Especialistas em VMware
Um datastore VMFS corrompido ou um arquivo VMDK que não sobe pode paralisar toda a operação de uma empresa, derrubando dezenas de servidores virtuais de uma só vez. Entendemos a urgência e temos a tecnologia e a expertise para recuperar seus dados de ambientes VMware com a segurança e a agilidade que um cenário de desastre exige.
Problemas Críticos que Solucionamos Diariamente:
- Recuperação de Datastore VMFS: Seja por uma LUN de Storage (SAN/NAS) que ficou inacessível ou por uma formatação acidental, reconstruímos a estrutura do seu datastore para restaurar o acesso.
- Reparo de Discos Virtuais VMDK: Recuperamos arquivos VMDK deletados, corrompidos ou com falha na cadeia de snapshots, incluindo discos “thin provisioned” danificados.
- Falha de Hypervisor ESXi: Solucionamos casos onde uma falha no próprio host ESXi corrompeu as VMs, tornando-as ilegíveis ou impedindo sua inicialização.
- Recuperação de Snapshots: Restauramos snapshots de máquinas virtuais que foram deletados ou que se corromperam durante uma consolidação, recuperando o estado anterior da sua VM.
Plataformas VMware e Storages que Atendemos
A robustez de um ambiente VMware reside na sinergia entre o software vSphere e o hardware que o suporta. Na E-Recovery, nossa expertise vai além da camada de virtualização; temos profundo conhecimento nas arquiteturas de hardware e sistemas de armazenamento dos principais fabricantes globais.
Seja qual for a sua configuração, de um servidor departamental a um datacenter complexo, nosso laboratório está equipado para lidar com a sua tecnologia. Abaixo, algumas das plataformas com as quais trabalhamos diariamente:
Versões do VMware vSphere: Nossa equipe tem experiência na recuperação de dados de todas as gerações principais da plataforma, incluindo:
- vSphere / ESXi 8.x
- vSphere / ESXi 7.x
- vSphere / ESXi 6.x
- Versões legadas do ESX e vSphere
Como Funciona o Processo?
Entendemos que a perda de acesso a um ambiente virtualizado é uma situação crítica. Por isso, nosso processo de recuperação é projetado para ser transparente, seguro e metódico, garantindo a maior chance de sucesso enquanto protege a integridade dos seus dados originais.
A segurança dos seus dados originais é nossa prioridade absoluta. Por isso, a primeira ação em nosso laboratório é criar um clone bit-a-bit de todos os discos do seu storage. Com as cópias seguras, nossos engenheiros realizam uma análise profunda na estrutura de metadados do volume VMFS. O objetivo é identificar a causa exata da falha (seja corrupção, falha de hardware ou erro humano) e mapear a localização de todas as máquinas virtuais, determinando a exata porcentagem de dados recuperáveis antes mesmo de iniciar a extração.
Com o mapa do datastore em mãos, utilizamos ferramentas proprietárias para remontar logicamente a estrutura do volume a partir dos clones. Esta etapa delicada nos permite "navegar" pelo sistema de arquivos VMFS, mesmo que ele esteja inacessível para o seu sistema. A partir daí, extraímos de forma segura cada arquivo VMDK (os discos virtuais) e seus respectivos arquivos de configuração (.vmx), preservando os nomes, datas e estruturas originais sempre que possível.
Não basta apenas extrair os arquivos; nós garantimos que eles sejam funcionais. Após a extração, montamos os principais arquivos VMDK recuperados em um ambiente de teste em nosso laboratório. Verificamos a integridade do sistema de arquivos interno de cada máquina virtual (como NTFS ou EXT4) e, sempre que possível, validamos a consistência dos bancos de dados e dos arquivos mais críticos para o seu negócio. Você recebe uma lista clara do que foi recuperado e de seu estado de integridade.
Com os dados validados e aprovados por você, preparamos a entrega da forma mais segura e conveniente. Geralmente, os dados são copiados para um novo HD ou SSD externo. Também oferecemos a opção de upload seguro para a nuvem ou a transferência direta para uma nova mídia fornecida pelo cliente. Nosso objetivo é facilitar ao máximo o rápido restabelecimento do seu ambiente de produção.
Por que Empresas e Departamentos de TI Confiam na E-Recovery?
ACOMPANHAMENTO
Cada caso de VMware é atribuído a um especialista dedicado, que será seu ponto de contato único durante todo o processo de recuperação de dados. Nós mantemos você informado de cada etapa da recuperação de forma pró-ativa. Você não precisa ligar para saber o que está acontecendo. Nós o manteremos informado a cada etapa concluída para te manter atualizado.
ESPECIALIZAÇÃO
Nós não vendemos peças e nem damos manutenção em computadores. Somos 100% focados e especializados em recuperação de dados. Essa dedicação total garante um nível de conhecimento e equipamentos que só um laboratório especializado pode oferecer, resultando em um índice de sucesso muito superior.
ATENDIMENTO 24X7
Sabemos que um servidor parado significa prejuízo. Por isso, casos de VMware recebem status de emergência e prioridade máxima em nosso laboratório. Nosso processo é desenhado para ser o mais ágil possível, desde o diagnóstico até a entrega dos dados, para que sua empresa volte a operar no menor tempo imaginável.
SEM DADOS, SEM CUSTOS
Para a maioria dos casos, você só realiza o pagamento após a validação de que os dados essenciais para a sua empresa foram recuperados com sucesso. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa, não haverá nenhum custo pelo serviço de recuperação. O risco é todo nosso.
CONFIDENCIALIDADE
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA) em todos os serviços, garantindo o sigilo total das suas informações. Nossos processos são executados em redes isoladas e seguras, e nossa equipe é composta por profissionais rigorosamente selecionados. Seus dados estão protegidos conosco.
TRANSPARÊNCIA
Oferecemos um diagnóstico completo e sem compromisso ou emergencial, detalhando as causas da falha, a lista de arquivos recuperáveis (se possível) e as chances de sucesso. Com base nisso, apresentamos um orçamento fixo e detalhado. Você saberá o valor exato do investimento antes de aprovar o serviço, sem surpresas ou custos ocultos.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP, que perdeu dados de um NAS com virtualização que estava configurados com 4 discos.
MAIS DE 150 DEPOIMENTOS DE CLIENTES SATISFEITOS
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.
Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista em recuperação de VMware agora mesmo
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
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PERGUNTAS COMUNS SOBRE VMWARE
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de máquinas virtuais. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Resposta: Desligue o servidor ou storage imediatamente para cessar toda a atividade de disco. Não tente recriar o volume, executar chkdsk / fsck ou usar softwares de recuperação de dados por conta própria. Essas ações podem sobrescrever os metadados do VMFS, diminuindo drasticamente as chances de sucesso. Traga os discos para nosso laboratório para um diagnóstico seguro.
Resposta: Sim. Na grande maioria dos casos, é possível recuperar um VMDK deletado ou reconstruir um arquivo corrompido. Utilizamos ferramentas avançadas para escanear o volume VMFS em busca de fragmentos do arquivo ou para corrigir a estrutura de cabeçalhos do VMDK, permitindo que a máquina virtual volte a ser reconhecida pelo hypervisor ESXi.
Resposta: Com certeza. Esta é uma de nossas especialidades. Primeiro, nós reconstruímos a lógica do arranjo RAID (seja RAID 5, RAID 6, RAID 10, etc.) em nosso laboratório. Uma vez que o RAID está online, acessamos o volume VMFS para extrair as máquinas virtuais intactas. Nosso processo é seguro e não coloca seus discos originais em risco.
Resposta: Não. Nossa política de segurança é rigorosa. A primeira etapa de qualquer processo é criar um clone setor a setor de todos os discos originais. Nós trabalhamos exclusivamente nas cópias, garantindo que os seus discos permaneçam exatamente no estado em que chegaram. Sua mídia original é sua garantia de segurança.
Resposta: Nosso diagnóstico padrão é concluído em até 24 horas. Para casos de extrema urgência, oferecemos uma Análise Emergencial em poucas horas. O prazo para a recuperação final dos dados varia com a complexidade do caso (tamanho do volume, tipo da falha, etc.), mas após o diagnóstico, forneceremos uma estimativa precisa de tempo e custo.
