Drobo e BeyondRAID - A Simplicidade Que Esconde a Complexidade
Os storages Drobo conquistaram o mercado de profissionais criativos com sua promessa de simplicidade, permitindo o uso de discos de diferentes tamanhos. Por trás dessa facilidade, no entanto, está a BeyondRAID, uma tecnologia de armazenamento proprietária e extremamente complexa.
Diferente do RAID tradicional com parâmetros fixos, o BeyondRAID gerencia os dados de forma virtualizada, criando um “pool” de armazenamento flexível. Isso o torna uma “caixa-preta” indecifrável para softwares de recuperação comuns, que não conseguem interpretar a alocação dinâmica dos dados quando ocorre uma falha.
A única solução é a engenharia reversa manual em nosso laboratório. Nossos especialistas analisam os dados em baixo nível, setor por setor, para decodificar e reconstruir o “mapa” exclusivo que o BeyondRAID criou para seus discos, resgatando seus arquivos mais importantes com total integridade e segurança.
Cenários de Desastre em Drobo que Solucionamos
Veja os problemas mais comuns em storages Drobo que solucionamos diariamente:
O Drobo exibe múltiplos LEDs vermelhos e o volume fica inacessível, superando a capacidade de redundância do BeyondRAID.
O dispositivo liga, os discos parecem girar, mas ele não aparece no computador ou no Drobo Dashboard.
O Drobo fica preso em um loop de reinicialização ou com uma luz de alerta piscando, indicando uma falha grave de hardware ou firmware.
O volume é reconhecido, mas os dados estão inacessíveis, corrompidos ou o sistema pede para formatar.
Recuperamos Toda a Linha de Storages Drobo
Do seu HD externo ao storage NAS de grande capacidade da sua empresa, nosso laboratório está preparado para recuperar seus dados.
Drobo para Desktop
Modelos populares como o Drobo 5N2, 5D e 8D, para profissionais criativos.
Drobo para Rede (NAS)
Modelos como o Drobo FS, B810n e 5N, para compartilhamento em rede.
Drobo para Conexão Direta
Unidades DAS como o Drobo 4-Bay e Mini, conectadas via USB/Thunderbolt.
Modelos Legados
Incluindo as primeiras gerações e modelos mais antigos como o Drobo de 1ª Geração - FireWire/USB 2.0.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de RAID é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em computadores. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um servidor parado significa prejuízo. Por isso, casos de RAID recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos, você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
Como Funciona o Processo?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados de Drobo, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer os discos diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.
Realizaremos uma análise completa dos discos para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
- Avaliação Emergencial (12 horas corridas) = R$ 800,00 por disco
- Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 400,00 por disco
- Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00
A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Recuperados 100% das gravações!
Atendimento dentro do prazo e preço justo!
Profissionais de extrema competência!
Confiamos no trabalho prestado!
Estudo de Caso Real - Do desastre a 12 TB recuperados em apenas 3 Dias
“A E-Recovery demonstrou ser superior à concorrência e o custo-benefício nos agradou.”
Tassio Lima, Analista de Infra-Estrutura do Portal Minha Vida
O DESAFIO: O Portal Minha Vida, um dos maiores sites de saúde do país, perdeu acesso total a um Storage NAS de 12 TB em RAID 0 após a falha de um dos discos. A tentativa de recuperação interna com Robocopy não funcionou, deixando dados críticos inacessíveis.
A SOLUÇÃO: Após receber os discos, nossa equipe clonou o HD danificado e reconstruiu virtualmente a lógica do RAID 0. Em menos de 3 dias, a totalidade dos 12 TB foi recuperada com sucesso.
Quer ver os detalhes técnicos de como resolvemos este caso? Leia o estudo de caso completo em nosso blog.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em Drobo agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
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FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Perguntas Frequentes sobre Recuperação de Drobo
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de NAS da LaCie. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: Sim. Na verdade, somos um dos poucos laboratórios no mundo que continuam a se especializar na tecnologia Drobo. O fato de não haver mais suporte do fabricante torna o nosso serviço ainda mais crucial. Temos o conhecimento e as ferramentas para lidar com toda a linha de produtos, do mais antigo ao mais recente.
Resposta: Pela tecnologia BeyondRAID. Enquanto um RAID tradicional tem parâmetros fixos (ordem dos discos, tamanho do bloco), o BeyondRAID é dinâmico. A recuperação exige um processo manual de engenharia reversa para mapear como os "pedaços" de dados estão distribuídos entre os discos, uma tarefa que softwares automáticos não conseguem fazer.
Resposta: Sim, essa é uma das grandes vantagens do BeyondRAID, a flexibilidade. No entanto, durante uma recuperação, essa mesma flexibilidade adiciona uma camada extra de complexidade, pois precisamos analisar e mapear a capacidade e a função de cada disco individualmente.
Resposta: NÃO, em hipótese alguma! "Resetar" um Drobo em um cenário de falha pode apagar as informações cruciais da configuração do BeyondRAID, tornando a recuperação muito mais difícil ou até impossível. A primeira e única ação correta é desligar o aparelho e nos contatar.
