CONTROLADORA E CHIPS NAND - ENTENDENDO A FALHA DE UM SSD
Um SSD danificado geralmente sofre de dois tipos de falha crítica. A primeira é no chip controlador, o “cérebro” do SSD, que gerencia a criptografia e a distribuição dos dados. Se ele queima ou tem seu firmware corrompido, o acesso a todas as informações é instantaneamente bloqueado. A segunda é a degradação dos chips de memória NAND, onde seus arquivos estão fisicamente armazenados.
A recuperação em casos assim é impossível com softwares comuns. Exige uma intervenção em nível de engenharia em nosso laboratório. Utilizando o PC-3000 SSD, conseguimos colocar o dispositivo em modo de fábrica (Factory Mode). Essa tecnologia nos permite acessar os chips de memória diretamente, sem a necessidade de removê-los fisicamente da placa, bypassando o controlador danificado.
A partir daí, realizamos a engenharia reversa para decodificar a criptografia e o algoritmo do controlador para remontar seus arquivos de forma íntegra. É um procedimento de altíssima precisão e segurança, que apenas um laboratório com as ferramentas mais avançadas do mundo pode executar.
CENÁRIOS DE DESASTRE EM SSDS QUE SOLUCIONAMOS
O sintoma mais comum. O SSD é detectado pela BIOS, mas com 0GB de capacidade ou um nome estranho (ex: "SATAFIRM S11"). Isso indica uma corrupção grave no firmware da controladora.
Após um pico de energia, uso de uma fonte errada em um case externo ou falha na placa-mãe, o SSD "queima" e não dá mais nenhum sinal de vida.
Após anos de uso intenso, as células de memória chegam ao fim de sua vida útil e o SSD para de ser reconhecido ou entra em modo de "apenas leitura" para se proteger.
Este é o "ataque cardíaco" de um SSD. O chip controlador, que é o cérebro do dispositivo, simplesmente "morre" por uma falha interna. O SSD fica completamente inacessível, como se não existisse. A recuperação exige a remoção dos chips de memória (NAND) e o uso de tecnologia forense para decifrar o algoritmo de criptografia que era exclusivo daquele controlador.
Um dos problemas mais complexos. O SSD funciona, mas os dados estão embaralhados ou inacessíveis. Isso acontece quando o "mapa" (a Translation Layer) que diz onde cada pedaço de arquivo está gravado nos chips de memória se corrompe. Nosso trabalho de engenharia é reconstruir esse mapa virtualmente para que os arquivos voltem a fazer sentido e possam ser extraídos de forma íntegra.
Embora não tenham partes móveis, a queda de um notebook ou o derramamento de líquido pode causar um curto-circuito na placa lógica do SSD, tornando-o inoperante.
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COMO FUNCIONA O PROCESSO?
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Realizaremos uma análise completa do seu SSD para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
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A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
O QUE OS CLIENTES FALAM DA E-RECOVERY
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Depoimento do sr. David de São Paulo/SP de um SSD Lexar de 240 GB com bad blocks contendo todo o sitema de gestão, produção e faturamento da empresa ITALIAN DESSERT. Foram recuperados 100% dos dados em menos de 12 horas usando o USB Stabilizer.
Depoimento do médico Oscar Sajovic Neto de São Paulo/SP de um SSD Adata de 240 GB que foi ficando cada vez mais lento causado por células de memória desgastadas. Fotos, vídeos e documentos recuperados com sucesso usando o PC3000.
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Perguntas Críticas sobre Recuperação de SSD Danificado
Aqui respondemos às dúvidas mais comuns de nossos clientes para que você se sinta seguro e bem-informado durante todo o processo. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: Não necessariamente. Para uma loja de informática, "queimou" significa que não há conserto. Para nosso laboratório, é apenas o início do diagnóstico. Com ferramentas como o PC-3000, podemos reparar a eletrônica, reprogramar o firmware ou ler os chips de memória diretamente para recuperar os dados, procedimentos que uma assistência técnica comum não possui.
Resposta: Sim. Nosso processo de recuperação é feito em baixo nível. Primeiro, recuperamos a imagem bruta dos chips de memória e, em seguida, utilizamos as chaves de recuperação (que você deve fornecer) para descriptografar os dados em um ambiente seguro.
Resposta: Geralmente, sim. A recuperação de um HD danificado, muitas vezes, envolve a troca de peças em um ambiente controlado. A de um SSD danificado é uma microcirurgia eletrônica muito mais complexa, demorada e que exige equipamentos mais sofisticados, o que se reflete no valor do serviço.
Resposta: Porque cada SSD possui informações de calibração únicas armazenadas em sua controladora e firmware. Trocar a placa lógica por outra e transferir os chips de memória, mesmo que idêntica, é como tentar usar a chave de um carro em outro do mesmo modelo. Não vai funcionar e pode até causar mais danos.
