A E-Recovery Pode Recupear seus Arquivos Perdidos
Entendemos o seu desespero ao perder arquivos de um HD. Seja o trabalho de uma vida, fotos de família insubstituíveis ou documentos cruciais da sua empresa. Antes de mais nada, desligue o HD e não tente reparos caseiros. Nossa equipe é especialista em resolver os cenários mais complexos:
HD fazendo barulhos ou estalos: Ruídos de clique ou arranhado são um sinal clássico de falha mecânica grave. Desligue o HD imediatamente para evitar danos permanentes aos pratos magnéticos.
HD não é reconhecido pela BIOS ou Sistema: O disco não aparece no computador ou no gerenciador de discos, sintoma comum de falhas eletrônicas (placa lógica) ou de firmware.
Lentidão extrema e travamentos: O acesso a arquivos se torna muito lento, e o sistema operacional trava ao tentar ler o disco, indicando um desgaste severo e a presença de “bad blocks”.
Arquivos sumiram ou foram corrompidos: Pastas aparecem vazias, arquivos não abrem ou foram deletados acidentalmente.
HD pede para ser formatado (Formato RAW): O sistema não reconhece mais a estrutura de arquivos e sugere a formatação, indicando uma corrupção lógica séria.
Entendendo as Falhas do seu HD
A recuperação de um HD depende do tipo de falha. Nosso laboratório está equipado para lidar com todos os cenários:
Recuperação de HD Corrompido RAW
HD pedindo para ser formatado ou em formato RAW? Recuperamos seus dados com segurança e sem formatar! O seu HD está apresentando algum destes sintomas?
🖥️ Pede para Formatar – O sistema operacional exibe a mensagem de erro “O disco precisa ser formatado antes de ser usado”, te forçando a uma escolha perigosa.
📁 Lentidão no Acesso – As pastas estão visíveis, mas ao tentar abrir qualquer arquivo, recebe um erro de “Arquivo Corrompido e Ilegível”, ou demora muito tempo para abrir os arquivos.
🚫 Unidade Inacessível – O HD aparece no computador, mas está inacessível. Qualquer tentativa de abri-lo resulta em uma mensagem de erro, como se o drive estivesse vazio ou bloqueado.
❓ Partição em modo RAW – No Gerenciamento de Disco do Windows, o sistema de arquivos é listado como “RAW”, indicando que o “mapa” que organiza seus dados foi perdido ou corrompido.
Entendo o que é um HD em Modo RAW e o que Fazer
Você conectou seu HD e, em vez dos seus arquivos, encontrou uma das mensagens de erro acima? Quando um disco aparece como ‘RAW’, significa que o “mapa” que organiza seus dados foi danificado.
Seus arquivos ainda estão fisicamente no disco, mas o computador perdeu o caminho para encontrá-los. Isso pode ser causado tanto por falhas lógicas (como remoção insegura) quanto por falhas físicas (como bad blocks).
⚠️ A REGRA DE OURO: NÃO TENTE “CONSERTAR” SOZINHO!
A mensagem “Formatar” é uma armadilha. JAMAIS FORMATE O DISCO. Se o problema for lógico, a formatação dificulta a recuperação.
Se for físico (bad blocks), usar programas de recuperação ou o CHKDSK pode forçar a leitura dos setores defeituosos, danificando as cabeças de leitura e causando a perda permanente dos dados. A única ação 100% segura é desconectar o HD e solicitar um diagnóstico profissional.
Perguntas Frequentes (FAQ): Recuperação de HD em Modo RAW ou que Pede para Formatar
1. O que significa quando meu HD pede para ser formatado ou aparece como “RAW”?
Este é um dos erros mais comuns. Em termos simples, significa que o “mapa” (o sistema de arquivos, como NTFS, exFAT ou HFS+) que diz ao seu computador onde cada arquivo está guardado foi perdido ou corrompido.
O computador sabe que há um disco ali, mas não consegue ler o mapa. Por isso, ele não vê nenhum arquivo e, por padrão, sugere a única coisa que sabe fazer: criar um mapa novo (formatar). “RAW” significa “cru”, indicando que o sistema operacional vê apenas dados brutos, sem uma estrutura organizada.
2. Meus arquivos estão perdidos para sempre?
Provavelmente não. Na grande maioria dos casos de HD em RAW ou pedindo formatação, o problema é lógico, não físico. Seus arquivos (fotos, documentos, vídeos) ainda estão fisicamente nos discos magnéticos do HD. O que se perdeu foi apenas o “índice” que aponta para eles.
A recuperação de dados tem uma taxa de sucesso altíssima nesses casos, desde que você não formate o disco.
3. A pergunta de ouro: Devo clicar em “Formatar”?
NÃO. NUNCA. EM HIPÓTESE ALGUMA!
Clicar em “Formatar” é a pior coisa que você pode fazer. Isso diz ao computador para apagar o “mapa” antigo (que já estava danificado) e criar um “mapa” novo e vazio por cima.
Formatação Rápida: Torna a recuperação mais difícil, pois sobrescreve o índice.
Formatação Completa (Lenta): Começa a sobrescrever os dados em si, podendo apagar seus arquivos permanentemente.
4. O que causou esse erro no meu HD?
As causas mais comuns são:
Remoção Incorreta: Desconectar o HD externo (USB) do computador sem usar a opção “Remover Hardware com Segurança” ou “Ejetar”. Isso corrompe o sistema de arquivos.
Pico ou Queda de Energia: Uma interrupção abrupta de energia enquanto o disco estava sendo lido ou gravado.
Corrupção do Sistema de Arquivos: Erros lógicos ou “bad sectors” (setores defeituosos) no disco que se acumularam com o tempo.
Ataque de Vírus/Malware: Alguns malwares podem atacar e criptografar ou corromper a tabela de partição.
Falha Física (Menos comum): Em alguns casos, pode ser um sintoma inicial de que as cabeças de leitura do HD estão falhando.
5. Posso usar o comando CHKDSK ou programas de recuperação “gratuitos” da internet?
É altamente arriscado.
O Risco do
CHKDSK: A ferramentaCHKDSKdo Windows foi feita para consertar erros, não para salvar dados. Se o problema for causado por setores defeituosos (um problema físico), oCHKDSKpode forçar o disco a trabalhar excessivamente, piorando os danos e causando a perda permanente dos dados.O Risco de Softwares: Programas de recuperação “faça-você-mesmo” NUNCA devem ser instalados ou executados no disco de origem (o disco com problema). Além disso, se houver uma falha física, esses programas não funcionarão e podem agravar o dano.
6. Meu HD está fazendo barulhos (cliques ou bipes) E está em modo RAW. E agora?
DESLIGUE O HD IMEDIATAMENTE E NÃO LIGUE MAIS.
Isso não é mais um problema lógico. O modo RAW é apenas um sintoma de uma falha física grave. Os barulhos indicam que as cabeças de leitura/gravação internas estão danificadas e, a cada segundo que o HD fica ligado, elas estão arranhando a superfície do disco e destruindo seus dados.
Neste cenário, NENHUM software pode resolver o problema. A recuperação só é possível em um laboratório especializado com Sala Limpa (Classe 100) para o reparo físico do disco.
7. Como a E-Recovery recupera dados de um HD em RAW?
Nosso processo é focado 100% na segurança dos seus dados originais:
Diagnóstico Gratuito: Primeiro, analisamos o disco para confirmar se o problema é 100% lógico (corrupção) ou se há uma falha física (setores defeituosos, cabeças de leitura fracas).
Clonagem (Imagem Bit-a-Bit): Nós nunca trabalhamos diretamente no seu HD original. Usamos um hardware especializado para criar um clone (uma cópia exata, setor por setor) do seu disco em uma mídia nova e saudável.
Recuperação Lógica: Trabalhando apenas no clone, nossos engenheiros usam ferramentas avançadas para escanear os dados “crus” (RAW) e reconstruir o sistema de arquivos original (o “mapa” perdido).
Validação e Extração: Uma vez que a estrutura de pastas e arquivos é restaurada, nós extraímos seus dados para um novo HD externo seguro e validamos a integridade.
8. Como posso evitar que isso aconteça de novo?
SEMPRE use a opção “Remover Hardware com Segurança” (no Windows) ou “Ejetar” (no macOS) antes de desplugar um HD externo.
MANTENHA BACKUPS! Tenha pelo menos duas cópias dos seus dados importantes (ex: uma no computador e outra na nuvem ou em um segundo HD externo).
Use um nobreak (UPS) ou, no mínimo, um filtro de linha de boa qualidade para proteger seu equipamento contra picos de energia.
Recuperação de HD Formatado
😱 Clicou em “Formatar” por engano e o HD está vazio?
🖥️ O sistema pediu para formatar e você aceitou sem querer?
📁 Todos os seus arquivos, fotos e documentos desapareceram?
Qual Destes Desastres Aconteceu com seu HD?
💥 Formatação Rápida Acidental – Você formatou o drive errado no Windows ou macOS. O disco aparece vazio, mas os dados ainda estão fisicamente lá, esperando para serem recuperados. Aja rápido!
❓ HD Externo em Modo RAW – O sistema não reconhece mais o formato do disco (NTFS, exFAT, HFS+) e exibe a mensagem ‘O disco precisa ser formatado para ser usado”. Seus dados estão intactos, mas a “tabela de conteúdos” se perdeu.
🔄 Reinstalação do Windows – Você formatou o HD para reinstalar o Windows ou macOS e esqueceu de fazer backup de pastas importantes. É possível recuperar os dados que não foram sobrescritos.
📹 Formatação em Outro Dispositivo – Você usou seu HD em uma TV, videogame ou câmera e o dispositivo o formatou para um padrão próprio, apagando tudo. Nós recuperamos esses formatos também.
O que Acontece Quando um HD é Formatado?
Ao contrário do que muitos pensam, a formatação (especialmente a “rápida”) não apaga os arquivos de verdade. Ela simplesmente destrói o “índice” ou “mapa” (o sistema de arquivos) que diz ao computador onde cada arquivo está guardado.<p>
Seus dados continuam fisicamente nos pratos magnéticos do disco, mas se tornam “invisíveis” para o sistema operacional. O grande perigo é que, como o espaço agora é considerado “livre”, qualquer novo arquivo que você salve no HD pode começar a sobrescrever os dados antigos de forma permanente.<p>
A REGRA DE OURO: Se você formatou um HD por engano, NÃO SALVE ABSOLUTAMENTE NADA NELE. Desconecte-o do computador e nos contate imediatamente para maximizar as chances de uma recuperação de 100%.
Perguntas Frequentes (FAQ): Recuperação de Dados Deletados, Formatados ou Partições Perdidas
🗑️ Seção 1: Dados Deletados (“Deletei um arquivo e esvaziei a lixeira”)
1. Deletei meus arquivos e esvaziei a lixeira. Eles sumiram para sempre?
Não! Na maioria dos casos, os dados ainda estão lá. Quando você “deleta” um arquivo (e esvazia a lixeira), o Windows ou macOS não apaga o arquivo fisicamente. Ele apenas apaga o “endereço” desse arquivo no “mapa” (sistema de arquivos) e marca aquele espaço como “disponível” para ser usado no futuro.
Seus arquivos estão intactos, mas “invisíveis” para o sistema operacional.
2. O que devo fazer IMEDIATAMENTE após deletar um arquivo importante?
PARE DE USAR O COMPUTADOR IMEDIATAMENTE.
Este é o passo mais crítico. Cada segundo que você continua usando o computador (navegando na internet, baixando arquivos, salvando um documento), você corre o risco de o sistema operacional usar aquele espaço “disponível” para gravar novos dados, sobrescrevendo permanentemente o seu arquivo deletado. Desligue o computador ou HD externo.
3. Posso baixar um software de recuperação “gratuito” para tentar recuperar?
É extremamente arriscado por um motivo principal: para baixar e instalar esse software, você precisa gravar dados no HD. Se você instalar o programa no mesmo disco onde os arquivos deletados estavam, você pode estar instalando o software exatamente por cima dos dados que está tentando salvar, destruindo-os no processo.
💿 Seção 2: HD Formatado (“Formatei meu HD por engano”)
1. Acabei de formatar meu HD. Todos os meus dados foram apagados?
Depende do tipo de formatação. O mais importante é PARAR DE USAR O DISCO IMEDIATAMENTE.
Se você fez uma “Formatação Rápida” (padrão): As chances são excelentes. A formatação rápida apenas apaga o “mapa” (o índice de arquivos) e cria um novo, vazio. Seus dados antigos ainda estão fisicamente no disco, esperando para serem sobrescritos.
Se você fez uma “Formatação Completa” (ou Lenta): As chances são quase nulas. Em sistemas modernos (Windows Vista em diante), a formatação completa grava “zeros” em todo o disco, limpando fisicamente todos os dados para sempre.
2. Formatei o HD e reinstalei o Windows (ou copiei novos arquivos) por cima. E agora?
A recuperação ainda é possível, mas será parcial. Os novos arquivos (como o sistema operacional ou os novos arquivos copiados) sobrescreveram e destruíram permanentemente qualquer dado que estava “embaixo” deles.
Neste cenário, a E-Recovery consegue fazer uma varredura profunda (RAW Scan) para encontrar todos os arquivos que não foram sobrescritos.
3. Meu HD estava em RAW ou pedia para formatar, e eu cliquei em “Formatar”. O que eu fiz?
Você converteu um problema lógico (mapa corrompido) em um problema de formatação. Ao clicar em “Formatar”, você apagou o mapa danificado (que poderia ser reparado) e criou um mapa novo e vazio por cima.
NÃO FAÇA MAIS NADA. Não copie arquivos. Desligue o HD. As chances de recuperação ainda são altas se foi uma formatação rápida.
🗺️ Seção 3: Partição Perdida ou Reparticionado
1. Meu disco (ex: “Disco D:”) simplesmente desapareceu. O que aconteceu?
Isso é uma “perda de partição”. O “mapa” principal do seu HD (chamado de Tabela de Partição) foi corrompido ou apagado. O computador não sabe mais que o “Disco D:” existia ali. Muitas vezes, o espaço aparecerá como “Não Alocado” ou “RAW” no Gerenciamento de Disco.
Seus dados geralmente estão 100% intactos; apenas o “portão de entrada” para eles desapareceu.
2. Eu tentei “consertar” e criei uma nova partição no espaço “Não Alocado”. Perdi tudo?
Não necessariamente, mas você complicou a situação. Ao criar uma nova partição, você gravou um novo “mapa” pequeno por cima do “mapa” antigo.
Os dados (arquivos) ainda estão lá, mas a recuperação agora exige ignorar essa nova partição falsa e fazer uma varredura profunda (RAW Scan) para encontrar os arquivos antigos pelas “assinaturas” deles.
3. Posso usar um software de “Reparar Partição”?
É extremamente perigoso. Se a ferramenta tentar “recriar” a partição com os parâmetros errados (tamanho ou tipo errados), ela pode corromper permanentemente o início do sistema de arquivos antigo, tornando a recuperação completa muito mais difícil ou impossível.
✅ O Que Fazer (O Processo Correto da E-Recovery)
1. Posso usar o CHKDSK do Windows?
NUNCA. O CHKDSK foi feito para consertar erros, não para salvar dados. Se a causa do problema for uma falha física (setores defeituosos), o CHKDSK pode forçar o disco a trabalhar em áreas danificadas, piorando os danos e destruindo permanentemente os dados.
2. Qual é a forma 100% segura de recuperar meus dados?
DESLIGUE O DISPOSITIVO. Esta é a sua melhor chance de recuperação.
NÃO INSTALE NADA. Não formate, não reparticione, não use
CHKDSK, não baixe programas de recuperação.TRAGA PARA UMA AVALIAÇÃO. Na E-Recovery, o diagnóstico é gratuito.
3. Como a E-Recovery recupera esses dados?
Nosso processo é focado na segurança:
NÓS NUNCA TRABALHAMOS NO SEU DISCO ORIGINAL.
CLONAGEM: Primeiro, usamos um hardware especializado para criar um clone (uma cópia exata, bit-a-bit) do seu HD. Seu disco original é guardado em segurança.
ANÁLISE NO CLONE: Todo o trabalho é feito no clone. Nossos engenheiros usam softwares forenses avançados para:
Reparar o “mapa” (sistema de arquivos) corrompido; OU
Ignorar o mapa e fazer uma varredura profunda (RAW Scan) em busca de “assinaturas” de arquivos (JPGs, DOCs, PDFs, etc.).
EXTRAÇÃO: Seus dados são reconstruídos e extraídos para um novo HD saudável.
Recuperação de HD Danificado
❓ HD pede para formatar?
🔇 HD fazendo barulho ou clicando?
🖥️ Não é reconhecido pelo PC ou Mac?
Parou de funcionar após queda de energia?
O seu HD Está Apresentando Algum Destes Sintomas?
- Dano Físico – É o cenário mais crítico, geralmente após o HD cair ou sofrer um forte impacto. O disco começa a fazer barulhos de estalos ou cliques (“Clique da Morte”). Isso significa que a cabeça de leitura está danificada. Atenção: Desligue o HD imediatamente. Cada clique pode destruir seus dados para sempre. Este caso exige a abertura do disco em Sala Limpa.
- Dano Eletrônico – O HD simplesmente “morreu” e não é reconhecido. Na maioria das vezes, a causa é um pico de energia que queimou a placa lógica (PCB). Atenção: Não tente trocar a placa por uma de outro HD, mesmo que idêntico. Placas modernas possuem informações de calibração únicas, fazendo que este procedimento não funcione, além de poder causar mais danos.
- Bad Blocks – Seu computador trava ao tentar acessar o HD, apresentando lentidão extrema e travamentos. Copiar um arquivo leva horas? Estes são sintomas clássicos de bad blocks (setores defeituosos). A mídia magnética está se degradando. Atenção: Não insista em tentar copiar os arquivos. Forçar a leitura pode acelerar a falha total do seu disco rigido.
- Firmware Corrompido – O HD parece ligar, mas é identificado com o tamanho errado (0 GB) ou com um nome estranho. O firmware é o “sistema operacional” do HD. Se ele corromper, o disco não sabe mais como acessar os próprios dados, exigindo equipamentos como o PC-3000 para o reparo do firmware corrompido do seu HD.
A Importância da Sala Limpa
Um disco rígido só pode ser aberto em um ambiente livre de partículas de poeira, que podem destruir os pratos magnéticos. Uma Sala Limpa Classe 100 segue os padrões internacionais mais rigorosos, garantindo que a troca de cabeças de leitura ou a substituição de componentes eletrônicos, seja feito com a máxima segurança.
Possuímos também ferramentas avançadas como o PC3000 da Ace Laboratory ou o USB Stabilizer da DeepSpar para clonar discos com setores defeituosos ou reparar firmware corrompido. Não confie seus dados a quem não tem esta estrutura. Não somos uma loja de informática; somos um laboratório de engenharia de dados.
Nossa especialização é a recuperação de HDs com dano físico e eletrônico. Enquanto outros param no software, nós atuamos em nível de hardware, realizando troca de cabeças de leitura e reparo de placas lógicas em ambiente de Sala Limpa Classe 100. Essa expertise é a diferença entre um diagnóstico de “HD perdido” e a recuperação bem-sucedida dos seus arquivos.
Amigão, com certeza. Esse é o “carro-chefe” da recuperação de dados, onde o pânico do cliente é maior e a informação correta é mais crucial.
Aqui está um FAQ completo focado em tranquilizar o cliente e, o mais importante, impedi-lo de piorar o dano.
Perguntas Frequentes (FAQ): Recuperação de HD Danificado Fisicamente (Queda, Barulhos, Não Reconhecido)
1. O que é considerado um “HD Danificado”? Qual a diferença de um HD “Formatado”?
Um HD “danificado” tem um problema físico com seus componentes mecânicos ou eletrônicos internos. Já um HD “formatado” ou em “RAW” tem um problema lógico (o “mapa” dos dados foi apagado, mas as peças estão funcionando).
Dano Físico (Este FAQ): Falha nas cabeças de leitura, motor travado, danos por queda, placa lógica queimada.
Dano Lógico: Arquivos deletados, formatação acidental.
Um dano físico é muito mais grave e NUNCA pode ser resolvido com software.
2. Quais são os principais sinais de um HD fisicamente danificado?
O sinal mais comum é o HD deixar de ser reconhecido pelo computador, muitas vezes acompanhado de:
Barulhos de Clique (O “Clique da Morte”): Um som rítmico, como “clique… clique… clique…”. Isso indica que as cabeças de leitura estão falhando ao tentar ler os dados de inicialização do disco.
Barulhos de “Arranhão” ou “Assobio”: Um som agudo ou de metal raspando.
Bipes: Um som de bipe curto e repetitivo, indicando que o motor está preso (preso por “stiction”).
HD “Morto”: O disco não vibra, não faz nenhum barulho e não dá sinal de vida (geralmente é uma falha na placa lógica/PCB).
Computador Trava: O computador (Windows ou Mac) trava instantaneamente assim que você conecta o HD.
3. O QUE FAZER AGORA? Meu HD caiu ou está fazendo um desses barulhos!
DESLIGUE O DISPOSITIVO IMEDIATAMENTE E NÃO O LIGUE MAIS.
Esta é a regra de ouro e a ação mais importante para salvar seus dados.
Por quê? Se as cabeças de leitura estão danificadas (devido a uma queda ou desgaste), cada segundo que o disco fica ligado é como arrastar a agulha de uma vitrola com força sobre um disco de vinil. Você está fisicamente arranhando e destruindo os pratos magnéticos onde seus dados estão gravados.
Continuar tentando ligar o HD pode transformar um caso recuperável em uma perda de dados permanente.
4. Meu HD caiu, mas parece estar funcionando. Posso ligar “só para ver” se os arquivos estão lá?
NÃO FAÇA ISSO. Uma queda quase sempre desalinhou as cabeças de leitura. Mesmo que o disco não esteja “clicando” ainda, ao ligá-lo você pode forçar as cabeças desalinhadas a entrarem em contato com os pratos, causando o dano que você estava tentando evitar. Não arrisque.
5. Ouvi dizer que colocar o HD no congelador (geladeira) conserta o problema. Isso funciona?
NÃO! NUNCA FAÇA ISSO.
Isso é um mito perigoso que sobreviveu na internet. Essa “técnica” se aplicava (mal) a HDs de 25 anos atrás, que tinham problemas de dilatação térmica.
O que acontece hoje: Ao colocar um HD moderno (que é selado hermeticamente) no congelador, você causa condensação interna. Pequenas gotas de água se formarão dentro do disco. Ao ligá-lo, essa água entrará em contato com os pratos magnéticos (que giram a 7200 RPM) e o motor, causando um curto-circuito e destruindo os dados permanentemente.
6. Posso eu mesmo abrir o HD para “descolar” a agulha?
NUNCA, JAMAIS ABRA O HD.
Um disco rígido não é como o gabinete de um PC. O interior dele é um ambiente estéril.
Por quê? A distância entre a cabeça de leitura e o prato magnético é menor que a de uma partícula de poeira ou fumaça.
Uma única partícula de poeira que entrar no disco (o que é inevitável fora de um laboratório) será atingida pela cabeça de leitura e arranhará a superfície, destruindo seus dados.
A recuperação profissional só é possível em uma Sala Limpa Classe 100, um ambiente controlado mais limpo que uma sala de cirurgia.
7. Meu HD não é reconhecido, mas não faz barulho. Posso usar um software de recuperação?
NÃO RECOMENDAMOS. Se o disco não é reconhecido pelo sistema operacional (ou pela BIOS), o problema é de hardware (físico ou eletrônico), mesmo que silencioso.
Por quê? Um software de recuperação (como Recuva, EaseUS, etc.) só funciona se o Windows conseguir “ver” o disco.
Se o disco não aparece, pode ser uma falha na placa lógica (PCB) ou cabeças de leitura “fracas” (que não conseguem ler, mas não estão clicando).
Forçar um software a escanear um disco com cabeças fracas irá sobrecarregá-las e queimá-las de vez, tornando a recuperação muito mais cara ou impossível.
8. Como a E-Recovery recupera um HD fisicamente danificado?
Nós seguimos um processo rigoroso de 4 etapas, focado na segurança:
Diagnóstico em Laboratório: Analisamos o HD em um ambiente seguro para identificar a falha exata (ex: cabeças de leitura, motor preso, placa lógica queimada).
Reparo em Sala Limpa (Classe 100): Se o disco precisar ser aberto, ele é levado para a Sala Limpa. Lá, nossos engenheiros realizam o “transplante” das peças danificadas (como o conjunto de cabeças de leitura) usando peças idênticas de um HD “doador” compatível.
Clonagem (Imagem Bit-a-Bit): Assim que o HD está temporariamente estabilizado, nós nunca copiamos os arquivos diretamente dele. Usamos um hardware forense para criar um clone (uma cópia exata, bit a bit) do seu disco. Seu disco original é desligado e guardado.
Recuperação Lógica: Todo o trabalho de recuperação dos arquivos e pastas é feito no clone, garantindo que não há mais nenhum risco para o seu dispositivo original.
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Da capital financeira na Avenida Paulista ao polo industrial do ABC, passando pelos centros de tecnologia em Campinas e São José dos Campos, a E-Recovery entende que em São Paulo, tempo é literalmente dinheiro. A perda de dados em um servidor de banco de dados, no HD de um escritório de advocacia na Faria Lima ou em uma agência de publicidade na Vila Madalena representa um risco operacional imediato.
Seja o HD de um sistema de logística no Porto de Santos, o servidor RAID de uma indústria em Sorocaba ou os arquivos de um projeto de engenharia na capital, nossa expertise cobre todos os cenários.
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Recuperação de HD no RJ
Do centro financeiro do Rio de Janeiro às indústrias de petróleo e gás em Macaé, passando pelos polos turísticos e de audiovisual na Zona Sul e Barra da Tijuca, a E-Recovery compreende a diversidade da economia fluminense. Sabemos que a perda de dados em um HD de estação de trabalho de uma produtora de vídeo ou em um servidor de uma empresa de logística portuária é uma emergência.
Seja um HD com projetos de engenharia, um servidor de um escritório de advocacia no Centro do Rio ou os dados de um data center em Niterói, nossa tecnologia está pronta.
Nosso processo de envio gratuito e seguro garante que, de Campos dos Goytacazes a Angra dos Reis, você tenha acesso rápido ao nosso laboratório em São Paulo para recuperar seus dados críticos com total confidencialidade.
Recuperação de HD em MG
De Belo Horizonte, com seu polo de startups no “San Pedro Valley”, às potências industriais em Contagem e Betim, e à força do agronegócio e da mineração no interior, Minas Gerais é um estado de produção diversificada. A E-Recovery sabe que a paralisação de um HD de engenharia de minas, de um servidor de e-commerce na capital ou de dados de pesquisa de uma universidade é inaceitável.
Entendemos os desafios de cidades como Uberlândia e Juiz de Fora. Por isso, nosso processo de envio gratuito e seguro elimina a distância, conectando seu HD ao nosso laboratório de ponta em São Paulo, garantindo uma recuperação de dados ágil e confiável para todo o estado mineiro.
Recuperação de HD no PR
Do polo industrial de Curitiba e Região Metropolitana à força das cooperativas de agronegócio em Maringá, Londrina e Cascavel, o Paraná é um motor de eficiência. A E-Recovery está preparada para atender essa demanda, recuperando dados de HDs de maquinário agrícola, servidores de cooperativas e indústrias de software na capital.
Uma falha em um servidor no Porto de Paranaguá ou em um HD de logística em Foz do Iguaçu pode parar uma operação inteira. Com nosso sistema de envio gratuito, garantimos que seu dispositivo chegue rapidamente ao nosso laboratório, assegurando a continuidade dos seus negócios com a expertise que você confia.
Recuperação de HD no PA
Resgatando Dados para a Amazônia e a Indústria Paraense
Da efervescência de Belém, porta de entrada para a Amazônia, aos polos extrativistas minerais em Parauapebas e Canaã dos Carajás, o Pará apresenta desafios únicos. A E-Recovery oferece expertise especializada em recuperar dados de HDs, compreendendo a importância de informações para a pesquisa ambiental, logística de mineração e o comércio em expansão.
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Recuperação de HD no ES
Agilidade para o Comércio e a Indústria Portuária Capixaba
Do porto de Vitória e sua efervescência comercial, aos centros industriais em Vila Velha e Serra, e à força do agronegócio de café e mármore do interior, o Espírito Santo é um estado de intensa atividade. A E-Recovery entende a dinâmica capixaba, oferecendo recuperação especializada para HDs de sistemas de logística portuária, servidores de empresas de mineração e dados de escritórios de comércio exterior.
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Recuperação de HD em MT e MS
Salvando a Safra e o Agronegócio do Centro-Oeste
Do vasto agronegócio em Sinop e Rondonópolis (MT) às lavouras e pecuária em Dourados e Campo Grande (MS), os estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul representam a espinha dorsal da produção agrícola brasileira. A E-Recovery compreende a importância crítica dos dados para o controle de safras, gestão de rebanhos e operações logísticas que impulsionam essa economia.
Seja um HD com sistemas de gestão de fazendas, um servidor de cooperativas agrícolas em Cuiabá, ou os dados críticos de empresas de insumos e logística em Corumbá, nossa expertise cobre todos os cenários. Entendemos que a perda de um HD com informações da colheita ou de maquinário representa um risco imenso.
Nosso processo de envio gratuito e seguro elimina a distância, conectando seu HD ao nosso laboratório em São Paulo. Garantimos a recuperação ágil e segura dos seus dados, assegurando a continuidade das suas operações no campo e na indústria de todo o Centro-Oeste.
O que os Clientes Falam da E-Recovery
Grandes empresas confiam na E-Recovery, você também pode confiar!
Depoimento do sr. Cardoso da Gráfica de Segurança Formflex de Carapicuíba/SP referente 4 HDs danificados Seagate de um NAS da mesma marca.
Depoimento do engenheiro Ronaldo de São Paulo/SP de um HD Western Digial de 500 GB que não era reconhecido por causa da existência de bad blocks.
Mais de 250 Depoimentos de Clientes Satisfeitos
Com uma avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ de 4.9 / 5.0 em mais de 110 depoimentos no Google, e muitas outras história de sucesso compartilhadas diretamente em nosso site, a satisfação dos nossos clientes fala por si.
Descubra por que tantos confiam em nós para a recuperação de seus dados mais valiosos. Clique no botão abaixo e veja porque a E-Recovery é empresa com melhor reputação do mercado.
Não arrisque seus dados. Fale com um especialista agora!
O tempo é crucial. Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de recuperação. Preencha o formulário abaixo para um diagnóstico e orçamento gratuitos ou chame-nos no WhatsApp.
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Perguntas Comuns
Veja as perguntas mais comuns sobre recuperação de dados de HDs. Se a sua dúvida for outra, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Seus dados recuperados nunca são gravados de volta no dispositivo original, pois ele está danificado. Os arquivos são salvos em uma mídia nova e saudável que você deverá providenciar. Caso não tenha um fornecedor, poderá adquirir a mídia na TeiTec (www.teitec.com.br) e pedir para entregar aqui na E-Recovery.
Você tem duas opções simples. Pode trazer seu dispositivo diretamente ao nosso laboratório em São Paulo ou, se estiver em outra localidade, pode enviá-lo de forma segura pelos Correios ou por uma transportadora de sua confiança. Recomendamos embalar o dispositivo em plástico bolha e colocá-lo em uma caixa firme para evitar danos no transporte.
Não. Nossa política é 100% transparente: "Não Recuperou, Não Paga". Você só investe no serviço se conseguirmos recuperar os arquivos que você precisa e após a sua validação, para a grande maioria dos casos. O diagnóstico para avaliar o dispositivo é sempre gratuito. O risco é todo nosso.
Exceções:
- HDs com necessidade de investimento em peças
- HDs com dados sobrescritos
- HDs com ransomware
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Todo o processo é realizado em nosso laboratório por uma equipe restrita e profissional. Para empresas ou clientes que necessitam de uma garantia formal, oferecemos um Acordo de Confidencialidade (NDA) sem custo adicional, assegurando total sigilo e proteção legal sobre suas informações.
Absolutamente. A segurança e o sigilo são nossas maiores prioridades. Todos os dados são manuseados em ambiente seguro e, se solicitado, assinamos um Acordo de Confidencialidade (NDA).
Esta é a pergunta mais importante.
- NÃO FAÇA: Não continue ligando o HD para "tentar mais uma vez". Não use softwares de recuperação encontrados na internet, pois eles podem sobregravar seus dados ou forçar um componente danificado. Em hipótese alguma tente abrir o dispositivo em casa.
- FAÇA: Desligue o dispositivo da energia e do computador imediatamente. Anote o que aconteceu e entre em contato conosco o mais rápido possível. Quanto menos tentativas de reparo caseiro, maiores as chances de recuperação completa.
Softwares de recuperação só funcionam em casos muito específicos de falhas lógicas (como uma exclusão simples). Se o seu HD apresenta qualquer sinal de dano físico (lentidão, estalos, não reconhecimento), usar um software pode causar danos permanentes, tornando a recuperação profissional muito mais difícil ou até impossível. É como tentar fazer uma cirurgia usando apenas um curativo.
A taxa de sucesso é muito alta na grande maioria dos casos, especialmente quando o dispositivo não sofreu tentativas de reparo inadequadas. Graças aos nossos equipamentos especializados e técnicos experientes, conseguimos recuperar dados de situações consideradas perdidas por assistências técnicas comuns. O diagnóstico gratuito determinará a chance exata para o seu caso.
O valor do serviço depende do tipo de falha do dispositivo. Problemas lógicos (arquivos apagados, formatação, etc.) costumam ser mais simples e acessíveis. Problemas físicos (HD com estalos, queima de componentes, danos por queda) exigem intervenção em laboratório e são mais complexos.
É por isso que oferecemos um diagnóstico completo e gratuito. Assim, você sabe exatamente qual é o problema, a viabilidade da recuperação e o valor exato do serviço antes de aprovar qualquer orçamento.
De modo geral, o custo do serviço poderia variar de R$ 1.200 até R$ 4.800 reais, sujeito à avaliação técnica.
O processo é dividido em duas etapas. O diagnóstico gratuito geralmente é concluído em até 48 horas úteis. Após sua aprovação do orçamento, o prazo para a recuperação pode variar de 2 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do caso. Para situações críticas, oferecemos um serviço de urgência com prazos reduzidos
Recuperamos dados da grande maioria dos dispositivos de armazenamento existentes. Somos especializados em uma vasta gama de mídias. Recuperamos dados de:
- HDs internos (de desktops e notebooks)
- SSDs (SATA, M.2, NVMe)
- HDs Externos de todas as marcas
- Cartões de Memória
- Pen Drives
- Sistemas RAID e Servidores
ATENDEMOS TODO O BRASIL
“A partir do nosso laboratório central em São Paulo, atendemos com agilidade e segurança clientes de todo o Brasil. Veja como podemos ajudar na sua região: