Como Enviar - pandemia

trazendo o dispositivo durante a pandemia do covid-19

Durante o período de quarentena, nossa equipe de atendimento está trabalhando no sistema de home office, mas continuamos recepcionando os dispositivos normalmente.

Por favor, escolha a forma mais conveniente para enviar o seu dispositivo. Se tiver alguma dúvida, por favor ligue para 11-3422-0066. 

Juntos venceremos o Covid, e em breve nossa vida retornará ao normal!

Muito obrigado. 🙂

Equipe E-Recovery

1 -ENTREGA NA RECEPÇÃO DO EDIFÍCIO BERKELEY

Deixe o dispositivo na recepção do Edifício Berkeley (Seg-Sex das 7-19h, e sábados das 7-14h) para ele ser guardado em local seguro. 

Se você precisar, preencha um recibo simples de entrega e peça para a recepcionista colocar seu nome completo e assinar o documento. Você poderá também filmar a entrega com seu smartphone. 

Em seguida, basta nos avisar via WhatsApp que retiraremos o seu dispositivo para ser avaliado em nosso laboratório. Se precisar de um Recibo de Entrega, imprima e peça o recepcionista assinar o impresso.

2 – ENTREGA EM MÃOS PARA a equipe da E-RECOVERY

Caso você mesmo prefira trazer o dispositivo e nos entregar pessoalmente, agende previamente o dia e horário via voz / WhatsApp através do número 11-93075-5919. A entrega em mãos está disponível somente de segunda à sexta-feira das 10 às 16h.

3 – ENTREGA NAS UNIDADES DE RECEBIMENTO

Você também poderá deixar o seu dispositivo nas unidades de recebimento Barra Funda, Brooklin, Pinheiros e Tatuapé. 

O prazo para avaliação gratuita é de 48 horas corridas. Para retirada do seu dispositivo, você deverá agendar previamente dia e horário para retirada exclusivamente na nossa matriz Vila Mariana.

Após deixar o seu dispositivo, por gentileza avise-nos via WhatsApp, E-mail ou Telefone para fazermos a sua retirada para ser analisado no nosso laboratório.

Acesse o link abaixo para obter maiores informações e saber o horário de funcionamento de cada uma delas. 

4 – MOTOBOY

Você poderá usar o serviço de motoboy de sua preferência para entregar o seu dispositivo. 

Se não conhecer nenhuma empresa de confiança, indicamos a TREVOS ENTREGAS RÁPIDAS, que poderá coletar o seu dispositivo na Grande São Paulo. 

A Trevos é parceira da E-Recovery há muitos anos, com um ótimo serviço prestado. 

  • Site: www.trevosentregasrapidas.com.br
  • Contato: sr. Gilvan
  • Telefone: 11-2694-0528 
  • WhatsApp: 11-97699-7362

embalagem

Proteja e embale muito bem o seu dispositivo, identificando-o com o nome do remetente e destinatário.

Instruções para embalar de modo seguro o seu dispositivo:

fICHA De envio

Se você ainda não preencheu, por favor complete o formulário com as informações solicitadas para abrirmos seu cadastro quando recebermos o dispositivo.

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