LaCie - Onde o Design Encontra a Necessidade de Dados Críticos
Por décadas, os storages LaCie são a escolha de profissionais criativos em todo o mundo, especialmente no ecossistema Apple. Conhecidos pelo design icônico e alta performance, eles armazenam desde fotos em formato RAW até os brutos de um longa-metragem em 4K.
Entendemos que a falha em um desses dispositivos significa a perda de horas de trabalho irrecuperáveis e projetos com prazo de entrega. A corrupção de um projeto no Adobe Lightroom ou Final Cut Pro pode significar semanas de retrabalho e a quebra da confiança de um cliente.
Por isso, nossa abordagem exige conhecimento técnico profundo em sistemas de arquivos como APFS e HFS+, além de um cuidado forense especial com a integridade dos seus arquivos de mídia. Nosso objetivo é garantir que cada frame e cada pixel do seu trabalho seja restaurado.
Cenários de Desastre em NAS LaCie que Solucionamos
Veja os problemas mais comuns em servidores LaCie que solucionamos diariamente:
Ocorre quando um ou mais discos do arranjo falham, colocando o sistema em modo 'degradado'. O RAID perde sua proteção contra falhas (redundância) e um novo erro em outro disco pode causar a perda total e imediata de todas as informações.
A instalação de uma nova versão do sistema (DSM, QTS) é interrompida e o NAS não inicia mais, perdendo o acesso à configuração do RAID.
O equipamento liga, mas informa que os discos não estão inseridos, não foram inicializados ou são incompatíveis.
A controladora interna do NAS perde as informações sobre como os discos estavam organizados, resultando em um "RAID Offline".
Arquivos criptografados dentro do seu servidor NAS, tornando-os inacessíveis.
Recuperamos Toda a Linha de Produtos da LaCie
Do seu HD externo ao storage NAS de grande capacidade da sua empresa, nosso laboratório está preparado para recuperar seus dados.
LaCie Rugged
HDs e SSDs portáteis, incluindo as linhas Rugged Mini, Rugged RAID e Rugged Thunderbolt.
LaCie d2 Professional
Os icônicos HDs de mesa, incluindo as versões d2 Thunderbolt e d2 USB-C.
LaCie 2big & 6big
Storages RAID de alta performance para edição de vídeo e armazenamento centralizado.
Modelos Legados
Incluindo os clássicos designs da Porsche Design e outros modelos mais antigos.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de RAID é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em computadores. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um servidor parado significa prejuízo. Por isso, casos de RAID recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos, você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
Como Funciona o Processo?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados de NAS LaCie, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer os discos diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.
Realizaremos uma análise completa dos discos para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
- Avaliação Emergencial (12 horas corridas) = R$ 800,00 por disco
- Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 400,00 por disco
- Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00
A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Recuperados 100% das gravações!
Atendimento dentro do prazo e preço justo!
Profissionais de extrema competência!
Confiamos no trabalho prestado!
Estudo de Caso Real - Do desastre a 12 TB recuperados em apenas 3 Dias
“A E-Recovery demonstrou ser superior à concorrência e o custo-benefício nos agradou.”
Tassio Lima, Analista de Infra-Estrutura do Portal Minha Vida
O DESAFIO: O Portal Minha Vida, um dos maiores sites de saúde do país, perdeu acesso total a um Storage NAS de 12 TB em RAID 0 após a falha de um dos discos. A tentativa de recuperação interna com Robocopy não funcionou, deixando dados críticos inacessíveis.
A SOLUÇÃO: Após receber os discos, nossa equipe clonou o HD danificado e reconstruiu virtualmente a lógica do RAID 0. Em menos de 3 dias, a totalidade dos 12 TB foi recuperada com sucesso.
Quer ver os detalhes técnicos de como resolvemos este caso? Leia o estudo de caso completo em nosso blog.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em LaCie agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
Endereço:
Av Professor Noé de Avevedo 208 cj 65 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP 04117-000
Telefone / WhatsApp
Voz: (11) 3422-0066
WhatsApp: (11) 93075-5919
contato@e-recovery.com.br
FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO:
Perguntas Frequentes sobre Recuperação de NAS LaCie
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de NAS da LaCie. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: A proteção emborrachada do LaCie Rugged protege o case, mas não faz milagres. O HD mecânico interno ainda é extremamente sensível a impactos. Uma queda pode danificar as cabeças de leitura, mesmo que o exterior pareça intacto. O mais importante é não ligá-lo novamente para evitar danos permanentes.
Resposta: Não. A falha na porta de conexão (Thunderbolt ou USB-C) é um problema na placa lógica do case, e não nos discos internos. Em nosso laboratório, removemos os HDs do case com segurança, analisamos a estrutura do RAID e recuperamos seus dados diretamente dos discos.
Resposta: Não tente fazer isso. Um PC com Windows não consegue ler nativamente os sistemas de arquivos da Apple (HFS+ e APFS). Ele vai sugerir que o disco seja formatado, o que pode apagar seus dados. A recuperação de discos de Mac deve ser feita em um ambiente controlado que entenda a estrutura de arquivos da Apple.
Resposta: Sim. Os dispositivos LaCie 2big e 6big usam configurações RAID (geralmente RAID 0 ou RAID 5) para performance e segurança. A recuperação exige a reconstrução virtual do array, um processo de alta complexidade que é a nossa especialidade.
