NÓS TEMOS A SOLUÇÃO!

RECUPERAR DADOS DE HD

Fique tranquilo! Nós podemos recuperar dados de HDs formatados ou danificados!

Recuperação de HD (ou mais precisamente recuperação de dados em HD) são procedimentos feitos por especialistas com a finalidade de restaurar o acesso aos arquivos perdidos de um disco rígido.

Podemos recuperar dados de HD com estes problemas:

  • HD com dados deletados
  • HD com leitura lenta
  • HD encriptado
  • HD fazendo clicks
  • HD formatado 
  • HD que não é mais reconhecido

O diagnóstico é gratuito e é feito no prazo de 24 horas úteis (matriz Vila Mariana). Com 5 unidades espalhadas pela cidade de São Paulo, você terá a garantia de ser atendido por uma das mais capacitadas empresas de recuperação de dados do Brasil. 

CONHEÇA NOSSOS DIFERENCIAIS:

  • Atendimento humanizado de alto nível – Fale com um especialista em recuperação de dados de HD, sem respostas vagas ou prontas de um script robotizado. Exponha o seu caso que ouviremos com atenção, e informaremos tudo que você precisa para iniciar o serviço.
  • Custos transparentes e sem adiantamento de valores  Você somente será tarifado se conseguirmos recuperar seus dados. Sem dados, sem custos, simples assim. Por que você deveria pagar, e ainda por cima, antecipado? Exceções: Investimento em peças quando for necessário, dados sobrescritos e HDs criptografados.
  • Depoimentos identificados de empresas – São mais de 51 feedbacks positivos, autorizados por escrito pelas respectivas empresas ou organizações. Este tipo de depoimento é o mais confiável que existe. Para sua segurança e tranquilidade, certifique-se de que a empresa em vista possui experiência e boa reputação no mercado.
GRANDES ORGANIZAÇÕES COMO COCA-COLA FEMSA, EMBRACON, UOL DIVEO, ASSAÍ, SBPC, MASH, POLITRAN, IBEP, OLITEL, SEICHO-NO-IÊ E MINHA VIDA CONFIARAM NA E-RECOVERY, VOCÊ TAMBÉM, PODE CONFIAR!
1 /5.0
Avaliação Google
1 %
Índice de Sucesso
1
Clientes Atendidos
1 a
Experiência na Área

Você pode ter ficado surpreso com o índice real de sucesso na recuperação de dados para HDs ser de apenas 80%, ou menos. Em outras empresas, você poderá encontrar percentuais muito maiores como 90, 95 ou até mesmo 99%. Números que são sedutores aos olhos, mas podem ser prejudiciais ao seu bolso. Você poderá pagar parte do valor do serviço adiantado, mesmo se o resultado for negativo. Lembre-se que em alguns casos a recuperação do HD é simplesmente impossível (pratos riscados, dados sobrescritos, etc). O índice de sucesso em HDs fazendo ruídos também não é das melhores, onde aproximadamente 50% dos casos tem final feliz. E se o HD já foi aberto/violado, o percentual de casos resolvidos também cai drasticamente.

vídeo com mais detalhes sobre o processo

recuperar hd danificado

Classificados como danos físicos,  é um dos mais difíceis e complexos problemas que podem levar à perda de dados de um HD. Veja mais detalhes no vídeo sobre recuperação de HD danificado com problemas físicos.

Se o seu HD está acessível, e você consegue ver os arquivos, mas não consegue acessá-los, provavelmente o seu HD está com setores defeituosos na mídia ou as cabeças de leitura estão instáveis.

Veja mais detalhes em:

https://www.e-recovery.com.br/recuperar-dados-hd-corrompido/

https://www.e-recovery.com.br/recuperar-dados-hd-danificado/

Este é um problema que pode se agravar se você insistir em fazer a cópia dos arquivos por muito tempo. Dependendo da extensão dos danos, isso poderá fazer com que o HD pare de responder totalmente.

Um dos sintomas típicos é lentidão no acesso aos arquivos do HD. Quando existem muitos bad sectors, principalmente na área de boot, o disco rígido parará de ser reconhecido pelo computador. 

O HD liga normalmente, mas será reconhecido com um nome diferente ou apresentar uma capacidade de apenas alguns MB. Com equipamentos especializados no reparo de firmware, é possível recuperar os dados perdidos.

Você ouvirá alguns clicks, e o motor desligará em seguida. Em casos mais graves, quando os pratos estão riscados, o HD apresentará um som metálico. 

Isso indica que o sistema de leitura e gravação do HD foi danificado. Os cabeçotes precisam ser trocados por peças compatíveis na tentativa de acessar os dados gravados.

Infelizmente, o índice de sucesso para HDs com este tipo de problema é baixo. Cerca de 50% ou menos dos casos tem solução. O cenário pode piorar se o HD já foi aberto anteriormente.

Recuperar HD em RAW é necessário quando o sistema de arquivos do hard disk não é mais reconhecido, e o HD poderá aparecer como RAW. Corrupção no sistema de arquivos ou bad blocks podem causar este tipo de problema. Recuperar partição RAW é possível usando softwares para reconstruir os danos na estrutura de arquivos do HD.

Este é um dos problemas mais comuns que pode causar a perda de dados de HDs externos. Nos casos mais simples, a cabeça de leitura tocará a mídia magnética, danificando alguns setores (bad blocks). A recuperação de dados normalmente é possível. Nas situações mais graves, a própria cabeça de leitura será danificada, em alguns casos riscando os pratos. A recuperação de dados pode ser possível desde que a mídia não tenha sido danificada, mas o índice de sucesso é menor.

Uma placa lógica queimada por problemas na rede elétrica é um caso típico de HDs queimados. Os componentes elétricos queimados devem ser substituídos, assim como as trilhas da placa de circuito impressa devem ser refeitas para restabelecer as ligações elétricas entre os diversos componentes do PCB (Printed Circuit Board).

recuperar HD formatado

Recuperação de HD formatado somente é possível quando novos dados não sobrescreveram os dados antigos. Para recuperar arquivos de HD formatado com sucesso desligue imediatamente o computador. Enquanto ele permanecer ligado, arquivos podem ser criados ou movidos e isso poderá impossibilitar recuperar arquivos deletados do HD.

Em um HD mecânico tradicional, ao apagar um arquivo ele não é realmente eliminado. Apenas o espaço utilizado é liberado. Por isso, muitas vezes é possível recuperar dados de HD formatado que pareciam perdidos para sempre.

Recuperar fotos do HD formatado pode ser possível, desde que novos dados não tenham sobrescrito as fotos apagadas. Para aumentar as chances de sucesso, pare de usar o computador, evitando que a criação ou movimentação de arquivos possa prejudicar o sucesso da recuperação.

Muitas empresas que atendemos tem por norma interna criptografar os HDs para evitar vazamento de dados.

Sim, isso realmente aumentará a segurança nos dados se o HD for retirado do computador e montado em outra máquina. Os dados estarão criptografados e não estarão acessíveis.

Se o HD tiver algum problema, a recuperação dos dados pode se tornar um pesadelo. Isto somente será possível se tivermos acesso à área de boot contendo os metadados do Bitlocker e ao restante do disco contendo os dados.

A recuperação também não será possível se o usuário esqueceu ou perdeu a senha. Neste casos, infelizmente a perda dos arquivos é certa.

Os seus dado somente poderão ser recuperados se:

  • A criptografia utilizada for obsoleta e sua chave é conhecida.
  • O processo de encriptação não foi finalizado oi foi interrompido durante sua execução.
  • Volumes que foram destruídos, mas que não foram realmente criptografados.
Veja mais detalhes em:
 

Se o disco rígido sofreu uma formatação acidental, ou você reinstalou a imagem de fábrica do Windows do seu computador, os dados ainda podem ser recuperados parcial, ou até totalmente, dependendo da extensão dos danos no sistema de arquivos.

De modo resumido, os arquivos poderão ser recuperados desde que eles não tenham sido sobrescritos por uma nova instalação do sistema operacional, ou por novos dados. O espaço sobrescrito foi perdido definitivamente, mas o restante do HD (espaço livre) ainda poderá conter os arquivos perdidos.

A reinstalação do Windows no HD, com sobreposição de arquivos, impedirá que sejam recuperados 100% dos arquivos. Se for possível, a recuperação será parcial.

PCs e notebooks de grandes fabricantes trazem a facilidade do System Restore, Factory Mode ou Restauração do Sistema. Ao efetuar este comando, o HD será formatado e o Windows será re-instalado exatamente como veio de fábrica.

nossos clientes

“Nossa experiência foi muito positiva, com agilidade no tempo de análise, execução do trabalho dentro do prazo informado e com um volume de recuperação muito satisfatório.”
COCA-COLA FEMSA
Gerência de TI
“Ficamos super-satisfeitos com o atendimento, o feedback sobre o andamento do serviço, com a flexibilidade na negociação de valores e cumpriram o prazo combinado.”
GRUPO BRASANITAS
Tiago - Analista de Compras
“O orçamento me foi passado antes do prazo previsto. O serviço foi realizado com mais de 90% dos dados recuperados. O atendimento, sempre correto e gentil.”
UNESP
Maurício Delamaro - Professor Universitário

Seg-Sex: 09:00 - 18:00

Av Prof Noé de Azevedo 208 cj 65 Vila Mariana - São Paulo/SP

contato@e-recovery.com.br

11-3422-0066 HC
11-93075-5919

NA E-RECOVERY VOCÊ TEM

DIAGNÓSTICO GRATUITo

A avaliação técnica padrão não tem custos. Prazo de 24h (matriz) ou 48h (unidades de recebimento). Ou avaliação emergencial (paga) em apenas algumas horas.

facilidade no pagamento

Dinheiro, boleto bancário, transferência bancária, cartão de débito ou crédito, DOC, PIX, TED, PagSeguro. Parcelamos em até 10x no cartão de crédito.

ferramentas avançadas

Constante atualização tecnológica com as últimas inovações em hardware e softwares aumentam as chances de recuperação de dados do seu disco rígido.

sem dados, sem custos

Você somente será cobrado se os dados forem recuperados. Exceções: HDs com necessidade de investimento em peças, violados, criptografados ou com dados sobrescritos.

PRINCIPAIS DÚVIDAS sobre RECUPERAÇÃO DE HD

recuperação de vmware faq

Para volumes de até 200 GB podemos fazer o upload para o Google Drive ou OneDrive. Para volumes superiores, você deverá providenciar um HD novo e zerado para copiar os arquivos recuperados.

Após o envio da listagem dos arquivos recuperados, liberaremos acesso via Teamviewer ou Anydesk para que você possa conferir remotamente se os dados estão abrindo normalmente.

Você poderá enviar o seu HD da maneira que lhe for mais conveniente:

  • Pessoalmente na matriz Vila Mariana (necessário agendar previamente dia e horário).
  • Entrega nas unidades de recebimento Barra Funda, Brooklin, Pinheiros ou Tatuapé.
  • Correios ou transportadora.

Preencha o FORMULÁRIO DE ENVIO e siga as orientações de como embalar corretamente o seu HD.

No quadro seguinte você encontrará os preços praticados pela E-Recovery, de modo claro e transparente. Ao fazer uma consulta com outras empresas, recomendamos prestar atenção a alguns detalhes importantes, que podem passar desapercebidos:

ORÇAMENTO PAGO – A maioria das empresas oferece orçamento gratuito para fazer uma avaliação no seu HD. Mas existem exceções, onde você será tarifado com valores em torno de R$ 450, independente do problema do disco.

SERVIÇO EM DUAS ETAPAS – O valor pago pela tentativa inicial não será devolvido, mesmo que a recuperação não seja possível. Normalmente, o percentual cobrado antecipadamente será de metade do valor final.

TAXA DE MONTAGEM – Verifique se a empresa em questão cobra alguma taxa para devolver o seu HD montado, com todas as peças.

Mesmo que você esteja desesperado pela perda dos dados, recomendamos que leia cuidadosamente todas as cláusulas do contrato de prestação de serviços, pois assim evitará futuras dores-de-cabeça.

  • Matriz Vila Mariana = 24h úteis
  • Unidades de recebimento = 48h úteis

Não, você não será tarifado se os dados do seu HD não forem recuperáveis, exceto quando houver necessidade de investimento em peças, HDs que já foram abertos, criptografados ou com dados sobrescritos. Neste casos, você sempre será avisado antes do início do serviço.

Poder, você pode. Mas não deve! Se fizer isso em um ambiente não controlado, partículas microscópicas poderão contaminar a mídia magnética. Além disso, o HD poderá perder a calibração de fábrica ou a tampa metálica pode ser danificada por excesso de pressão nos parafusos. Tudo isso encarecerá desnecessariamente o custo do serviço, além de impossibilitar a recuperação em muitos casos.

Se a sua empresa necessitar de um NDA antes de enviar o HD, podemos emitir um termo de confidencialidade padrão. Caso precise de um documento mais específico, envie o modelo que a sua empresa utiliza para ser analisado pelo nosso departamento jurídico.

Não, em mais de 95% dos casos, você somente pagará o valor do serviço após a recuperação ser finalizada com sucesso. A única exceção é para casos onde não tenhamos um HD doador compatível, onde será cobrado antecipadamente uma taxa de investimento em peças.

Nenhuma empresa de recuperação de dados de HD pode garantir isso. O sucesso ou não na recuperação depende de uma séries de fatores. Ex: HD aberto, dados sobrescritos, etc.

Lembramos que na E-Recovery você não será tarifado se os dados não forem recuperados (exceto taxa de investimento em peças, quando necessário).

 

É uma ferramenta baseada em hardware + software fabricado pela Ace Laboratory. O PC3000 permite clonar HDs com bad blocks, reparar firmware corrompido e outras funções que não seriam possível apenas usando sofwares comuns.

Isso depende. Se o problema for causado por problemas lógicos ou dados deletados, sim, você poderá reutilizar o HD normalmente se ele estiver funcionando satisfatoriamente.

Se o HD sofreu danos físicos, mesmo que os seus arquivos forem recuperados, o disco rígido estará imprestável para ser reutilizado.

Na maioria dos casos, a primeira tentativa de recuperação pode ser a última. Ou seja, não haverá possibilidade de uma nova recuperação. Ao consultar uma empresa, é importante que você cheque a veracidade das informações fornecidas. 

O baixo preço pode ser consequência da falta de experiência, e ausência da infra-estrutura tecnológica necessária para o serviço. Um único equipamento como o PC3000 pode custar mais do que um caro básico zero quilômetro. Então, não tem como fazer milagres neste setor cobrando 300 reais por uma recuperação.

Faça uma pesquisa na Internet em sites como Reclame Aqui, e verifique se a empresa possui algum problema anterior com seus clientes. 

O índice de sucesso na recuperação de dados pode não ser tão alto como alardeado por algumas empresas. Vejamos o índice médio real de sucesso em algumas situações de perda de dados:

  • HD formatado no Windows em modo lento = ZERO %
  • HD com pratos riscados = ZERO %
  • HD criptografado por Bitlocker com perda de senha = ZERO %
  • HD com ruídos = 50% ou menor
  • HD com bad blocks = Superior a 90%
  • HD formatado em modo rápido sem novos dados gravados = Próximo a 100%
Uma empresa recuperadora de HD irá receber discos com os mais variados problemas. Então, é fácil deduzir que um índice de sucesso de 99% fica totalmente fora da curva, exceto se ela receber apenas os casos mais promissores.

No nosso site você encontrará quase 100 depoimentos verídicos de clientes já atendidos pela E-Recovery, todos com aprovação por escrito autorizando a sua publicação. Além disso, há mais 52 comentários no Google de clientes reais atendidos pela E-Recovery.

Você não acha estranho que uma empresa de nicho como recuperação de dados tenha 300 ou mais comentários no Google ou 100 depoimentos em vídeo? Você tem certeza de que eles são verídicos?

Sim, você poderá parcelar o valor do serviço em até 10x no cartão de crédito ou PagSeguro. Para empresas, o pagamento poderá ser parcelado também via boleto bancário, sujeito à aprovação de cadastro.

  • Cartão de crédito 
  • Cartão de débito
  • Depósito bancário
  • Dinheiro
  • DOC / TED / PIX
  • PagSeguro

Existem algumas situações onde a recuperação de dados de HD não é possível:

  • Dados sobrescritos
  • Discos riscados
  • HD não aceita troca de componentes
  • Mídia magnética muito danificada

Sim, para HDs com danos lógicos (formatação, dados deletados) a recuperação remota pode ser uma possibilidade. Além do custo normal do serviço (pago somente se o resultado for positivo), você será tarifado com uma taxa fixa de R$ 800 que deverá ser pago antecipadamente.

Não, se você optar pela modalidade gratuita, não há nenhum custo na avaliação. Bastará você responder o e-mail com o orçamento reprovando o valor. O HD poderá ser retirado na Matriz Vila Mariana, mediante agendamento.

Se a sua empresa necessitar de um NDA antes de enviar o HD, podemos emitir um termo de confidencialidade padrão. Caso precise de um documento mais específico, envie o modelo que a sua empresa utiliza para ser analisado pelo nosso departamento jurídico.

Sim, em absolutamente todos os casos será emitida nota fiscal de serviços com o valor cobrado.

Sim, veja em nossa página de depoimentos quase uma centena de casos resolvidos pela E-Recovery. E no Google você encontrará cerca de 50 avaliações adicionais. Algumas empresas conhecidas já atendidas pela E-Recovery (que autorizaram a divulgação):

  • Assaí Atacadista
  • Avianca
  • Brasanitas
  • Coca-Cola Femsa Brasil
  • Embracon
  • IBEP
  • Mash
  • Minha Vida
  • Olitel
  • Playcenter
  • Politran
  • Salesianas
  • SBPC
  • Seicho-no-Iê
  • UNESP
  • United States Pharmacopeia Brasil
  • UOL Diveo

 

CUSTOS ESTIMADOS DO SERVIÇO

O custo exato de cada serviço de recuperação de dados dependerá de avaliação técnica (gratuita em 24/48h) a ser feita no seu HD em nosso laboratório. Sem ter o disco em mãos, é muito difícil informarmos o valor final do serviço. Entretanto, podemos informar uma faixa de valores aproximada para os casos mais comuns de perda de dados de HD. 

ORÇAMENTO IMEDIATO VIA WHATSPP

Se você preferir nos contar exatamente o que aconteceu com o seu disco rígido, fale conosco por WhatsApp informando Marca, Modelo, Capacidade e um Histórico do que aconteceu para a perda dos dados. Assim, será possível passarmos uma faixa realista do valor do serviço antes de você enviar o seu HD!

Caso você não saiba exatamente o que aconteceu com o HD, recomendamos que envie o disco para avaliação gratuita na E-RECOVERY. Fazendo isso, você receberá um parecer técnico juntamente com o valor exato do serviço. Se você não aprovar o orçamento, nenhum custo será devido!

Veja como é fácil enviar seu HD

Independente da forma de envio, lembramos que a retirada do HD deverá ser feita exclusivamente na nossa matriz Vila Mariana, agendando previamente o dia e horário desejados.

Preencha o Formulário de Envio e agendar previamente o horário desejado para entrega do dispositivo para a equipe da E-RECOVERY (horário comercial em dias úteis). Ou se preferir, você poderá deixar o seu dispositivo na recepção do Edifício Berkeley (segunda-sexta das 7 às 20h, ou sábados das 7 às 14h) e nos avisar em seguida.

Preencha o Formulário de Envio e entregar o HD na recepção da empresa de escritório virtual (segunda-sexta das 10h às 16h) e nos avisar em seguida através do WhatsApp 11-93075-5919. 

Clique aqui para saber os endereços e maiores detalhes sobre as unidades de recebimento. Informamos que a retirada do dispositivo deverá ser feita na Matriz Vila Mariana, independente do local onde foi entregue o dispositivo.

Preencha o Formulário de Envio, proteja e embale o HD apropriadamente antes de despachá-lo. Em seguida, envie o código de rastreamento via e-mail ou WhatsApp para a E-Recovery.

É fácil e rápido

inicie a recuperação do seu HD!

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