Empresas de Recuperação de Dados de HD

Escolher uma empresa séria de recuperação de dados pode não ser uma tarefa simples. Aqui passaremos algumas dicas de como não cair em ciladas. Perder dados é sempre uma coisa séria. Dependendo do tipo de arquivos perdidos, isto pode literalmente paralisar as atividades de uma empresa ou fazer com que a pessoa perca fotos de alto valor sentimental ou arquivos muito importantes.

Não se desespere se isso acontecer com você. Aqui compartilharemos algumas dicas simples e óbvias para ajudar você a escolher uma boa empresa de recuperação de dados.

INDICAÇÃO: Pergunte aos seus colegas, amigos e parentes se já precisaram deste tipo de serviço. Uma pessoa conhecida normalmente lhe dará informações mais confiáveis e realistas, caso já tenha passado por este tipo de apuros no passado. Tenha certeza que se alguém foi mal-atendido num lugar, ela irá frisar muito bem este ponto!

LOCALIZAÇÃO: Estar perto é uma comodidade, mas não escolha uma empresa somente porque ela está próxima. Muitas vezes é melhor enviar o seu dispositivo via Sedex para outra cidade. Grandes cidades normalmente possuem várias empresas de recuperação de dados competentes. Com o Google Maps é muito fácil você checar como é o local onde uma empresa está localizada. O endereço que consta no site é de um prédio de apartamentos residencial ou uma casa num bairro periférico? Ou está localizada em um moderno prédio comercial localizado no meio de um bairro com bastante empresas?

PREÇO: O valor não deve ser um critério decisivo na escolha de serviços complexos como é a recuperação de dados. Como referencial, espere pagar em torno de 800 até 2500 reais para recuperação de dados de HD. Estes valores podem ser maiores se o disco já foi violado (aberto). Se um indivíduo ou empresa cobrarem valores menores, desconfie. Provavelmente eles não terão a experiência, os equipamentos e o ambiente necessários para um serviço de qualidade.

TAXA DE DESMONTAGEM E MONTAGEM: Já recebemos vários casos de clientes que trouxeram apenas os pratos de um HD (sem a carcaça com etiqueta, placa lógica, circuito de leitura e motor) acondicionados em uma embalagem plástica à vácuo para avaliação. Infelizmente, não tem como recuperar os dados nestes casos, pois é necessário o conjunto completo. Algumas empresas costumam cobrar uma taxa para abrir e fechar o HD, mesmo quando não há necessidade deste tipo de procedimento para sua avaliação técnica. Caso o cliente se recuse a pagar, eles entregam apenas os discos. Dê preferência às empresas que não cobram este tipo de taxa.

ORÇAMENTO GRATUITO: Cada empresa tem uma política própria para diagnosticar um problema de perda de dados e como ele é cobrado. Pessoalmente, achamos que é mais honesto não cobrar pelo diagnóstico. Muitas vezes um HD claramente não tem boas perspectivas de sucesso na recuperação de dados. Mesmo assim uma empresa pode cobrar 200, 300 ou 500 reais apenar para fazer uma rápida avaliação e chegar à conclusão que os dados não são recuperáveis. Empresas que oferecem orçamento gratuito e sem compromisso normalmente o fazem com prazo de 1 à 3 dias corridos. Se você tiver urgência, mesmo estas companhias podem ter uma opção paga para fazer a avaliação num prazo menor (3 horas em média). Mas aí é uma opção sua pagar ou não pela urgência.

SERVIÇO COM VALOR FIXO: Algumas empresas cobram um preço fixo, digamos R$ 450,00, para tentar recuperar o que “for possível” com procedimentos simplificados. Se não for possível, elas podem oferecer uma opção mais dispendiosa com procedimentos mais complexos. Outras companhias podem, de acordo com a evolução do serviço, solicitar custos adicionais caso se deparem com outros problemas. Todos os problemas já existentes e também os potenciais devem ser checados na avaliação inicial. Uma empresa competente orçará o serviço pensando em todos os pormenores, e sempre com um valor fixo.

ABERTURA DO HD NA FRENTE DO CLIENTE: Se você entende o mínimo de recuperação de dados, já deve saber que o procedimento de abertura de um disco rígido somente pode ser efetuada em uma sala limpa. Já ouvimos relatos de clientes de empresas ou técnicos que abriram o dispositivo na frente deles para mostrar que a cabeça de leitura não está se movimentando! Jamais autorize este tipo de procedimento, pois isto pode inviabilizar a recuperação dos dados.

MERCADO LIVRE/OLX: Se você pretende comprar ou vender algum equipamento ou móvel, estes sites podem ser locais excelentes para fechar um bom negócio. Mas contratar um serviço de recuperação de dados com custos irrisórios com certeza não é uma boa opção. Provavelmente são adolescentes munidos de algum software pirata, que oferecem seus “serviços” amadores.

ATENDIMENTO TELEFÔNICO/ELETRÔNICO: Ligue ou envie uma mensagem de e-mail ou Whatsapp explicando o seu problema. Veja se a resposta recebida é detalhada e profissional ou é vaga e amadora.
DEPOIMENTOS: Verifique no site se a empresa tem boas recomendações de clientes já atendidos. Depoimentos com dados do cliente ou da empresa são mais confiáveis. Leia atentamente os casos atendidos e veja se algum deles é parecido com o seu.

LOGOS DE EMPRESAS FAMOSAS: Somente é possível publicar o logo de empresas atendidas mediante autorização escrita. Desconfie de empresas com poucos depoimentos reais e dezenas ou centenas de logos de empresas famosas como BANCOS, ÓRGÃOS PÚBLICOS e MULTINACIONAIS que supostamente já foram atendidas. Pense comigo, você confiaria num banco que já teve seus dados perdidos? Acredito que bancos jamais permitiriam este tipo de exposição pública.

FALSOS DEPOIMENTOS: Relatos de clientes satisfeitos são uma boa maneira de conhecer melhor uma empresa em qualquer ramo. Entretanto, no setor de recuperação de dados temos reparado uma avalanche de falsos relatos de supostos clientes. Veja, sempre com bom senso, as dezenas ou centenas de depoimentos fake publicados no Google ou Facebook. Quem costuma deixar uma opinião no Google costuma sempre fazê-lo regularmente. A pessoa pode deixar um comentário sobre um restaurante, uma academia e assim por diante, são os chamados Local Guide. Agora, se o único relato é de um serviço especializado como Recuperação de Dados é muito estranho, não acha? A mesma coisa pode acontecer no Facebook.

MÚLTIPLOS ENDEREÇOS: Uma boa empresa de recuperação de dados pode ter apenas um laboratório central e ser a melhor em seu ramo. Possuir múltiplos endereços não quer dizer necessariamente que uma determinada empresa é a maior ou melhor. Inúmeros endereços com fotos de prédios modernos e vistosos em áreas nobres podem não ser laboratórios “reais”. Provavelmente são escritórios virtuais, cujos preços começam em R$ 150,00 mensais. Ou seja, por menos e R$ 1.500,00 reais mensais, o incauto cliente poderá ser levado a acreditar que uma empresa seja muito maior do que realmente é. Se você levar o seu dispositivos nestes locais, será atendido por uma secretária que recepcionará o seu dispositivo e o despachará via Correios para a sede da empresa de recuperação de dados. Enquanto isto não ocorre, pense no risco que o seu HD sofre ao ficar em local não protegido, passível de ser roubado se for deixado na recepção destes escritórios virtuais. Normalmente isto pode ser verificado quando no endereço especificado não existe uma “sala” ou “conjunto”. Em vez disso, há um endereço de um andar inteiro, o qual é alugado pela empresa que gerencia os escritórios virtuais. Ex: Av. Estados Unidos, 3333 – 11º andar.

Leave a Comment

WhatsApp chat