POR QUE A RECUPERAÇÃO DE DVR É UM TRABALHO PARA ESPECIALISTAS?
Um DVR (Digital Video Recorder) não é um computador comum. Ele usa um sistema de arquivos próprio, otimizado para gravação contínua em “buffer circular”. Quando um HD de DVR falha, os vídeos não estão organizados de forma linear, mas sim “fatiados” em milhares de fragmentos.
A recuperação exige um processo de engenharia reversa do sistema de arquivos. Nossos engenheiros analisam os dados brutos para “remontar” esses fragmentos na ordem exata, com data e hora corretas, como um complexo quebra-cabeça digital.
Softwares de recuperação de dados comuns são incapazes de interpretar essa estrutura e podem sobrescrever os vídeos permanentemente ao tentarem uma “correção”. Apenas um laboratório com experiência em análise forense pode garantir a recuperação segura e íntegra das suas imagens de segurança.
CENÁRIOS DE DESASTRE EM DVRS QUE SOLUCIONAMOS
O DVR liga, mas exibe a mensagem "Sem HD" ou "Erro de Disco". Geralmente causado por uma falha física no HD ou corrupção na tabela de partição.
O HD foi formatado acidentalmente através do menu do próprio DVR, apagando todas as gravações visíveis.
Gravações de um período específico foram apagadas ou o DVR, por estar cheio, começou a gravar por cima de imagens antigas que se tornaram necessárias.
O DVR sofreu uma queda, um pico de energia que queimou a placa, ou foi danificado propositalmente, comprometendo o acesso ao HD interno.
COMO FUNCIONA O PROCESSO?
Nosso Processo Forense para Recuperação de Imagens de DVR
Entre em contato conosco e nos explique o seu caso. Na maioria das situações, você só precisa nos enviar o disco rígido (HD) do seu DVR. Oferecemos o envio gratuito via Sedex Reverso para todo o Brasil. Embale o HD com segurança e nos envie para iniciarmos a análise.
Ao recebermos o HD, nossos engenheiros realizam um diagnóstico completo. Primeiro, verificamos a saúde física do disco. Em seguida, utilizamos ferramentas forenses para identificar o sistema de arquivos proprietário do seu DVR e a estrutura das gravações. Com base nisso, apresentamos um laudo com a viabilidade e um orçamento fixo.
Após sua aprovação, o trabalho de engenharia começa. Nós reconstruímos virtualmente o sistema de arquivos e os "pedaços" de vídeo na ordem correta, com data e hora. Este processo de "remontagem" é o que nos permite extrair as filmagens de forma íntegra, mesmo de HDs formatados ou corrompidos.
Ao final, você recebe uma lista das gravações recuperadas para validação. Após a sua confirmação e o pagamento, salvamos suas imagens de segurança em uma nova mídia e as devolvemos para você com total segurança e confidencialidade.
POR QUE ESCOLHER A E-RECOVERY?
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ÓTIMA AVALIAÇÃO
Nota 4,9 de 5,0 no Google comprova a confiança e a satisfação de nossos milhares de clientes em mais de 110 avaliações publicadas.
CONFIDENCIALIDADE
Garantimos total privacidade e segurança nos seus dados. Emitimos Termo de Confidencialidade (NDA) sempre que solicitado.
95% TAXA DE SUCESSO
Uma das mais altas do Brasil. Se não recuperarmos seus dados, você não paga na maioria dos casos. (Exceto em casos específicos, consulte)
EXPERIÊNCIA
20 anos de experiência na área de TI com centenas de casos de sucesso em recuperação de dados de HDs de DVR de todas as marcas e modelos.
TECNOLOGIA
Utilizamos as mais avançadas ferramentas do mercado, como o PC3000, para garantir o máximo de chances de recuperação.
O QUE OS CLIENTES FALAM DA E-RECOVERY
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PERGUNTAS CRÍTICAS SOBRE RECUPERAÇÃO DE DVR
Aqui respondemos às dúvidas mais comuns de nossos clientes para que você se sinta seguro e bem-informado durante todo o processo. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: Não necessariamente. O termo "queimou" é genérico. Muitas vezes, a falha é na placa lógica do HD, e em nosso laboratório conseguimos reparar a eletrônica ou transplantar componentes para ter acesso aos dados. O que é "sem conserto" para um técnico de CFTV, muitas vezes é recuperável para um engenheiro de dados.
Resposta: Apenas o disco rígido (HD) é suficiente para realizarmos a recuperação completa das imagens em nosso laboratório.
Resposta: Depende. Se o DVR gravou novas imagens sobre as antigas, os dados originais foram fisicamente sobrescritos e a recuperação desses trechos específicos se torna impossível. No entanto, muitas vezes o sistema não sobrescreve o disco de forma linear, e ainda existem "espaços" com as gravações antigas que podem ser recuperados.
Resposta: Sim. Nosso processo de recuperação forense foca em reconstruir não apenas o vídeo, mas também os metadados associados a ele, o que inclui a data e a hora exatas da gravação, informações que são cruciais para a validade das imagens.
Resposta: Sim, é possível. Quando imagens são deletadas, os dados geralmente não são apagados imediatamente, apenas o "endereço" deles é removido. A recuperação envolve uma varredura profunda no HD para encontrar esses dados "órfãos" e reconstruir os arquivos de vídeo. O mais importante é parar de usar o DVR imediatamente para evitar que novas gravações sobrescrevam as imagens deletadas.
Resposta: Sim, somos especialistas em toda a linha de DVRs da Intelbras. Cada fabricante usa um sistema de arquivos ligeiramente modificado. Nosso laboratório possui o conhecimento e as ferramentas para fazer a engenharia reversa do sistema de arquivos específico da Intelbras, permitindo a recuperação segura das gravações, mesmo que o HD esteja corrompido ou tenha sido formatado no próprio aparelho.
Resposta: Este é o cenário mais desafiador. Se o DVR, por falta de espaço, gravou novas imagens "por cima" das antigas, os dados originais foram fisicamente substituídos e a recuperação desses trechos específicos se torna impossível. No entanto, o sistema nem sempre sobrescreve o disco de forma linear. Em nossa análise forense, conseguimos identificar e recuperar fragmentos de vídeos antigos que ainda não foram totalmente sobrescreritos.
