Especialistas em Hyper-V
A perda de acesso a uma máquina virtual (VM) em Hyper-V pode paralisar as operações de uma empresa. Geralmente, o problema reside em duas camadas críticas: na corrupção do volume host, que é o disco do servidor onde a VM está armazenada (formatado em NTFS ou ReFS), ou em uma falha dentro do próprio arquivo de disco virtual, o VHD ou VHDX.
Um arquivo .vhdx corrompido pode ocorrer por diversos motivos, mas não significa que os dados internos — seu sistema, bancos de dados e arquivos — foram perdidos. Significa que a ‘cápsula’ que os armazena está danificada. Essa ‘cápsula’ contém uma estrutura complexa, incluindo cadeias de snapshots (.avhdx) que precisam estar perfeitamente alinhadas.
É por isso que uma abordagem especializada é vital. Softwares comuns não conseguem interpretar essas cadeias de snapshots ou reparar a estrutura interna de um VHDX. Nosso trabalho de engenharia é “abrir” essa cápsula danificada, reconstruir a cadeia de discos virtuais e extrair seus dados de forma íntegra e segura.
Cenários de Desastre em Servidores Hyper-V que Solucionamos
O arquivo do disco virtual não pode ser montado ou acessado, apresentando erros ao tentar iniciar a VM.
A máquina virtual foi deletada do Hyper-V Manager, ou os arquivos .vhdx foram apagados do volume host.
Problemas durante a fusão de um ou mais checkpoints (snapshots) que corrompem o disco principal e quebram a cadeia de dados.
O disco físico do servidor Hyper-V se torna RAW, inacessível ou apresenta erros, impedindo o acesso a todas as VMs contidas nele.
Problemas no hardware de armazenamento onde as VMs estavam hospedadas, como falhas múltiplas em um arranjo RAID.
Uma queda de energia durante a operação da VM pode corromper tanto o estado da máquina quanto o próprio arquivo VHDX.
Plataformas Microsoft e Storages que Atendemos
A robustez de um ambiente Hyper-V reside na sinergia entre o software Hyper-V e o hardware que o suporta. Na E-Recovery, nossa expertise vai além da camada de virtualização; temos profundo conhecimento nas arquiteturas de hardware e sistemas de armazenamento dos principais fabricantes globais.
Seja qual for a sua configuração, de um servidor departamental a um datacenter complexo, nosso laboratório está equipado para lidar com a sua tecnologia. Abaixo, algumas das plataformas com as quais trabalhamos diariamente:
- Windows Server (todas as versões)
- Hyper-V Server
- Cluster Shared Volumes (CSV)
- Storage Spaces Direct (S2D)
Como Funciona o Processo?
Veja como funciona o processo de recuperação de dados do seu servidor Dell, do começo ao fim, com total clareza e sem surpresas.
Entre em contato conosco pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Você pode trazer os discos diretamente ao nosso laboratório ou enviá-lo via Correios ou transportadora.
Realizaremos uma análise completa dos discos para identificar o problema e a viabilidade da recuperação. Você receberá o laudo técnico e o orçamento em 8, 24 ou 48 horas, dependendo da sua urgência.
- Avaliação Emergencial (12 horas corridas) = R$ 800,00 por disco
- Avaliação Expressa (24 horas corridas) = R$ 400,00 por disco
- Avaliação Gratuita (48 horas úteis) = R$ 0,00
A proposta comercial com o diagnóstico e o orçamento detalhado será enviada para seu e-mail. A recuperação só é iniciada após a sua aprovação formal.
Nossos especialistas realizam o trabalho em laboratório. Após a recuperação, você receberá a lista dos arquivos recuperados. A validação é feita por você mesmo através de acesso remoto via Anydesk ou Teamviewer. Se estiver tudo certo, você efetuará o pagamento. Os seus dados serão salvos em uma nova mídia, e devolvidos a você com segurança.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery?
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de Hyper-V é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em computadores. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um servidor parado significa prejuízo. Por isso, casos de Hyper-V recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos, você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP, que perdeu dados de um NAS com virtualização que estava configurados com 4 discos.
Mais De 250 Depoimentos De Clientes Satisfeitos
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.
Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em recuperação de Hyper-V agora mesmo
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
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Perguntas Comuns sobre Hyper-V
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de máquinas virtuais. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: A recuperação de um VHDX é uma "recuperação dentro de uma recuperação". Primeiro, é preciso acessar o volume host (o disco físico). Depois, é necessário reconstruir a estrutura lógica complexa do arquivo VHDX para extrair os dados do sistema de arquivos interno da VM (o sistema de arquivos "convidado").
Resposta: Sim. Este é um cenário comum. Nossa prioridade é primeiro estabilizar e recuperar o acesso ao volume principal (o disco RAW). Uma vez que tenhamos acesso aos dados brutos, identificamos os arquivos .vhdx e iniciamos o segundo estágio da recuperação para extrair os dados de dentro deles.
Resposta: Sim, na maioria dos casos. A recuperação de uma cadeia de checkpoints quebrada é um processo delicado que envolve a análise manual dos links entre cada arquivo .avhdx e o .vhdx base, para então consolidar os dados na ordem correta. É um trabalho que exige ferramentas e conhecimentos muito específicos.
Resposta: Sim, desde que o espaço em disco não tenha sido sobrescrito por novos dados. É crucial desligar o servidor ou, no mínimo, parar de gravar qualquer informação no volume onde o arquivo estava para maximizar as chances de uma recuperação bem-sucedida.
Resposta: Sim. Temos ampla experiência em recuperação de dados de ambientes clusterizados que utilizam Cluster Shared Volumes (CSV). Seja qual for a complexidade do seu ambiente de armazenamento, estamos preparados para atuar.
Resposta: Com certeza. Esta é uma de nossas especialidades. Primeiro, nós reconstruímos a lógica do arranjo RAID (seja RAID 5, RAID 6, RAID 10, etc.) em nosso laboratório. Uma vez que o RAID está online, acessamos o volume NTFS ou ReFS para extrair as máquinas virtuais intactas. Nosso processo é seguro e não coloca seus discos originais em risco.
Resposta: Não. Nossa política de segurança é rigorosa. A primeira etapa de qualquer processo é criar um clone setor a setor de todos os discos originais. Nós trabalhamos exclusivamente nas cópias, garantindo que os seus discos permaneçam exatamente no estado em que chegaram. Sua mídia original é sua garantia de segurança.
Resposta: Nosso diagnóstico padrão é concluído em até 24 horas. Para casos de extrema urgência, oferecemos uma Análise Emergencial em poucas horas. O prazo para a recuperação final dos dados varia com a complexidade do caso (tamanho do volume, tipo da falha, etc.), mas após o diagnóstico, forneceremos uma estimativa precisa de tempo e custo.
