados. Somos especialistas em servidores de alta densidade (RS/TS Series) com discos de 18TB+ e grandes volumes de armazenamento. Atendimento emergencial para evitar o downtime da sua empresa.
A recuperação de servidor ASUS é o serviço técnico para restaurar dados nas linhas RS (Rack) e TS (Torre). Por utilizarem controladoras exclusivas, como a ASUS PIKE, esses sistemas exigem engenharia reversa avançada para reconstruir arranjos de dados que sofreram colapso.
O foco está em recompor volumes RAID desestruturados por falhas físicas, erros de controladora ou corrupção em ambientes virtualizados. Em storages de alta densidade com discos de 18TB, garantimos a integridade dos blocos e a paridade original, mesmo em volumes massivos.
Na E-Recovery, tratamos interfaces SAS, NVMe e SATA individualmente. Criamos clones de segurança de cada unidade para remontar o RAID virtualmente, preservando o hardware original e eliminando riscos de perda definitiva durante a extração.
Para o setor corporativo, este serviço elimina o downtime. Restauramos não apenas arquivos, mas toda a estrutura de bancos de dados e sistemas críticos, garantindo que sua operação retorne com o menor impacto financeiro possível.
“Profissionalismo excepcional. Tivemos um colapso total no RAID após quedas de energia e a E-Recovery prontificou-se de imediato. Atendimento excepcional e superaram todas as expectativas na recuperação dos nossos dados críticos.”
Fernando Andrade Ulhôa, Comitê Paralímpico Brasileiro
Mesmo com a alta confiabilidade da linha corporativa ASUS, sistemas de armazenamento massivo estão sujeitos a falhas críticas. Identificar o sintoma corretamente é o primeiro passo para uma recuperação de dados bem-sucedida.
As controladoras PIKE (Proprietary I/O Kit Expansion) são o coração do RAID em muitos servidores ASUS. Falhas de firmware ou picos de energia podem fazer com que a controladora perca a configuração do arranjo, deixando os volumes como “Offline” ou “Foreign”. Nesses casos, a reconstrução exige engenharia reversa nos metadados do RAID.
Discos de 18TB utilizam tecnologias sensíveis, como o selamento a Hélio. Setores defeituosos (bad blocks) em série podem causar a queda de mais de uma unidade simultaneamente. Se o RAID (como o RAID 5) perder mais discos do que sua tolerância permite, o volume entra em colapso e o sistema operacional para de iniciar.
Erros de escrita durante picos de energia ou desligamentos incorretos podem corromper a tabela de partição do servidor. Em ambientes que utilizam virtualização (VMware, Hyper-V ou Proxmox), a falha pode ocorrer no nível do datastore, tornando os arquivos .vmdk ou .vhdx inacessíveis, mesmo que o hardware pareça saudável.
Servidores montados em rack com alta densidade de discos geram calor extremo. Se o sistema de refrigeração falhar, os discos rígidos podem sofrer dilatação térmica e travamento dos cabeçotes de leitura. Esse cenário é crítico e exige a abertura dos discos em Sala Limpa Classe 100 para recuperação física.
Identificou algum destes sintomas no seu servidor ASUS? Não tente forçar o rebuild do RAID, isso pode destruir seus dados definitivamente. Fale agora com nossos especialistas em regime de urgência.
A complexidade na recuperação de dispositivos ASUS reside na combinação de hardware de alta performance e camadas lógicas proprietárias. Diferente de storages convencionais, os servidores ASUS frequentemente utilizam a arquitetura ASUS PIKE, que integra o processamento RAID diretamente à placa-mãe ou via placas de expansão dedicadas. Quando esse componente falha, o arranjo de dados se torna ilegível para controladores comuns, exigindo uma emulação precisa da controladora original para reconstruir o volume.
Outro fator crítico é a densidade dos dados. Em servidores equipados com discos de 18TB, o volume de informações processadas é massivo. Esses discos operam com tecnologias avançadas de gravação magnética e selamento a hélio; qualquer falha física exige equipamentos de clonagem de alta velocidade que consigam lidar com trilhas de dados extremamente compactas. Um erro mínimo na sincronização dos blocos durante a reconstrução do RAID pode corromper permanentemente bancos de dados e máquinas virtuais.
Além disso, os servidores ASUS são a escolha preferida para ambientes de virtualização e nuvem privada. Isso significa que a recuperação precisa atravessar múltiplas camadas: o hardware físico, o arranjo RAID, o sistema de arquivos do servidor (como VMFS ou NTFS) e, por fim, os discos virtuais internos. A E-Recovery domina essa cadeia de custódia dos dados, garantindo que a estrutura lógica seja preservada em cada nível, algo que ferramentas automatizadas simples não conseguem realizar.
A recuperação de dados em ambientes ASUS exige uma abordagem metodológica para garantir a integridade dos volumes. Nosso protocolo é dividido em etapas críticas:
Nenhum procedimento é realizado diretamente nos discos originais do servidor. Cada unidade (HD ou SSD) é clonada setor por setor em hardware especializado. Em discos de alta capacidade (18TB), utilizamos clonadores de alta performance que tratam setores defeituosos sem estressar as cabeças de leitura originais.
Utilizamos ferramentas de engenharia reversa para identificar os parâmetros do arranjo (tamanho do stripe, ordem dos discos e delay de paridade). Isso nos permite emular o comportamento das controladoras ASUS PIKE e remontar o volume virtualmente, mesmo que a placa-mãe ou a controladora original do cliente estejam queimadas.
Após a montagem do RAID virtual, acessamos as camadas lógicas. Recuperamos desde sistemas de arquivos simples até arquiteturas complexas de virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox). Verificamos a consistência dos bancos de dados e arquivos críticos para garantir que a recuperação foi 100% íntegra.
Os dados recuperados são validados pelo cliente e transferidos para uma nova mídia segura. Mantemos uma cópia de segurança em nosso storage isolado por 7 dias após a entrega, garantindo que sua empresa tenha total suporte durante a reinstalação do servidor.
Se o seu servidor ASUS apresentou falhas no RAID ou discos marcados como “Critical” ou “Offline”, existe uma regra que separa a recuperação bem-sucedida da perda definitiva de dados: Jamais force o “Rebuild” ou a reinicialização do arranjo sem um diagnóstico profissional.
Muitos administradores de TI, na tentativa de normalizar a operação rapidamente, forçam a controladora ASUS PIKE a reconstruir o volume. No entanto, se houver falhas físicas ocultas em discos de alta densidade (18TB) ou setores defeituosos (bad blocks) em mais de uma unidade, o processo de rebuild causará um estresse térmico e mecânico irreversível. Isso pode sobrescrever a paridade dos dados, tornando a reconstrução lógica impossível mesmo para laboratórios avançados.
O que fazer imediatamente:
Desligue o servidor para preservar o estado atual dos discos.
Identifique e numere a ordem original de cada gaveta de disco.
Não tente trocar a controladora por um modelo diferente sem antes clonar as unidades.
Entre em contato com um especialista para realizar a emulação virtual do RAID.
| Linha / Série | Modelos Principais (Exemplos) | Configurações de Armazenamento |
| Série RS (Rackmount) | RS720, RS700, RS520, RS500, RS100 | Até 24 baias Hot-swap, NVMe, SAS e SATA |
| Série TS (Tower) | TS700, TS500, TS300, TS100 | Configurações Pedestal de alta performance |
| Série ESC (GPU/HPC) | ESC8000, ESC4000, ESC N8 | Servidores de IA e Renderização Pesada |
| Controladoras ASUS | Família ASUS PIKE II (3008/3108), ASUS Z11 | RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 |
| Storages e JBOD | Expansões de Storage ASUS | Discos de Alta Capacidade (até 18TB/22TB) |
O tempo varia conforme a complexidade. Avaliações de emergência para servidores de missão crítica são realizadas em poucas horas. O processo de recuperação em si pode levar de 2 a 5 dias úteis na maioria dos casos. Para volumes massivos de dados, como arranjos com discos de 18TB, o tempo pode ser estendido devido à necessidade de clonagem de segurança bit a bit de cada unidade.
Sim. Nós não dependemos do hardware original do cliente para acessar as informações. Possuímos tecnologia para realizar a emulação virtual do RAID, identificando os parâmetros da controladora original (ordem dos discos, stripe e paridade) e reconstruindo o volume logicamente em nosso laboratório.
Para sua comodidade e segurança no transporte, geralmente solicitamos apenas os discos rígidos (HDs ou SSDs). É fundamental que cada disco seja numerado de acordo com sua gaveta/baia original. Em casos onde a falha envolve a placa-mãe ou componentes específicos do chassi, nossa equipe orientará se há necessidade de envio do servidor completo.
Sim. Somos especialistas em recuperar ambientes complexos de virtualização, incluindo VMware (VMFS), Hyper-V e Proxmox. Conseguimos extrair os arquivos de discos virtuais (.vmdk, .vhdx) mesmo quando o volume RAID principal apresenta corrupção ou perda de integridade.
Mantenha o servidor desligado imediatamente para evitar que o Ransomware continue criptografando os arquivos. A E-Recovery possui protocolos específicos para analisar as camadas de sombra (shadow copies) e metadados de sistemas de arquivos infectados em servidores ASUS, buscando reverter o dano sem a necessidade de pagar o resgate.
Cenário: Colapso total de um arranjo RAID 0 composto por 8 discos de 10 TB, totalizando um volume lógico massivo de 80 TB. O servidor, utilizado para processamento de dados de alta performance, tornou-se inacessível após falhas físicas simultâneas em duas das unidades do arranjo.
O Desafio: O RAID 0 oferece alta performance, mas zero tolerância a falhas. Diferente de outros níveis de RAID, não há paridade; a perda de qualquer unidade interrompe a cadeia de dados. Neste caso, dois discos apresentavam bad blocks severos, exigindo uma intervenção minuciosa para recuperar a integridade dos setores antes mesmo de tentar a reconstrução lógica do volume.
Nossa Solução:
Recuperação Física Setorizada: Utilizamos hardware de precisão para estabilizar e clonar as duas unidades danificadas. O processo envolveu a leitura lenta e repetitiva de áreas críticas para extrair o máximo de dados possível dos setores degradados.
Clonagem Forense de 80 TB: Todos os 8 discos foram espelhados bit a bit. Dada a sensibilidade das mídias e o volume massivo, esta etapa exigiu monitoramento constante para evitar o colapso definitivo dos discos durante a leitura.
Remontagem Lógica em Ambiente Virtual: Com os clones finalizados, nossa engenharia realizou a emulação da controladora para alinhar os stripes de dados dos 8 discos, restaurando a estrutura de arquivos original.
Resultado: Após 20 dias de trabalho intensivo de engenharia e processamento de dados, conseguimos recuperar a integridade do volume. O cliente recebeu seus dados críticos restaurados, evitando a perda total de um acervo de 80 TB que seria impossível de reconstruir manualmente.
Confira o que a Brand Têxtil disse sobre nosso trabalho no Google Reviews:
“Encontrei a E-Recovery, em uma busca pela Internet e fiquei surpreso com a qualidade dos serviços prestados. Gostaria de parabenizar a empresa pela agilidade, competência e comprometimento com os interesses dos clientes. Gostei muito do resultado final.”
Possuímos infraestrutura própria com Sala Limpa Classe 100 para abertura de discos de 18TB. Garantimos ambiente controlado para lidar com as tecnologias mais sensíveis do mercado.
Dominamos a engenharia reversa de controladoras ASUS PIKE. Reconstruímos arranjos complexos (RAID 0, 5, 6, 10) virtualmente, mesmo sem o hardware original.
Protocolos rígidos de proteção de dados (LGPD) e confidencialidade total. Trabalhamos apenas com clones de segurança, preservando a integridade das suas mídias originais.
Entendemos a urgência do ambiente corporativo. Nosso processo é otimizado para restaurar sua operação no menor tempo possível, minimizando prejuízos por inatividade.
Nosso fluxo de trabalho é projetado para garantir a máxima segurança dos dados e transparência total para o seu departamento de TI.
O servidor ou os discos são recebidos em nosso laboratório e imediatamente catalogados. Para casos de missão crítica, iniciamos o diagnóstico técnico em regime de urgência para identificar a viabilidade da recuperação.
Nossos engenheiros analisam a integridade física dos discos e a estrutura lógica do RAID. Você recebe um diagnóstico detalhado com o prazo estimado e o valor do investimento. Só avançamos com a sua aprovação.
Cada unidade do arranjo ASUS é clonada setor por setor. Trabalhamos exclusivamente sobre essas cópias de segurança, mantendo os seus discos originais preservados e intocados durante todo o processo.
Utilizamos tecnologia avançada para emular a controladora ASUS PIKE e reconstruir o volume lógico. Nesta fase, tratamos bad blocks e corrupções de sistemas de arquivos (VMware, Hyper-V, NTFS).
Após a extração, os dados são validados. Você confere a integridade dos arquivos e a estrutura de pastas. Com tudo aprovado, os dados são transferidos para uma nova mídia segura e entregues à sua empresa.
Não coloque seus dados em risco com novas tentativas de rebuild. Cada minuto com o servidor ligado após uma falha pode ser crítico. Fale com quem entende de arquitetura ASUS e recupere sua operação hoje mesmo.
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