HPE PROLIANT E SMART ARRAY: A COMBINAÇÃO DE CONFIABILIDADE E COMPLEXIDADE
Os servidores HPE ProLiant, com suas controladoras Smart Array, são a espinha dorsal de muitos datacenters no Brasil, famosos por sua robustez em ambientes de virtualização e bancos de dados. No entanto, essa mesma sofisticação torna a recuperação de dados um desafio técnico de alta complexidade.
Uma falha de múltiplos discos, a perda da configuração da controladora (ACU/SSA) ou um “rebuild” que falha podem deixar todo o seu ambiente de negócios inacessível. O processo de rebuild, em especial, coloca um estresse imenso nos discos remanescentes, que geralmente possuem a mesma idade.
A recuperação exige um entendimento profundo da arquitetura específica da HPE. Nosso laboratório possui a expertise para reconstruir virtualmente a lógica do seu array Smart Array, garantindo uma recuperação segura e íntegra dos seus dados mais críticos.
RECUPERAMOS TODA A LINHA DE SERVIDORES E STORAGES HPE
HPE ProLiant Torre
Ex: DL360, DL380, DL560. Padrão de mercado para data centers e ambientes de alta performance.
HPE ProLiant Rack
Ex: DL360, DL380, DL560. Padrão de mercado para data centers e ambientes de alta performance.
Storages HPE MSA / Nimble
Ex: MSA 2060, Storages Nimble. Arrays de armazenamento para virtualização e bancos de dados.
Configurações Legadas
Expertise em recuperar dados de Servidores BladeSystem e modelos mais antigos.
CENÁRIOS DE DESASTRE EM SERVIDORES HPE QUE SOLUCIONAMOS
Veja os problemas mais comuns em servidores HPE que solucionamos diariamente:
O cenário mais crítico. O array (RAID 5, 6, 10, etc.) supera a tolerância de falhas e fica offline após múltiplos discos serem marcados como "Failed" pela controladora Smart Array.
A controladora informa que a unidade lógica está falha, mesmo que os discos pareçam estar online. Isso geralmente indica corrupção nos metadados do RAID.
Após um pico de energia ou falha de bateria do cache (FBWC), a controladora Smart Array "esquece" a configuração do RAID, e os discos são apresentados como "não configurados".
Uma tentativa de reconstruir o array após a troca de um disco falho para ou termina com erros, deixando os dados em um estado inconsistente e corrompido.
NÍVEIS DE RAID QUE RECUPERAMOS
Nossa equipe possui profundo conhecimento na arquitetura de todos os níveis de RAID utilizados em servidores. Independentemente da sua configuração, temos a expertise necessária para diagnosticar e recuperar seus dados.
Escolher o nível de RAID correto do seu servidor HPE é crucial para a segurança dos seus dados. Se quiser entender as principais diferenças de performance e tolerância a falhas entre RAID 5, RAID 6 e RAID 10, leia nosso guia comparativo completo.
Embora não ofereça redundância, o RAID 0 é comum em ambientes que exigem máxima velocidade, como edição de vídeo e processamento de imagens. A falha de um único disco resulta na perda total dos dados, pois cada arquivo é "fatiado" e distribuído entre os discos. Nossa especialidade é reconstruir esse "quebra-cabeça" digital, recuperando a sequência exata dos blocos para restaurar seus arquivos mesmo após a falha de um dos discos.
Considerado uma das configurações mais seguras, o RAID 1 cria uma cópia exata dos dados em dois ou mais discos (espelhamento). No entanto, falhas podem ocorrer por danos elétricos que afetam ambos os discos simultaneamente, corrupção lógica que é replicada para o espelho, ou exclusão acidental. Analisamos ambos os discos para identificar a cópia mais íntegra dos dados e garantir uma recuperação completa.
Um dos níveis mais populares em servidores empresariais pelo seu equilíbrio entre performance, capacidade e segurança. O RAID 5 pode suportar a falha de um disco. A recuperação se torna crítica quando um segundo disco falha durante o rebuild ou quando a controladora é perdida. Somos especialistas em reconstruir arrays RAID 5 mesmo com múltiplos discos offline, calculando a paridade ausente para restaurar o acesso ao volume de dados.
Projetado para uma camada extra de segurança, o RAID 6 pode suportar a falha de até dois discos simultaneamente, graças a um segundo bloco de paridade. A complexidade de recuperação é significativamente maior que a do RAID 5. Nossos engenheiros utilizam algoritmos avançados para resolver os dois cálculos de paridade complexos e reconstruir o array mesmo em cenários de falhas múltiplas e degradadas.
Combinando a velocidade do RAID 0 com a segurança do RAID 1, o RAID 10 é a escolha para aplicações de alta performance que não abrem mão da redundância, como bancos de dados e servidores de virtualização. A recuperação envolve analisar múltiplos sub-grupos espelhados. Nossa abordagem modular identifica e recupera cada espelho individualmente para depois reconstruir o conjunto distribuído (stripe) completo.
Para grandes volumes de armazenamento (storages e SANs), configurações como RAID 50 (um stripe de múltiplos RAID 5) oferecem performance e capacidade gigantescas. A recuperação é um processo de múltiplas camadas, exigindo a análise de cada sub-array RAID 5 ou 6 antes da reconstrução do stripe principal. Temos a capacidade computacional e a expertise para lidar com esses ambientes de alta complexidade.
POR QUE EMPRESAS E DEPARTAMENTOS DE TI CONFIAM NA E-RECOVERY?
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de RAID é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em computadores. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um servidor parado significa prejuízo. Por isso, casos de RAID recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos, você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
COMO FUNCIONA O PROCESSO?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados do seu servidor HPE Proliant, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer os discos diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.
Realizaremos uma análise completa dos discos para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
- Avaliação Emergencial (12 horas corridas) = R$ 800,00 por disco
- Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 400,00 por disco
- Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00
A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
O QUE GERENTES DE TI FALAM SOBRE NOSSA RECUPERAÇÃO DE SERVIDORES
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
ESTUDO DE CASO REAL
Em construção
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em Servidores HPE Proliant agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
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Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
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Perguntas Críticas sobre Recuperação de Servidores HPE
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de servidores HPE Proliant. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: Uma luz âmbar sólida ou piscando em um disco de um servidor HPE ProLiant geralmente indica um estado de "falha preditiva" ou que o disco foi desabilitado do array. É um alerta crítico de que o disco está prestes a falhar ou já falhou. A ação imediata é fazer um backup completo antes de qualquer tentativa de substituição.
Resposta: Não. A configuração do RAID está gravada nos metadados dos discos e está atrelada à controladora Smart Array original. Mover os discos para outro servidor, mesmo que idêntico, pode fazer com que a nova controladora tente reconfigurar ou apagar as informações do array, causando a perda permanente dos dados.
Resposta: São as ferramentas de software da HPE que permitem configurar e gerenciar a controladora Smart Array. É através delas que os arrays RAID são criados. Uma perda de configuração nessas ferramentas, muitas vezes causada por uma falha na bateria do cache (FBWC), é uma causa comum de perda de dados.
Resposta: Não. O processo de recuperação de dados é focado nos discos. Nós não reparamos o hardware do servidor. Após recuperarmos seus dados e você validá-los, você pode acionar a garantia da HPE para a substituição das peças defeituosas (discos, controladora, etc.) e depois restaurar os dados salvos no novo hardware
